十年沧海十年梦,
一朝醒悟渡是非!
分期编写:知识篇、认知篇、步入篇、心机篇、谋划篇、实践篇、成功篇、管理潜规则(上、下)
(一)知识篇
论:中国的管理学教育是失败
证:工商管理类的教科书太老,主讲理论,没有太多的可操作性。
据:从工商管理学专科、本科的学生,真正想走出学校就从事高职,企业一般是不会要的,如果招聘也只招来做为基层实习管理者,但是大多数同学吃不那苦,所以,中国很多企业没有管理类高才,很多企业都是用行业专才来进行管理,当然,太牛气的学府例外,试问,中国有多少高学府的专才来用,一般企业用得起吗?
忠告:凡是不是名流走出的工商管理类同学,你们需看几本书,这几本书将会带你快速进入管理之路!
《厚黑》——学会放下你那一点尊严都没有的脸皮,放下身段融入实实在在的人世之中!
《反经》——学会评判你身边的每一个人,从而学会对人性的认知,它会让你提前步入心理成熟!
《各类低层次管理之法,如“如何做好班组长”“如何管理质量的一些国际ISO类体系制度”“行政是那些实际工作内容”“人事的实际工作内容”“如何进行客户的沟通”等基础类》——这些将会让你懂得真的管理都是从小事做起的,不要有一步可做经理、主管、部门负责人的梦想,你的经验、经历、见识、阅历、年龄都不够,老实点先混“工龄”!
《多学:静听话,多做事,不进“圈子”》——以你的资格只配被别人当枪使,想进圈子混,被卖了还不知!
《多看实际的基层管理类书》——这是基础中的基础!因为你在管人,就会管事,管事就有好坏之分,就有绩效!
说了这么多,最后一句:管理就是管人,管人就是管心,管心就是求服从,要服从就要有制度,有制度就要有执行,有执行就有具体行动!所以,你初入管理之路,就得学会服从与执行,不然,你就是废材,你就是所谓的怀才不遇者,空叹一生,千里马得表现!以事实说话在基层管理中是王道!
(二)认知篇
在管理职场求生,你得知道一些潜规则:
1、人性是阴暗的,切记不可全讲真话,真话得罪人,得多看说话的艺术类书,不然,你得罪了不能得罪的人,那时穿小鞋也是最好的结果,不要有“此处不留人,自有留人处”的想法,这是很幼稚的,江湖是无处在的!
2、工作中多做小,说话得圆润些。
3、不要有拉帮结派之心,以你的能力也许还玩不转他人。
4、工作报告多说好事,如有部门之间恩怨(公事,但于私你得跟平行部门做好感情),最好事前通知对方做好应对。
5、上级指示的任务,你得学会说:《〈〈好!/没问题!〉〉》就算有问题,你也不能当面反驳上级指令,得学会进行私下沟通。
6、多学,多看,多想,少说,要有城府心。
7、如上级是老总,那你得拿出能力表现,如上级不是,则然!
补充:知识篇是指刚从学校出来的同学。认知篇是指进入基层管理的新管理者一年内做的事。步入篇则是有一点工作中实际的工作经验的,一般是做基层管理一年以上才有资格学习步入篇,不然,是自取灭亡!
(三)步入篇
地皮熟了,就该热身了。
需具备条件:
1、对自身的工作职责、权限有一定了解,并有一定的绩效可以让人看见。
2、了解企业的职权架构组织。
3、对部门运作也能全盘掌控,了解其它部门或你上一级的工作职权,这很关键。
4、对所有上级的“人性”也了解。
如何步入:
1、找出当红上级,可以不是自已上级。
2、迎合他的“人性”,让他对你有好感。
3、实行“做小弟”计划,成为他的小弟。
4、找机会请他“吃饭”,让你成为他的吐诉对象。
5、让他欠你的人情,你出头不远了,加薪是必然。
(四)心机篇
终于,你做了部门主管(实权类型的,有直属手下)
此时的你,终于有机会接近老总或经理了,些时才是人生的关健,几许英雄在此关时终身做主管,难有机会再进一步。
此时的你应该做到以下几点:
1、树立个人的行事风格,个人原则,让全企业皆知。
2、建立平行等级同事人脉网,要在主管群之中树立成为潜在老大的意向,从而获得支持。
3、找机会接近老总,让老总知道你的能力。
4、你得加强对行政、人事、财务、成本、质量、公司形象方面的学习,以备在老总面前有一定侃的资本。
5、对全厂质量、技术、生产、成本、效率等不时在有老总主持的会议上进行个人小解一点。千万不能过火,不然,你的上级会找机会把你办了。
6、间接证明你的能力。
以上的尺寸掌握得巧妙,最好是成为老总的走狗,或是成为老总控制的部门成为他的直接手下。
(五)谋划篇
忠告:我不是教你变坏,我是教你将来活得与我一样:高处不胜寒!
金钱、名势很好得到,就看你愿不愿去做了!
在经过前边一系例变化之后,你也有资格开始独立策划自已的人生:
1、建立自已的忠心手下,如:重用讲情讲义之人,能力次一等都成,能力可以通过一些手段进行培养,重点是忠于你,忠于你的名字,要让他一生都感激你,这是手段,怎么用在于你的本事,不过我可以建议:教育、吃、玩(夜总会)、但不能一起赌,那东西伤和气,这是带人的禁忌!
2、建立圈子,以你为中心的圈子,这是你势力、你的资本,如中国几许当代商界红云人物,那一个不是这样起家的?
3、多去小企业当实权人物,如果以后想当老大的,最好去学学小企业的生存之道,你会快速成为一流精英。
4、学习独建立企业全方位体制,对管理中的“平衡”术一定要运用精通,这样你会逐步踏上“弄权”其实很简单的事情,并不高深。
5、此时的你相信对“执行力”三字有了初步的理解,那我就再讲一点会令你受用一生的“执行力”:
《你,一定要建立强权制度,对事不对人,并且你当先表率,全力推行(前提你得有一帮忠于你的手下跟着你,能造势,不然铁定是虎头蛇尾,好多管理者都在这里给死了,搞得声名不好。),这样,你算是真正步入高管层的圈子,同时,你也基本有点资本跟老总讲条件了,或是有那么一点本事可以和老总称兄道弟》
(六)实践篇(1)
好了,到了此时我可以肯定你也是一名老总身边的人了,至于红不红就另当别论了
真正成为上位者需要还有一段路要走的,下面我将给你讲讲如何成为上位者:?
(六)实践篇(2)
什么是“上位者”,这个问题很少有人深研过,当然,也不是指身居高位就有上位者气势与魄力!
