企业或其它组织在计划、宣布、实施和沟通变革时,需要的策略远远不只10条忠告,但Jamie Walters在Inc.com介绍的下面10条忠告却非常关键:
1.没有完美的沟通变革的方法,因为改变人们的行为和长期习惯总是难以令人愉快;
2.问自己确实需要哪些改变及为什么;
3.既从改变的初衷,又从沟通的需要考虑,应明确到底要取得什么样的结果;
4.在变革一开始的时候,就让沟通专家加入进来,而不是在出了问题之后;
5.与员工充分分享所有信息,"人们不害怕变革,而害怕不知道";
6.记住:数量重要,但质量和持续性更关键;
7.不要低估变革所需要的时间,"冰冻三尺非一日之寒";
8.有效的沟通来自不同的渠道和多种策略;
9.不要将展望、计划和无数的演示文件等程序等同与全部的沟通工作;
10.要给尽机会给员工,让他们提任何问题和表达各种担心,直到他们得到满意的解答。
