“搞定谁”，“怎么设陷阱”，“培养内线”，这些词句，你喜欢吗？几年来，我们频繁地讲这样的故事，说这样的话语，似乎这就是营销与谈判的正道。可是，谈判就是“术”的集合吗？谈判就是最终把别人“搞倒”么？
谈判是一场利益的交换，如果对别人没有真正的价值，光靠一些口头的话语是不能实现谈判长期利益交换的。因此，谈判的核心是各自的价值的充分展现，并保障各自利益的长期获得。
最近，我一直在思考，一个人的灵性体现在什么地方。灵性，就是通达他人的彻悟。一个人为什么喜欢你，不是因为你拿走，而是因为和你沟通总有好处——是得到而不是失去。当别人远离你的时候，不是因为别人不好，而是因为和你沟通没有好处。这个好处并非是物质上的获得，哪怕是精神上的获得。
情商是什么，就是控制自己的情绪，懂得先给别人名或利，然后再从别人的成长中拿到自己应得的一份。用马云的话来说，就是我们的欲望不高，我们希望先拿出五块钱，帮助客户赚到五十元后，我们从中拿回十元钱，赚回五元利润。
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从此以后，我想说，我们将不再用这样的语言讲课。必须传播正能量，也只有这样才是正道。感谢给我提出过宝贵意见的老总们，能给我们提出，就是一种奉献。谈判，从“新”出发。