上位者有以下几点表现:
1、做事从容不迫,《因为掌握整个事态的节奏》
2、对发生事件的分析有独特见解,《1、因为事件的发生在他预想之中,2、事件的本质,他能凭借个人的经验及见识进行整合,从而以大局出发得出最佳解决方案,当然,在很多时候都会不完美的,所以,大多数情况下,普通人众是看不懂的,所以,就会出两极批判》
3、对生活他们过得并不奢侈,很多时候是因为应付才会出现一些豪华派头。
4、对人对事很平淡,《因为他们也经看开权谋之术,玩得就内敛,这叫蓄势,古人称为养气,从而得魄,现代人称玩深层,其实这招是实用的,小年轻得学学,可以让你更让别人所接受》
5、对天下时政、时事、对衣、食、住、行、玩等他们都有一定造旨,《这叫博学,所以好像特会吹[会说的功夫还未到家],其实,人家这是不断曾长见识,使自已成长,从而形成自已特有气质,一种上位者特有内涵——从内心真实发出的一对世间万般事物,一切均在他早已预测内…………全局掌控,使你一见之下会惶恐,因为,他从你的一言一行就能猜测你的本性,这就是真正上位者,他们不是神,只不过,他比你学的更多,想的更多,推断的更多,也……比你失败或失去更多。》
(六)实践篇(3)
服从,做到围着老总打转的人都知这字的艰辛是不为外人知的。
但是,这只是那些还未有成功懂得的人才会感觉到累!
关于服从的话题个人浅见:
1、都围着老总打转了,我想心智也会比常人好一点吧,所以,你得知道一件事:对老总的“人性”得充分了解。
2、要知道与老总之间产生“默契”,这个东东很多人都不懂,默契这东西其实好简单的,我告诉你怎么做到:他心情好,你得趁热打铁,提出各种意见或一些事情的处理方案;他心情不好,最好在他单独一个人时,与他静静地抽支烟,如他不说话,你得激恕他,他骂完后,你得笑着来一句:现在发泄一些好一点了吧,走,被你骂了你得请个客得补回来…………………;还有一种方式:静静地听他对你进行倾诉…………;当然,他发火的问题不同,你的应对就得不同。
3、如你做错了事,他有个强制命令要你改(你知道也许这样会走弯路),但你也有更加方案,这种情况下,你必须听他的,无条件!事后你还得对他进行个人简讨,不然他给一个公开什么的,那时你们的面子都没有了,交情更没有了。
4、一定要用无条件服从你的手下,你……才会有威慑力,别苦口婆心劝那些能力出众,但你根本就驾驭不了手下,与其因他而你死,还不如早点让他死!
也符合进化论 先做草 默默无闻 创造条件 看清局势 在做狗 讨好主人 忠心耿耿 再做狼 狼狈为奸 排除异己再做虎 独霸一方 然后才是鹰 自由驰骋……大致如此 不过 每个阶段 进化都有随时中止的可能
也符合进化论 先做草 默默无闻 创造条件 看清局势 在做狗 讨好主人 忠心耿耿 再做狼 狼狈为奸 排除异己再做虎 独霸一方 然后才是鹰 自由驰骋……大致如此 不过 每个阶段 进化都有随时中止的可能
搞管理就是搞心理境界,看谁比谁高,在国外根本没有工商管理学两年或三年的,它们是四至六年,在中国,工商管理根本就是鸡胁类学科,因为我们根本就不注重“实操”,全是纸上谈兵!
如果,学了工高管理,混到30岁还只是一小官,那是失败,如果出来不做管理这行,那我替国家感到可悲!也替他感到可悲!中国的管理者太少了……………………所以,发展不起来,只能做国际加工厂………………
成功者有四条路:一是资本,二是机遇,三是强大人脉,四是凭脑袋(70、80、90后的人我想深有感想吧!)
姑妄听之,姑妄信之。取其精华,去其糟粕。灵活运用,因地制宜。
人要出人头地,很不容易 管理之道就是驭人之术 有时需要人性 有时需要狼心狗肺 其实就是为了一个目的 让别人为你服务
进化也是一种竞争的过程 竞争不过别人被淘汰也是正常的 不过 要想追求进化的速度 就需要使用超常规的手腕 有利有弊 前面高人多的是 所以 使用超常规的手腕风险也大故说有随时中止的可能
成功者有四个必备条件:机遇 资本 人脉 智慧
(六)实践篇(4)
制度
职位不同,所以玩制度的方法就不同:
初入职场的玩法:
1、要学会去故意犯错误(原则性的大错不能犯),犯错后主动承认,而且要让全公司都知道,要有轰动效应。好处:让你暴光,让人认识你,认识你什以?敢做敢当,勇于担当责任,让大家对你无防备之心(如你特优异),从而也可以让当权者记住你:工作认真负责,敢做敢当,当权者最喜欢用你这种人。所以,你多了一份别人没有的机遇!
2、照作制度做,只要不是造成原则性大错,你错了已有功,至于为什么,自已想!
3、只要不是原则性特大错误,给你上级背了。(但你得让他知道你是故意的,不然,他让你当哑巴没商量)
4、明知制度有不足,你别讲,讲了也不是你的功劳,而且,你立功后的日子将很难过!
姑妄听之,姑妄信之。取其精华,去其糟粕。灵活运用,因地制宜。
知道我怎么教育我小孩吗?
摔倒,得学会自已爬起来。
失败两字在初入职场3年内,得学会习惯,搞管理的,一定要有心机、心理承受抗压能力,心态得端正,3年内大胆的运用前人的经验去闯,我想你3年后的心理成熟度会比同辈高很多很多。
(六)实践篇(5)
制度
职位不同,所以玩制度的方法就不同:
基层一线现场管理者的玩法:
分类:
生产类
流水线类:除了对你的手下进行苛刻的效率追求外,你玩不了制度,你唯一的表现机会只有无条件的执行,完成任务量。
制作类:你可以从工艺制度下手,进行大胆申请改革,但是前提:你的出发点必须是站在:品质改进、效率提高、成本减少的基础上。
品质类:作好记录,公事公办,就是你玩法,可惜,很多品质小组长都做不到的,因为,他没有品质的认识,所以当不了主管。建议:大胆改革质量制度
总论:基层管理者是最不好做人管理者,但也是最锻炼人成长的地方,搞流水线的除外。(在这种地方呆着,一方面你也许要讨好手下,一方面又要讨好上级……)
(六)实践篇(5)
制度
职位不同,所以玩制度的方法就不同:
中层现场管理者的玩法:
只有一句话:不断的改制度,改到连上层都觉得有很有才,当然,从中你也可以让你的管理理论给实际用上。(前提,得站在减少成本、改良品质的基础上,更重要的是,你手下要有不造你反的家伙,其实有很多中层干部出发点是好的,但往往很多就死在这里,手下无人,你除了执行以外,你玩不了。)
六)实践篇(7)
制度
职位不同,所以玩制度的方法就不同:
上层管理者的制度玩法:
只送你一句话:最好多动脑筋想想如何编些制度来体现执行制度的结果,这样你会很奇妙的就能进入高管层……
(六)实践篇(8)
口才
是你成功的一半助力
我借用一位朋友整理的东东给大家看看:
第1计 施恩计
——如何建立自己的“人情帐户”
在人际交往中,见到给人帮忙的机会,要立马扑上去,像一只饥饿的松鼠扑向地球上的最后一粒松籽。因为人情就是财富,人际关系一个最基本的目的就是结人情,有人缘。
要像爱钱一样喜欢情意,方能左右逢源。求人帮忙是被动的,可如果别人欠了你的人情,求别人办事自然会很容易,有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光,大多与善于结交人情,乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段,是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。
帮助别人时,要掌握以下基本要领:
①施恩时不要说得过于直露,挑得太明,以免令对方感到丢了面子,脸上无光;给别人已经帮过的忙,更不要四处张扬。
②施恩不可一次过多,以免给对方造成还债负担,甚至因为受之有耻,与你断交。
③作为领导要培养下属对你的感情依赖,让他们心甘情愿为自己效力。
④给人好处还要注意选择对像。像狼一样喂不饱的人,你帮他的忙,说不定还会被反咬一口。
六)实践篇(8)
口才
第2计 迂回计
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——如何与难接近的人“套近乎”
远行之人,前有高山挡路、石头绊脚,自然会想办法绕过去,或动脑筋另辟蹊经。
这种做法应用在人情世故里,便是绕着圈子达到目标。换个说法就是不走直线走曲线。
有些话不能直言,便得拐弯抹角地去讲;有些人不易接近,就少不了逢山开道、遇水搭桥;搞不清对方葫芦里卖的什么药,就要投石问路、摸清底细;有时候为了使对方减轻敌意,放松警惕,我们便绕弯子、兜圈子,甚至用“王顾左右而言它”的迂回战术,将其套牢。
生活中不少人是“直肠子”,“一根筋”,为人处世“碰倒南墙不回头”,十头牛也拉不回来。这样的人最该学点迂回术,让自己的大脑多几个沟回,肠子多几个弯弯绕,神经多长些末梢。
一言以蔽之:多多多绕几个圈子保证你能在人情关系中得到最大的实惠。
(小年轻得好好学学这招,一是可以表现你的机智,二可以让你的思维学创新)
(六)实践篇(8)
口才
第3计 借口计
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——如何化解人际关系中的尴尬处境
人做事情总是要名正言顺,要有个说法给个交代,要找个托辞做个解释,仿佛有了理便一切有了着落。有时人们迷恋理由甚至到了掩耳盗铃的程度。
所谓借口,其实是“没理找理”,所以找借口时便要绷起脸来(厚黑),一副“理直才气壮”的样子,方能得逞。
而时机未到便慌慌张张地辩解,只会勾起人们的怀疑和警惕。
在实际管理中会经常遇到这种情况,你得有招应对才行,不然……
(六)实践篇(8)
口才
第4计 旁敲计
——如何圆场说话而不伤人情 (对下手、对同事、对上级得经常用这招,效果非常好!)
