办公室政治是很难避免的,在理想环境下所有人可以合作达成一个共同的目标,而现实中员工往往从自身的立场和利益出发,特别是一些员工发展到将自己的动机凌驾于企业目标之上时,事情就开始变得特别复杂。
办公室政治本来不一定是坏的事情,也不是非要采取阴险的伪装的方式来取胜。虽然任何组织中都会自然的产生一定的政治活动,HR还是可以做一些事情避免对企业整体产生影响的,同时HR也是能恶化这些影响的唯一部门,可以将一个小的矛盾发展成对组织整体产生影响的团队冲突。
一名员工对另一名员工的看起来无害的评论可以被很轻易曲解,缺乏沟通是促进冲突升级的首要因素,偏袒和不公正也是这种冲突的助推器,社交网络媒介也会是制造紧张的缘由。为此一些企业采取了工作场所禁止使用社交网络媒介的措施,而另一些企业则出台政策明确员工在社交网络媒介中什么能做什么不能做。办公室流言也是可以导致严重后果的因素,关注流言的传播,以最快的速度消灭流言是最有效的解决方式。
办公室政治最容易发生于重大决策将要出台的时候或者对资源进行竞争的时候,HR可以扮演一个先发制人的角色来解决问题。持续有效的沟通仍然是解决的核心,管理者需要避免从雇佣的角度单方面做出决策,当引进一个新的计划时,清晰地说明目标,让员工参与进来。




