人们对于CEO的薪水和银行家们的奖金谈论得越多就越没有感觉。华尔街认为是有资格的;主街感到愤怒。跨越鸿沟,他们互相嘶吼,虔诚和自豪地成为聋子。
我看到两个问题:权力的泡沫和钱的问题。今天,我将攻击前者,解释权力泡沫危险的三个原因。
1.权力和特权隔离使管理人员处于黑暗之中
有权力的男人和少数妇女有他们自己不知道的问题,因为这看起来像是一项特权。他们与我们所居住的世界隔绝。有时候确实是这样:他们被豪华轿车包裹,拥有自己的私人飞机,享受个人助理的宠爱,他们居住在泡沫里。当然,会感到孤独,但对这点的解释是他们效率高和他们的时间很重要。我曾经居住在这个世界,我觉得这个世界很有趣、很诱人也充满很多危险,但最夸张的版本是雷曼兄弟公司的CEO Dick Fuld,从他康涅狄的家中到位于31层的办公室,除了司机和飞行员,他没有见过任何人。
问题是,你所享受的奢侈是要付出代价的:隔离。权力泡沫封堵坏消息、不方便的真理、敌对的意见和杂乱的现实。正如柏拉图的洞穴居民,他们有能力看到现实的影子在墙上忽隐忽现,对不接触外部世界感到感激。这感觉很棒,特权代表所面临的风险只有最聪明的CEO才可以识别和处理。
2.权力影响判断
最近的研究表明,有权力的人判断信息也是不同的。在一项试验中,学者们聚在一起来看权力是否会改变判断。他们将学生分成两组:一组有权利从申请人中选择一个实习生,另一组可以建议,但不做决定。那些有决策权的人更注重符合要求的人的信息。权力使他们不太愿意挑战传统智慧。
如果这还不够吓人,研究人员对所有志愿者的统治欲进行了调查。他们发现那些真正想主宰的人对信息的重视程度和挑衅程度要低。他们更容易瞬间做出判断,更可能符合传统的看法。他们选择的类型可能并不合适,但这样做需要很大的动机和认知精力。
3.有权力的人讲不同的语言,毫不夸张
纽约大学斯特恩管理商学院的学者弗朗西斯-米利肯(Frances Milliken)做了一项了不起的研究,映射出这是如何通过有权力的人所说的话中体现出来的。她发现,当他们面临危险的局势时,他们会变得更乐观。他们往往也会比别人想的更抽象。但更可怕的是米利肯的研究表明权力、乐观和抽象思维的结合会使人们更加认为自己是对的。越是远离别人,他们就变得越自信。
当我第一次读到米利肯的研究时,我首先想到的是在卡特里娜飓风和艾伦-格林斯潘(Alan Greenspan)期间联邦紧急事务管理局的负责人迈克尔-布朗(Michael Brown),现在我想到英国石油公司的托尼-海沃德(Tony Hayward ),卡夫的艾琳-罗森菲尔德(Irene Rosenfeld),劳埃德-布兰克费恩( Goldman Sachs)在高盛做着“上帝”做的工作和偏远山顶上的达沃斯。
该研究让你想起了谁?