和人打交道,善听弦外之音,又会传达言外之意,是最奥妙的人际关系操纵术。
老于世故之人大都擅长话里有话,一语双关,精明之人无须多言直语,即让你心里明明白白:“高明”的小人惯会含沙射影,指桑骂槐,用话中之刺让你身败名裂。(职场中这种人很多)
不管说话之人是否故意暗藏玄机,听话者必须弄明白他的真实意图,方能应对恰当。
脑子不清,耳朵不灵,一定会多遇难堪。话里藏话、旁敲侧击是聪明人的“游戏”,笨人玩不了。脑子不灵光,煞风景自不必说,落笑柄更是常有的事。
话里藏话、旁敲侧击其实是一种迂回,可它既重迂回策略,更重隐含之术,较之迂回更主动,更微妙。是“妙接飞镖又暗中回掷”的高超人际交手术,是机智聪明者才能驾驭的玄妙功夫。
职场新人最好不要惹这种人老世故,不然的话,他会玩到你成残废(心理上)。
遇到这种人,最好不要有交道打,没个五、六年中层管理经验遇到这类人,是很难受的。
第5计 奖赏计
——如何用最小的代价换取人心。
人生在世,“名”最为紧要。
为了脸面,人可以倾家荡产“打肿脸充胖子”伤了面子人会和你结仇,意图报复;给了体面则会豁出一条命,“士为知己者死”。
谁要忽视了脸面问题,他自己也断不会混得“有头有脸”,不去尊重别人,谁会给你好脸。
给人面子是领导者专用术,不是上司没有“赏”别人脸的资格。有了资格,便无须恭维、讨好,只须稍加表示,便会让人受宠若惊,鲜有失灵。我们应强调,给人面子者不可与人过于亲近。
亲近滋生轻慢,令人丧失神秘,且缺点也会明显。给人面子,最难之处便在于在威严和亲近间求得微妙平衡,此所谓“远了不亲,近了不敬”。
(注意,给人面子的前提:你得有足够的“势”与“质”,不然,你说的或给的再好再多,他会觉得自已是应得的,不欠你的情,所以,用这招时,你的位置得比对方高一至两级,而且:玩深层的人使这招的效果特好,笑面虎用这招则得小心些,可注意了!)
(六)实践篇(8)
第6计 恭维计
——如何恰到好处地赞美别人
戴高帽的做法常被人耻笑,主要是因为:一来做高帽子的确很不费力,可以日产万项;二是人人喜欢,趋之若鹜;三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”随处都是。
其实恭维分有三六九等不同质地的类别。上等品被称为“赞美”、“赞扬”、“赞许”、“称颂”等,下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠。”
上等的恭维有几个主要规范:①无论真假却令人乐于信服;②不着浪迹,不动声色,使人浑然不觉;③气味芬芳宜人,远离点头哈腰;④富有新意,而非陈词滥调;⑤尺寸恰当,份量适中,正中下怀。
可见,戴高帽看似简单,其实最难。上下之分在于品味,奥妙之处存乎于心,不一而足。要想脱开令人生厌的廉价低俗,又不能过于提高成本,没有好的生产技术是无法完成的。所以当小心谨慎、全力对待,否则非常容易弄巧成拙。
(用这种口才其实并不难,现教你一招:注意,1、在公众场合,给这种人增加暴光度,其实你并不用阿谀奉承的;2、你得有一定的气质表现才能用这招,不然则……,暗示以他为龙头,你是他一伙的,虽然平时你们并不在一玩,这才是最高恭维术,是想一下:如果我愿做你的朋友………………在职场这手也是拉拢势力的好招。记住:一切的行动需用说的,所以,“先有心思后有才”,心思指心术,才则指运用说话的表现水平,同样一句话,你得学会想它你如何学才能增加[含金量])
一般是做基层管理一年以上才有资格学习步入篇,不然,是自取灭亡
这句话的意思是指:1、工龄,2、成绩,3、人脉!
需具备条件:
1、对自身的工作职责、权限有一定了解,并有一定的绩效可以让人看见。
2、了解企业的职权架构组织。(了解企业潜在的组织结构,注意看:[职权架构组织],并不是写的[了解企业的组织架构],这是公开的,暗中的架构是以职权第一的,你身边看看是不是有很多企业里,公开的组织结构与暗中你知道的人权掌控是不一至的????)
