相应的策略:行政人员应该重新审视相关计划,决定电话行销的特定方式,以便能适应消费者的需求。许多公司看重高收入、高教育程度的消费者,但研究发现,这种人的抗拒性也高。反而,条件稍差的一些人具有更好的受话性。电话与电脑系统的成本持续下降,软件不断开发,对电话行销提供了具有成本效益和创造性的支援系统。使得电话行销可以扩大消费者目标。
主动性电话行销还具有很大的发展空间,的确,创造更亲切、更友善顾客关系的工具都已经准备就绪了。
相应的策略:行政人员应该重新审视相关计划,决定电话行销的特定方式,以便能适应消费者的需求。许多公司看重高收入、高教育程度的消费者,但研究发现,这种人的抗拒性也高。反而,条件稍差的一些人具有更好的受话性。电话与电脑系统的成本持续下降,软件不断开发,对电话行销提供了具有成本效益和创造性的支援系统。使得电话行销可以扩大消费者目标。
主动性电话行销还具有很大的发展空间,的确,创造更亲切、更友善顾客关系的工具都已经准备就绪了。