一个优秀的团队表现出什么样的行为？每个人都会从不同的角度给出自己的答案，就像一千个人眼里有一千个哈姆雷特一样。对这个问题，笔者也思索良久一直不得其要。2005年，笔者在为浙大中控集团提供顾问服务时，有一天在董事长的办公室里看到了这样一幅字：合心、合力、合拍，“就是它！”看到这六个字，笔者心里有一种顿悟的感觉，这不就是优秀团队的最高行为标准吗？一个优秀的团队总是表现出合心、进而产生合力以达到合拍的效果来。锐哲顾问对该六个字所进行的诠释是：
合心——团队成员的“心”总是往一处“想”，也就是目标一致。合心的境界：“聚而不死，分而不散”
合力——团队成员的“劲”总是往一块使，也就是行动协调一致。
合拍——团队成员在合心、合力的基础上，形成良好的合作默契，行动步调总能保持一致，心有灵犀一点通。