3、对部门运作也能全盘掌控,了解其它部门或你上一级的工作职权,这很关键。(多想想职权是什么意思)
4、对所有上级的“人性”也了解。{没有一年功夫你能了解你周围“人”的脾性????}
(六)实践篇(8)
第7计 激将计
——如何让别人做他不想做的事
激将术主要是通过隐藏的各种手段,让对方进入激动状态(愤怒、羞耻、不服、高兴)导致情绪失控,然后无意识中受到操纵,去干你想让他干的事。说到底,人是感情的动物。
所以在人际交往中,必须想方设法调动感情的力量,来激发人的积极性,调动其热情和干劲儿。
“激将”就是一种很好的策略。激将术一般有下列几种:
用高帽赶鸭子上架;(新人一般经常被人用这招给小期,让你做一些吃力不讨好的事)
故意贬低,挑起好胜之心;(对性格直的人,这招好使)
吹胡子瞪眼睛,敲桌子点鼻子,惹人发怒;(刚性管理者的常用招,使用此术的人一定要有气势与实力,不然徒增笑话。)
冷冷冰冰,或佯装不信,使人吐露真言。(柔性管理者经常用的)
对垒之中,一是看忍功耐心,谁更冷静;二是看谁扮演得更天衣无缝,使对方察觉不到自己的真实意图。
(六)实践篇(8)
第8计 贴金计
——如何在人场中抬高自己的身价
在当今激烈竞争的人际关系中,如果不懂得为自己“评功摆好”,即使肚子里真有货色也是枉然。
要实干,更要会往自己脸上贴金。
贴金术的核心技术有如下几点:
①闪光不太经常,却能总有新鲜才华示人,让人觉得你是不可多得的宝贝。(这一个度的掌握,新人最好少用)
②有粉向脸上抹,平时便多找机会,看似不经意地露一手,或敢于说一鸣惊人之语。(没5年以上实际管理工作经验的,最好少用,除非你有相当的靠山——老总)
③得不到的东西既然最好,你便应深居简出,保持神秘,不随便允诺请求,让他人“胃口”常开。(装腔作势适合内向型管理者用,它人勿学)
④发掘自身特点,所谓“不沾富贵就讲品味” ,扬己之长,避己之短。(有个七八管理经验可以用用,太年轻的人用了就是不切实际了,还让人轻视与你,品味——功成名就才能玩的,小年轻你就算真有这心态,最好还是做人低调点,不然,会让你的朋友在你背后说你或是远离你,至于为什么自已想了……)
(六)实践篇(8)
第9计 遮羞计
——如何避免让别人“难为情”
人穿衣裳一为御风挡寒,二为求得美丽,三为遮羞。为人处世,谁都会有羞于启齿的隐私。因此,善于遮羞不可或缺。
人言家丑不可外扬,自己的难言之隐谁也不想示人,落下笑柄。然而除非已莫为,才能人不知。
所以遮羞术一是要尽量保守秘密,二是要在丑事曝光后,使其产生的不良后果变得小一些。
别人出丑,不能幸灾乐祸心溢于言表,否则会结下仇家,并为众人不齿。
如能主动为别人打圆场,遮丑事,就能顺水推舟般地落下人情。(他人落难时,正是你种下种子的大好时机,可惜很多人只会幸灾乐祸。)
世事难料,隐私绝非不会泄露。每个人都会有出丑露乖的那一天。
首先要保持冷静,不能手忙脚乱,丑上加丑,推倒瓶子洒了油。
其次要学会顺力借力,切莫生遮硬挡,此地无银三百两。
第三可以“顾左右而言他”,分散人们的注意力,避其锋芒。千万不要让一个小小的把柄被人揪住,带出更大的丑事,使对手一鼓作气害得你身败名裂
(职场新在或一些老油条经常在面试中遇到这种人,他会不断问你,使你自乱,从你一点的不自然,会让你处于为难之境,因为他吃定你不敢使他难为情。如遇这种人,教你一手:心态得端正,然后很自然的离开,他有天、地、人、时,你玩不过他的!要么,你比他强,你能说过他,但是,你还是败了,关于面试技巧,以后的篇幅略有提及)
(六)实践篇(8)
第10计 捧场计
——如何处好与领导、上司的关系
一个“捧”字暴露了我们的从属身份和地位。
我们是那些下级、“低辈”、“服务员”、求助者等弱光小个的“众星”,所以才会有“捧月”的念头和需要。
“捧”好“月亮婆婆”的大驾,想方设法维护其面予和尊严,因为我们势不如人,有求于他,不敢得罪或想主动讨个好。于是我们不可“居功自傲‘;不能只顾下棋不分对手;不能不长眼色不会变色;甚至还要说好不说歹,报喜不报忧,或替人背黑锅。一句话,对”太岁岁’要敬畏有加,投其所好,更不能去动他的一点 “土”。
说白了,“太岁”们便是上司以及类似上司的准上司。我们身为“小星星”,不但要“捧月”,还得去捧“大星星”。看“太岁”们脸上是否有光,便知你是否“捧”到了“场。
(关于这点,新人或是管理界新人一定要多参加,让人轻视是在所难免的,这时才是考验你、磨练你心智的时候,你得学会忍气吞声,不然,你出不头的,小不忍………………)
关于这点,我的往事说一说:N年前,我参加几个饭局,一位老总明知我会抽烟,但他在桌上不时发烟却漏了我……这种情况发生过好多次,但是我到今天,我还记着他的好………………
(六)实践篇(8)
第11计 借光计
——如何借用别人的声望搞关系
借光由来已久,中国自古有很多诡智谋略与之有关,比如狐假虎威、攀龙附凤、借刀杀人、拉大旗作虎皮等等。
我们略加留意就会发现,传统上对借光术评价不高,为君子不齿。
诚然,小人惯会沾光行骗,欺世盗名,狗仗人势,但这并非借光本身的错误。
只要动机纯正,借助各种外力提高自己的知名度和办事效果,是被社会承认的方式之一。
我们不可妄加指责,斥其一无是处。很多人都有一个误区,似乎一提借光便是借某人的势力,其实这是片面的误解。
借权贵名流为自己所用,只是借光的常见形式,实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、事、情,都是借光的范围,比如祖宗、衣服、籍贯、才智、言论等等,不一而足。
使用这手得有点技巧才行,这靠个人的阅历、见识、经验等等综合运用才行,如你有强硬靠山,那你得仔细想想怎样才能把这“借光”发扬光大,不然则不智!
(六)实践篇(8)
第12计 圆场计
——如何打破人际关系中的“僵局”
做人受欢迎其实就是深谙人际交往中的方圆之术。在需要“圆”的时候圆通一些,便能在复杂的人情关系中,取得顺畅生活的通行证。这种做人的技术就是善于四场,它的功能可用十六个字来概括:调解纠纷,化解矛盾,避免尴尬,打破僵局。
从主动的角度说,是别人出乖露丑了主动打打圆场,为人数场;他人陷入窘境,主动解围,去给他找个台阶让他下得了台。
从被动的方面讲,自己造成失误时,要善于扑救,自圆其说;不幸落入社交僵局,通权达变,打破冷场坚冰;与人很有可能产生不快时,更少不了和和“稀泥”,让对方少丢些面子,保持体面,从而把事情摆平,甚至变坏事为好事。
为人处世欲功德圆满,有一个良好的人缘资源,少了圆场术的技术支持,很可能会是个“豆腐渣工程”,是只能说说而不能达到的幻觉,顶多像肥皂泡一样“一圆即灭”。
没有一定的本事最好不要玩这手,切记……
(六)实践篇(8)
第13计 退让计
——如何在人际关系中以退求进
以跳高为例,退得远,可跳得更高。
人际关系中暂时的忍让吃亏,可以获得长远的利益。关键是要不露声色地迎合对方需要,即以对方的利益为重,又为自己的利益开道。
求人帮忙,要求可先提得很高,结果适得其中,对方会因为没帮上你大忙而内疚,进而较易答应你较小的要求;或者循序渐进,从让他做小事开始过渡到帮大事。
因为他已对你有好感和依赖,养成了对你说是的习惯。
先高后低,可造成你大步退让的假像;由小到大,让对方无法察觉你“先得寸后进尺”的真正意图。
日常交际,多非对立。要切记“两虎相争,必有一伤”的古训,切勿火上浇油,酿成“烧了大屋”的悲剧。
让人一步不为低,如果你占理又能相让,众人不但会承认你是对的,更会称道你的宽宏大量,令你达到众望所归的完美地步。
玩这手是有点深度,一般人只会玩个四不象,可别乱玩啊!这是标准的心理战术!
