做决策必须"基于事实"，不能由着自己的性子。有很多领导人在这方面没有做好，将自己所带领的团队带入歧途，有些人甚至身败名裂。不光自己的影响力没有了，甚至连自己所创下的家业也丢失殆尽。八佰伴的创始人和田一夫和三国时期的刘备都在这方面犯了同样的错误。
和田一夫：我要是五年前拿出诸葛亮挥泪斩马谡的做法，八佰伴就不会有今天！
八佰伴的创始人和田一夫和他的弟弟共同创业40年，在全球拥有400多家分店，企业发展越来越好。但是随着企业的发展，兄弟两人在决策和处理问题的思路和方法上出现的分歧却越来越多。1995年，他想把他的弟弟逐出八佰伴，但是考虑到八佰伴拥有的成就是与弟弟一直以来的辛勤付出密不可分的，和田一夫在面临"正确地管理企业未来"与"对弟弟的情感"的选择时，为了不伤害自己的弟弟，他选择了退出。然而和田一夫的弟弟经营的并不好，他怕和田一夫知道了不高兴，于是就给和田一夫报假报表（不是基于事实的）。和田一夫每天看到的都是好的报表，他认为企业发展的很好，直到有一天他从媒体上知道了八佰伴经营不好的消息，重新再来插手的时候已经来不及了，八佰伴一夜之间倒闭了，和田一夫成了一无所有的人。在这之后，和田一夫进行了深刻的反省，并读了很多书，其中一本书就是中国的《三国演义》。和田一夫说："如果我早早地读了《三国演义》，五年前拿出诸葛亮挥泪斩马谡的做法，把我的弟弟清除出去，八佰伴就不会有今天！"
和田一夫这样一个出色的人，在进行决策的时候，却被自己与弟弟的情感所左右，将对弟弟的情感置于整个八佰伴利益之上，最后葬送了拥有45年历史的八佰伴的前程。
刘备：朕不为弟报仇，虽有万里江山，何足为贵？
"刘备，世之枭雄。"曹操这样评价他。刘备的江山从无到有，无疑与刘备诸多正确的决策是分不开的。但是在他奠定了蜀国的基业之后，刘备做出了一个伐吴的决定，结果被陆迅火烧连营七百里，使刘备从此一蹶不振。刘备之所以做出这个决定，是因为关羽被孙权的人杀害，刘备要为兄弟关羽报仇。《三国演义》中记载：先主刘备想起兵东征为关羽报仇。赵云上书说："国贼是曹操，不是孙权。现在曹丕篡汉，神人共怒。陛下可早图关中，屯兵于渭河上流，以讨凶逆，则关东义士必裹粮策马来迎接您。如果舍魏而伐吴，一旦打起来，哪能马上就解决？愿陛下三思而后行。"刘备说："孙权害了我的弟弟；又兼得傅士仁、糜芳、潘璋、马忠等皆有切齿之仇。——啖其肉而灭其族，方雪我之恨！你为什么要阻拦我呢？"赵云说："汉贼之仇，是国家之仇；兄弟之仇，是个人恩怨。希望您能够以天下为重。"刘备回复说："我不为弟报仇，虽有万里江山，何足为贵？"最终没有听进赵云之劝，下令起兵伐吴。诸葛亮也上书说：迁汉鼎者，罪在曹操；移刘祚者，错不在孙权。我认为如果将曹贼除掉，吴国自然而然地就归顺了。希望陛下另做打算，则社稷幸甚！天下幸甚！先主看完之后，结果却掷表于地说："我意已决，不要再说了！"
刘备在请诸葛亮出山的时候，将自己的尚方宝剑交与诸葛亮，哪怕是关羽和张飞不听令也是当斩，当时是不以兄弟之情感为中心的，所以成就了后来的"三足鼎立".再看此时，赵云说："汉贼之仇，公也；兄弟之仇，私也。愿以天下为重 ."这句话的分量不可谓不重，但是刘备则直接置万里河山于不顾，说："朕不为弟报仇，虽有万里江山，何足为贵？"将与关羽的情谊至于江山社稷之上。诸葛亮的上书更是清楚明了："罪在曹操，不在孙权，曹操若除，孙权自服".但刘备却"掷表于地"，始终置之不理。最后被陆迅"火烧连营七百里"，使刘备失败后命殒白帝城。
做决定不要被个人的情感所左右，不是说不考虑个人的情感，而是说在个人的情感与公司或国家的利益放到一起有冲突的时候，要审慎地进行权衡。两利相权取其重，两害相趋取其轻。其实真正做出正确的决定是不容易的，但是更多的时候却必须这样做，因为不这样做的后果就更严重，损失就更大。《大学》释"修身齐家"章中讲到了由于情感好恶产生偏差的原因。「原文摘注」"人之其所亲爱而辟焉，之其所贱恶而辟焉，之其所畏敬而辟焉，之其所哀矜而辟焉，之其所敖惰而辟焉。故好而知其恶，恶而知其美者，天下鲜矣。故谚有之曰："人莫知其子之恶，莫知其苗之硕。"这段话说的是：人们对自己喜爱的人在判断上会有偏差，对自己所讨厌的人在判断上会有偏差，对自己哀叹可怜的人在判断上会有偏差，对那些敬畏的人在判断上会有偏差，对那些傲慢的人在判断上会有偏差。对一个人感觉好并能知道他的不好方面，或者对一个人感觉不好却能知道他好的方面，这样的情况实在是少之又少。因此有谚语说："人们常常不知道自己孩子的不好，也不知道他所种植的秧苗长的有多么的硕大".
这些都不是基于事实而是基于情感做决策所带来的偏差。这种情感人皆有之，只是在一些重要事情的处理方面，要认识到人的情感会有这些方面的不足，因此必须格外慎重。苏州德胜洋楼公司企业文化中有这样一条："当自己的亲属与其他人犯同样错误的时候，要首先批评自己的亲属，当自己的亲属与其他人做出同样业绩的时候，要首先奖励别人。"不容易是吗？看似平常最奇崛，成如容易却艰辛。德胜公司之所以要有这样的文化导向，就是事先考虑到了这种偏差，并且考虑到了这种偏差对一个主管在做决策时可能带来的负面作用，所以要提前杜绝此种现象的发生。
-----摘自邹元欣《我的执行力》
