造势与做实也是促销管理的基本问题,尽管促销的目的多种多样(如扩大销量、配合新品、打击对手、树立形象等等),但企业必须根据自身的实际做出判断和有所侧重,并对企业的促销管理做出系统性的安排。对于强势企业容易做到锦上添花,但弱势企业则应更多着眼于做实,着眼于积累能力和市场渗透,不可盲目地跟风造势,注重企业各环节的协调发展,避免能力不足(人才、管理、资本)、功能脱节(制造功能与商业功能)使生产经营面临被动。
2、企业能力――实施促销管理战略营销观的基础平台
市场竞争是基于企业能力的,思考企业营销问题也要以企业能力作为出发点。企业能力体现并影响到企业营销战略的诸多方面,促销管理也要与企业能力相适应,并与营销组合的其它手段、方法取得很好的业务协同。
·资源与促销管理
促销管理在企业实践和策略安排上,都会考虑到能力问题,如促销费用控制、促销目的选择及促销效果评价等等。但企业在实际促销运作上仍容易犯错误,从前几年央视广告标王的失败,到众多医疗保健品牌的衰落,这方面的例子屡见不鲜。企业管理者需要重新审视企业的促销管理问题,不仅仅要从效果上,使促销活动红火、热闹、实效,达到拉动销售和扩大宣传的目的,更要从企业能力和战略上进行思考。这一点对于实力稍强且处于快速成长期的企业尤为重要。企业营销经理要从更加长远的战略意义上,对待促销与促销管理,避免短视行为,谨慎看待由促销带来的短期市场效果,防止超过自身能力的促销活动,在促销计划管理上更多的要考虑和重视促销所带来的未来意义。中国企业普遍缺少的是持续的促销改进能力。
企业的人力资源状况、财务实力和管理水平是企业开展促销活动重点考虑的能力问题。队伍建设是营销战略得以实施的基础,也是现代企业经营管理的核心。队伍能力不足将直接影响到促销效果与效能,企业在规划促销方案时,要根据企业所具备的队伍能力来选择合适的促销范围、时间和深度,避免因队伍或网络覆盖能力的不足而影响到整体效果。随着企业经营的不断深入,管理问题也会渐渐在促销工作中体现出来,在实施促销活动尤其是年度性促销安排上,需要注重发挥管理作用,防止因管理水平不足所引起的负面影响和损失。财务实力是支撑促销活动的基础,尤其在日益激烈的市场竞争环境下,企业能否对促销活动进行整体规划与合理的费用分配,不仅仅作为促销事件的计划与考核手段,更值得从管理的角度进行思考营销战略的投入与配比。将促销管理与企业的财务管理、人力资源管理、生产运营管理综合平稳,统筹考虑。