(六)实践篇(8)
第14计 自嘲计
——如何妙用幽默这副“润滑剂”
幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术,而自嘲又被称为幽默的最高境界。
能自嘲的必须是智者中的智者,高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术,因为它要你自己骂自己。
也就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”,对丑处、羞处不予遮掩、躲避,反而把它放大、夸张、剖析,然后巧妙地引申发挥、自圆其说,取得一笑。
没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀,是无法做到的。
可想而知,自以为是、斤斤计较、尖酸刻薄的人难以望其项背。自嘲谁也不伤害,最为安全。
你可用它来活跃谈话气氛,消除紧张;在尴尬中自找台阶,保住面子;在公共场合获得人情味;在特别情形下含沙射影,刺一刺无理取闹的小人。
你处于劣势时,不时用用(在同事,上级、当权者)面前,这是拉拢人心的好招……………………也是引起他人对当红人时大发感叹的好时机,他人感叹,就是你要的东东,一种可以暗里控制他的东东,切记你不可参加一起感叹!
(六)实践篇(8)
第15计 观色计
——如何准确地揣摩他人心理
察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。不会察言观色,等于不知风向便去转动舵柄,世事国通无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。
直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。言辞能透露一个人的品格,表情眼神能让我们窥测他人内心,衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。
言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪,因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。
如果说观色犹如察看天气,那么看一个的脸色应如“看云识天气”般,有很深的学问,因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色,相反是“笑在脸上,哭在心里”。
“眼色”是“脸色”中最应关注的重点。它最能不由自主地告诉我们真相,人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微,进而识别他人整体,对其内心意图洞若观火。]
对《反经》好好研究,你会其乐无穷的……………………
(六)实践篇(8)
第16计 双面计
——如何在特殊关系中咱“红白脸”
要在人世间做到见机行事、可刚可柔,需要的脸孔不止成百上千,它需要惯会逢场作戏的好演员,去担当差距很大的角色。变脸功夫何能止于二、三。
人际交往,谈判交涉,官场商场,必须懂得自保方可主动而取胜。一味地“软”,粉红脸,无异于纵人欺侮,总是黑着脸强硬或白着脸使诈,又会激化对立、处处受防而落得敌人满天下。高明的操纵者,红黑相间,红白并用,追求软硬兼施的巧妙效果。
你可以“说单口相声”,一会儿红脸,一会白脸,教人捉摸不定,高深莫测。扮着黑脸作莽汉可杀灭对手威风,作红脸好人可用以给人台阶,圆满收场。
你可以“演双簧”、说“对口相声”,一唱一和,让对手如坠雾里。扮白脸者给对手造成压力,构成威胁,然后由红脸出场取得满意的结果。这种搭配效果,与一人又及面有异曲同—之妙。
这要相当功底才可以做到的,没个上十年管理经验,或是心态不到中年心境,很难办到的,小年轻别学这手,年龄心态没到……………………
(六)实践篇(8)
第17计 恐吓计
——如何利用人性的弱点控制他人
人人都知道“撑死胆大的,饿死胆小的”。可大多数人都无法忍受恐惧,战胜怯意。这便是恐吓得以奏效的心理基础。
恐吓多用于在较量的开端处,为自己建立心理优势,另外也可打草惊蛇,引出对手的弱点。
要吓住人必须想方设法比常人多长几个胆子,比对手更为气势汹汹。以对阵为例有几个办法可以使人更容易产生勇气:
①找出蔑视对手的理由;
②大声说话,造出声势;
③以眼光作剑逼迫对手;
④身体摆出必胜的架势;
⑤背光站立。
恐吓有几个常见的战术不可不知:
一、善用法律这把“尚方宝剑”压人,是当代法制社会中不同于以往的重要方法。
二、在捧场、恭维中夹杂“恐”字常常奏效,而有时则非此不可。
三、先发制人,先声夺人,先下手为强,努力创造先机进而致胜。
四、以平淡、低调使自己更显得坚定。这是较为圆熟的方法。
五、以无言对恶语,用寂静生恐怖,对对手不理不眯。这是最为上乘的恐吓。
另外应强调:恐吓是很难驾驭的技术,不知对手深浅极容易弄巧成拙,所以风险很大。
这计有相当的难度,大家不可轻用,我的常用之法是:来阴的,而且让他知道我的招有多狠,不要从正面去激恕他,这是不智,来阴的,就算算计了他,他还得表面跟我称兄道弟,不然,他将生死不能,当然,这个想法得让他自已想,那才是真效果——让他从内心对你产生恐惧。这是我不常用的招,现公布出来,让大伙也玩玩……
(六)实践篇(8)
第18计 洞察计
——如何防止结交“危险的关系”
许多人对朋友不善测度及评价,在危机之中常常错择庇护之所,被人出卖甚至落井下石。用逆境、官位、利益这三个试金石测度朋友之心,鲜有不准的例子。当然这个办法代价高、耗时长,更兼有被动的缺憾。
主动推断人心,付出现实代价不大,却是一般则又难驾驭的技术。这种方法有着捕风捉影之嫌,依每人情况不同,常会发生误差。 (真正的高管具备,失误很少,常人勿用)
用压力推断人心独树一帜。它靠正面的狂轰滥炸,摧毁对方心理防线,属于正面进攻型。减消压力,使其放松警惕也有可能让他原形毕露。此种办法适用于强大的操纵者。(高权高压刚性管理者的不二利器)
逆向推测,反触其意是很巧妙的背后进攻术,然后须选准对象,力进臆断的不良后果,即“以小人之心,度君子之版”。(老吴常用招,也算炉火纯青之境了)
张扬的敌手未必险恶,难对付的是外表柔弱的奸邪之徒,因为他容易让我们因疏忽而迁暗算。虽然柔弱之人未必心照,但对他们更应多多防范。(注意,小管理者得学会这招——外表柔弱,它会让你获得你想要的一些目标值。)
(六)实践篇(8)
第19计 把柄计
——如何牵着他的鼻子走
生活中的许多日常用品、用具都安有把柄,方便使用。在人情关系学中,寻找把柄、制造把柄主要用于控制他人,使其为我所用,听我调遣。
每个人都有弱点,这些弱点利用好了便是很好的把柄。
性格急躁者可用激将法,连他的趣味、喜好也可以被用作打开其欲望之门的钥匙。只要拿他最喜欢或忌讳的东西去诱惑或打击他,他就必定上钩无疑,授你把柄。(在平时用用这招,有好效果的)
他人的隐私如绯闻、受贿、罪行等也可以使其受制于我。在谈判、竞选、纠纷中也常被使用,效力巨大无比。 (此招为险,少用)
另外,有些把柄是随机出现的,如辩论之中的口误,应该及时抓住,穷追猛打。(开会时常用这招,保你出头)
如果对手把柄难寻或没有漏洞,也可以发挥创造性制造或挖掘把柄,再安到他身上去。(无是生非,少用)
从中我们应该学学乖:朋友之间吐露真相是危险的,因为谁也不能保证日后会不会反目成仇。
交朋结友应懂得矜持之道及胸有城府,力免提人以柄而沦为受制于人的可怜下场。(对什么人说什么话,没有玩懂人性的伙计得学会第一件事:戒嘴,好处将是你看得见的)
(六)实践篇(8)
第20计 蒙蔽计
——如何在竞争对抗的关系中占上风
蒙蔽术的要义所在是将自己的目的和意图深藏起来,使对方无法发现而麻痹大意;或者用假幌子使对方无从辩认,信以为真。然后,我们便有了条件和时机,从容完成原定计划。
蒙蔽对于对手来说就是蒙住他的眼睛,或搅乱、误导其视线。主要的办法有:
①鱼目混珠:将假靶子树得一本正经,让敌人信以为真,尔后我方声东击西。
②障眼法:做很多动作让敌方难分真假,疲于猜疑与应付,或者熟视无睹而放松警惕。
另外,掩饰我方弱点也是蒙蔽的功用。
(孙子兵法)中的十二项战术总结了主要的蒙蔽方法,按原则可分为三大类:
一、在外表上伪装己方的实力,以欺瞒敌人;
二、误导敌人,使其陷入混乱;
三、面对强敌,避实就虚,以计图之。
应当特别强调的是:蒙蔽有善意恶意之分,意图良好而使用刀无可厚非之事。同时,懂得蒙蔽术之后方可识破、对付奸诈行骗者,不可因其多被贬斥而不屑一顾。
经理级以上实权人士经常用,他人勿学,你玩不转的……
(六)实践篇(8)
第21计 攀缠计
——如何以“软磨硬泡”达到目的
攀缠术的形式表现为软磨硬泡,有些死皮赖脸的味道。然而,究其实质,它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同。它立足于韧性与耐心,着眼于感化对方,所谓“精诚所至,金石为开”。
厚着脸皮而克服害羞和自卑,在交际处世中主动出击,不达目的誓不罢休。拿出耐心,妙示诚意。结果必须是胜利与感化对方同时而至,否则便会导致战争升级,双方反脸,事与愿违。
笑脸相向、幽默开道,或者调动眼泪、苦苦哀求,正是从上面的意义上来说,是泡蘑菇最为有力的技巧。取得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的。如果不分对象、不顾自身条件一味纠缠,定会落个无赖之名,甚至惹祸上身。
俗话说“一回生,两回熟”,与陌生人,尤其是异性打“第一回交道”,是值得潜心研习的艺术。和人家一点交情也没有,何谈去“泡”得他心软呢?人情,永远是关系学的核心所在。
此计得多多学习《厚黑》才行,建议想把管理位置坐高一点,一定得好好使用这招,毕究你的上级也是人,也有喜恕哀乐,他有这些时,就是你的机会。
六)实践篇(8)
第22计 钓鱼计
——如何与有用处的人套牢关系
建立和维护人际关系都需要有耐心,这和钓鱼的道理有点相似。钓鱼的基本要领,可通过其“三部曲”做简单介绍:
①做饵与下钩:单从鱼饵的选择或制作而言,需要极强的判断力:如要钓的鱼爱吃什么食(即要针对的人用什么能够激起其欲望):即鱼饵是否更能奏效等等。下约要找对合适的“鱼塘”(即场合)及合宜的计机。
②守竿:此阶段第一要有耐心,为人不可急功近利得“一下钓就想见到鱼”。第二要冷静,给“鱼”一点点“甜头”还不足以使其上当,也许对方是在试探是否安全。
③收钩:这是最危险的时刻,到嘴边的肉却没吃到的事情大都在这个时候。此时务必要深藏不露,一旦稍露狰容或过于急促,便会功亏一篑。老于世故者,定会随机收放,张驰相宜,吊足对方胃口,让钩进嘴更深,钓得更牢。
除基本要领外还应注意把钓到的小鱼喂大、线放长些等钓鱼术的策略,亦即不可忽视平时对于朋友同事等身边的感情投资。
这是高深的心理战术,非一般的你能掌握,不过你可以试着去做。
(六)实践篇(8)
第23计 拆台计
——如何打消对手的嚣张气焰
凡风光而居台面之上者,都有其外在与内在的各种力量支撑才得以维持及扩张自己的威势。
找到对手最主要的顶台柱,给他破坏掉或偷梁换柱,便是拆台的主要手段与内涵。
来进攻你的人大都依托其“后方巩固”,所以危及他的大后方,叫他后院起火则是遣散自保的拆台手段之一。
围魏救赵之计使是最典型的计谋。
傲气之人都有各自傲气的资本,如果能对症下药,“冻结”他的生产资金,就如同釜底抽薪,定会让他变乖一些。
大部分有头有脸者都死要面子,对准他的弱点,来个“你怕什么就跟你来什么”,就如同动摇了人的精神上的台柱子,任何铁板一块、软硬不吃的人都会绷不住劲儿。
同理可知,打击对手的信心、勇气、幸福感等等,都能做到拆对手“心灵之台”,而其中最厉害的招术莫过于毁掉他的希望。
一个毫无指望的人不会有什么心思搭台唱戏,苦心经营,他的台更是不拆自垮,不夺自弃。
这要有相当的势力与实力,才能玩转的职场势力游戏,而且你还得是几个势力中的王者,才配有资格玩这手。
这是高管玩的把戏,大伙在新闻上看到某大型集团换高层,这就是他玩这招失败或是他玩不过他人的后果。
(六)实践篇(8)
第24计 反悔计
——如何避免陷入他人的圈套
重信守诺是为人永久称颂的处世信条,反悔行为素为君子不齿。然而凡事过犹不及,我们的文化长久以来将我们教育成一个绝对与人为善的好人,使得在许多应该维护自己利益的时候我们都不去据理力争。
因此,懂得反悔之道,是一个人通权达变,实现自我价值的必要开端。
如果反悔对人对己都没什么坏处,而对于成功合作,玉成好事有促进之益,为何要执迷于愚忠之谬呢?
具体的人际交往中,反悔术讲求“毁诺”要有礼有节。“我保证”是语言中最危险的句子之一,所以在许诺时就应该八成把握只说五成,而不应把话说绝说满,免得忽生变故时没有回旋余地。
至于不能兑现的请求有时也可答应下来,但也应许诺巧妙,缓兵有术,更不应经常以拖延去反悔。
这计有些………………不“人道”,我一向不赞成用这招。
永远记住:非谋之中的变节,你将失去更多…………
(六)实践篇(8)
第25计 应变计
——如何适应人情关系的突然变化
宋代罗大经《鹤林玉露•;临事之智》中云:“大凡临事无大小,皆贵乎智。智者何?随机应变,足以得患济事者是也。”从一定意义上说,智者便是能随机应变,见风使舵之人。
应变的最终目的是使自己永远处于主动地位,驾驭事态发展,以实现既定目标。具体一点说:应变从功用上讲不外乎保持主动和变被动为主动两种。
人们生活中所要应变的境遇,大致可分为四种情境:
①远虑:人无远虑,必有近忧,对远虑的应变是最具战略意义的应变。一个人只有高瞻远瞩,拿得起放得下,能屈会伸,才能争到主动地位。
②近忧:远虑不及,必生近忧;并且,即使深谋远虑,但由于外部形势变化莫测,也难免不生近忧,比如工作变迁带来的陌生交际环境等。
③处危:进化不解,酿成急祸,于是处危又是应变的一种境遇。处危应变,或虚张声势,或以攻为守,或将计就计,不一而足。通常而言,处危应变最能反映一个人的应变智谋和胆略。
④临机:这是一种随意、温和的情境,在这种情境下,善于见机行事,处世变通,是一个人在日常交际中人情操纵水平的重要表现。因此,这类应变是我们介绍的重点。
此计我不想讲太我,因为是个人都知道…………
(六)实践篇(8)
第26计 装傻计
——如何才能做到“大智若愚”
“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。
只要你懂得装傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。(要做到此点,非得要有足够的经历、经验、见闻、修养、见识、心态、心机才行,不然将是四不象!)
做人切忌恃才自傲,不知饶人。(我见过太多的小管理者,啧啧,厉害,后果就是,因树敌太多,混不走了)
锋芒太露易遭嫉恨,更容易树敌。(搞技术得注意此点)
功高震主不知给多少下属臣子招致杀身之祸。(大家看看一些大企的高管,有些高管很不错,但往往没有把这个尺寸给度量好,导止走人的大把所在,还夸夸其谈说中国的环境不好咋样的,最后出国而去,当然,我国的一体制也有一定的原因)
与领导交往最重要的技巧就是适时“装傻”:不露自己的高明,更不能纠正对方的错误。(关于此点得看老总、上级的为人怎样,也不能说一定不能这么做。)
人际交往,装傻可以为人遮羞,自找台阶;可以故作不知达成幽默,反唇相讥;可以假痴不癫迷惑对手。你必须有好演技,才能仅得可爱,“疯”得恰到好处。谁不识使中真相谁就会被愚弄;谁能不领会大智若愚之神韵,谁就是真正的傻瓜、笨蛋。
职场多装傻——————主管以上可以玩,以下的人最好还是少玩,后果难测。
(六)实践篇(8)
第27计 卖乖计
——如何以最简单的方式打动人
卖乖术是人情关系学中最为精明的一招。为人乖巧伶俐,做事多长眼色,谁都喜欢。而精明之人并不止于此,他们善于投机取巧,甚至能够制造错觉,像一个高明的魔术师。
明明是在求人,而给人的感觉却是他们在施恩;本来无功绩,却可两边落好,大落人情债权。
人际关系存在着一个“成本”,卖乖术则能降低成本或不用投入也可获得人心。可扮可怜博得同情;用廉价的称赞赚取高贵之物;赏个虚头衔鼓励干劲;对名人强者明贬实褒加深印象,都是极妙的卖乖之法。
商业领域中卖乖常会出奇制胜,以小换大。比如捐助、义卖、让利等等公益活动,表面上资助非盈利甚至“倒贴”的社会公益事业,“无私地”奉献出爱心,实际上所起的广告效应,会远远大于同等成本的“硬性”广告。并且,“硬”广告只是让人知道,而“软”广告却在出名的同时获得好感与支持。企业家也应善于操纵人心,学会卖乖。
对于小管理者,此招特实用,你如果用了,加薪不远了!
(六)实践篇(8)
第28计 露丑计
——如何把“短处”变为“长处”
遮羞盖丑是人的本能,所以主动需丑需要一定的意志力和勇气。
对于自己的缺点和过失强为掩饰,会欲盖弥彰,反致破绽百出。不妨主动露丑,一是增强自信和底气,可显得本色和人性化;二来表现出弱点并好好发挥,可使人更加喜爱。
露丑有着主动进攻型的用法:
①露一丑,遮百丑:利用人们的思维有三,主动露出一个五处,可以让人忽略其余更多的五处。
②故露破绽设圈套:不经意犯下过失,让对方设以为是真实信息,从而落入我方早已设好的圈套。
③以丑扬名,大做广告:利用人们的好奇心、逆反心理,以及对丑陋的悲天怜人等,统意家丑外扬,突出短处,宣传错误,可以达到出奇制胜的广告效果。
总之,“丑小鸭‘同样可以把人喜爱,成为”丑星“露丑主动可使短处变长处,甚至可以诱敌上当,以”丑“制胜。
此术是心术,非常人勿用。
(六)实践篇(8)
第29计 反讥计
——如何“修理”关贸刻薄的人
为人不可囿于宽厚,而应学会对他人的无礼攻击。吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙还牙,反唇相讥。对方成心让你下不来台,你怎能只在会上呆张着口而不自卫还击呢?
反讥让攻击者自食其果。首先要会借力使力,顺水推舟,借石反砸。其次要冷静沉着,一击即中要害,用力迅猛,使对方一下子就哑口无言。最后要注意区分对方的攻击性质。他是侮辱性的,便叫他自取其尽;他是讽刺,就让他“回收‘讽刺。总之是要让攻击者的用力与其受到的反击力成正比。
对付讥讽,便应在我方发动攻击时,毫无疏露,让对方无从还口;或掩藏弱点,让他一时寻不到破绽,没有反击点,借不上力。
避免反讥,便应注意言行谨慎的重要。尤其在使用讥讽时,要多些自嘲和善意的抚慰,让方感受到你的良苦用心而乐于受之。
我从不用这招,这是下下招,对这种人,你只要记住一原则:让他讽刺,你走开,如走不开,则笑着不回答,记住,不着回答,好处会让周边的人觉得你………………深层,可通过他,让你获得更的威慑力,当然,仇,是要报的,记下,一但有机会,往死里整,而且,让所有暗中知道是你搞的鬼。你可不能认帐的,呵呵,,,,
(六)实践篇(8)
第3O计 反语计
——如何让人际关系更加生动活泼
人们的语言表达有着约定俗成的习惯性规则。在特定的情况下,人们也出于表达的需要打破习惯的约束,并反其道而行之,便形成了反语。反语是一种极端的拐弯抹角,彻底的迂回表达。
反语的用途主要有:
①直接表达禁止和压制时,以反话表达正面的意思。
②面对荒谬不硬加驳斥,而是谬上加谬,使其荒唐之处极端放大而达到归谬目的。
③正面语言难以表述强烈情绪时,以及语表达加强效果。
④通过颠覆既定习惯,产生幽默。它的主要形式有:反话(正话反说)、反饥(反说正说)、骂话(以写示爱、明褒暗亵)、气话(明褒实贬)、俏皮话(反规则的幽默)等等。
在人际交往中,我们应有“第三风耳朵”捕捉弦外之音,尤其是反话,才能免于被动。
搞管理,最好不要用,用了,你习惯了,你会走上岐路的!
(六)实践篇(8)
用计类就是这些了,其实下边还有几计,合成三十六计,但我瞧不上,太没水准了,所以不发了。
下边讲最后一个实践内容:颠覆心态,从善如流!
做管理都做到上层管理者,要进入真正的高管层,你还得加强学习一点东东:心理学!
(六)实践篇(9)
颠覆心态,从善如流!(1)
每个人其实都活得很累,你,你必须自问自已你活到现在,你干了那些事,是让你快乐的?高兴的?你的目标又是什么,你的追求又是什么,搞管理搞了这么久,你为你所在的公司造就价值是多少,你可有算计?
陪着老总去一些你不愿意去的地方,陪着客户说着一些虚伪的话,你可有感到真的很高兴?
对下属的苛刻,对公司的忠诚,对公司的利润率,维护公司的利益,这是你的人生么?
你是不是一名打工的,年薪?10、12、15、18、20、50、80、100、500、1000万,试问你一句,你可有满足感,可有快乐????
你,有没有想过驾驭一群高才为你所用?
对制度、对业务、对财务、对工商部门、对政治导向、对国家、世界经济格局、你可有真正研究过?????
你说“我很满足!也知足!”请问,你失去这份工作怎么办?
所以,学管理的人必须要有一个准备:时刻准备自已做老总!
这才是学管理职业管理人的终极之路。
但是,你想有准备,在你没有成为有着上位心态之前,做生意,在这年头,你会失败。因为,你还不了解真正的资本世界是怎么运作的。
(六)实践篇(9)
颠覆心态,从善如流!(2)
在这里,请颠覆你的心态:一切制度是人建,也是人玩,所以,一切制度你都能改(你公司的),改到都能令你满意了,你有三分之一的机会入上位了。
在修订运营制度的过程中,你会发现一个奇妙的现象:你会一天一变,变得成熟,变得更像个“人”,一个真正的是“人”的管理者,对于各种手段、谋略,你会了解他真正的用法!!
(六)实践篇(9)
颠覆心态,从善如流!(3)
完成三分之一,之后则是从善!
话说从良易,从善难,善:你得真正从心中明白打工者的苦,明白普通员工的苦,他们没有想到,你得想到,公司的制度没有体现,你得进行完善,在不求他人明白的情况下,你为他人谋利益,经过一段时间后,你会真正从内心得到改变,你的形象也会变,此时,你算时摸进了管理之道的门牌了。
(六)实践篇(9)
颠覆心态,从善如流!(4)
如流,如什么流?
从制度、人性里,你也体验了一把,那好,此时你得如流是云,对任何事情你得学会看开,看淡,看轻、看宽、经过一年的浮云式管理,你将产生人生的另一境界:无为而管!算是进入了上位者的管理之道,这就是你的管理风格,此时,你自然而然,在人前均不会得到轻视,此时的你,算是进入了真正凡人的生活,一切,对你将是空,一切的束约对你而言也就不过如此了。
到了此步,你唯一要做的,就是实战,布出你心中的管理之局,从而让你真正成为管理大师!
所以,你得进入小企业,在那里,你将如鱼得水!
借LZ宝地转个典故顶一楼,望莫怪。
“二桃杀三士”意为将两个桃子分给三个人吃,人为造成分配不公,将矛盾激化导致三个人的内部联盟自乱,从而化解他们的“挟天子以令诸侯”的把戏。
春秋时期,齐景公养了三个大力士,因为他们不懂得君臣大义和朝廷礼仪,以至让众大臣及景公对他们产生了反感,所以齐景公想除掉他们,但是他们力大无比,而且武艺高强,有万夫不挡之勇,没有人能够近他们的身,所以一直也没有好办法。
晏子给齐景公出了个计策,赐给三个大力士两个鲜桃,让他们比功劳。谁的功劳大,谁吃,晏子的意思就是想让他们自相残杀。
于是,景公把他们三个宣上来,然后叫奴役用盘子端出两个鲜桃给他们,并对他们说:“三位爱卿,你们都是寡人深爱的大力士,寡人想奖赏你们,可是今日奴役们在后花园里摘桃子,只有两颗,寡人想把它们奖赏给你们三个其中功劳最大的两个人,你们开始比自己的功劳吧!”
大力士公孙接说:“当年主公在狩猎时遇到两只猛虎,我一一将它们擒杀,才救得主公一命,像我这样的功劳,完全可以独自吃一个鲜桃,不与别人分吃一个!”说着抓起一个鲜桃,站起身来就要吃。
大力士田开疆说:“当年主公被敌军围困,我一人手持兵器两次打退敌军,才救出主公。像我这样的功劳,也可以独自吃一个鲜桃,不与别人分吃一个!”说完,他也抓起一个鲜桃站起身来就要吃。
两个鲜桃都被人抓走了,另外一个大力士古冶子说:“我曾经跟随君王渡过黄河,一只鼋鱼咬住左骖马,把它拖进砥柱山下的漩涡里,我就潜入河水下面,逆流追出百步远,又顺流追赶了几里远,擒获鼋鱼而杀死它。左手抓住左骖马的尾巴,右手提着鼋鱼头,像仙鹤一样跃出水面。渡口的船夫都说:”黄河水神出来了!‘他们仔细一看,原来是我举起的鼋鱼头。像我这样中流砥柱的功劳,也可以单独吃一个鲜桃,不与别人分吃一个!你们两个人为何不把鲜桃放回到原处!“古冶子说着抽出剑来,拉开决斗的架式。
大力士公孙接、田开疆说:“我们的勇武不如你,功劳赶不上你。我们毫不谦让地抓起鲜桃,是贪婪的表现。既然都这样了,如果我们还不死,是太不知羞耻了!”
于是公孙接、田开疆就把两个鲜桃放回原处,然后拔剑自刎了。
看到这种惨烈的场面,最后一位大力士古冶子说:“你们两位都死了,惟独我还活着,这是不仁爱;用语言羞辱人家而夸耀自己,这是不道义;悔恨自己的行为而不去死,这是没有勇气。你们两位都送回鲜桃,为保持气节而自杀了,难道我会单独享受两个鲜桃吗?”
于是,古治子也自杀了。
三人把勇敢和气节看得比生命还重要,结果为了二枚鲜桃都自杀了,这是晏婴用的计策,为齐国除了隐患,这件事办得干净利落,没费吹灰之力,晏婴真是机敏过人啊。
杀一儆百《史记》
彭越是山东昌邑人。秦末,他伙同一帮人在巨野的大泽中当强盗。
彭越是个有头脑的强盗,在陈胜、项梁揭竿而起,闹得轰轰烈烈的时候,其在“泽间少年”及其众人强请之下(家乡的年轻人竭力推举彭越为首领),彭越决定起事。彭越与大家约定第二天日出之时聚会起义,迟到的斩首。等到了第二天,许多人都迟到,彭越说:“各位既然要我当首领。今天很多人都过了约定的时间,不可能都杀,就杀最后一个吧。”众人道:“何必这么认真呢,以后我们不敢了。”彭越还是杀了那个人。
面对一伙乌合之众,彭越以“后期者斩”予以约束;以“诛最后者一人”杀一儆百树立了威信,从此,他助汉击楚,于济阴大破楚军,得魏地十余城。其后又复下昌邑二十余城,“得谷十余万斛,以给汉王食”。最后率师大会垓下,攻破楚军,以其卓越战功被刘邦立为梁王。
(七)成功篇
运用前提:
1、能独立编写:
一级行政文件:员工手则、编写劳动合同(一些合理改变)、传统七部门部门管理规章(总章)、企业组织架构图、各部门主要负责人岗位职责、……
二级行政文件:各部门管理细则、各部门责权分断、各部门负责人作业指导书、……
三级执行文件:生产部各作业指导书、品管部传统四流程作业指书、及各部门实际人员的作业指导书、……技术部资料管理、………………
四级执行文件:各类体现执行结果、监督文件执行的表单、…………
2、能独立平衡人事关系
(1)必须有足够的能力说服老总。(此点最为重要)
(2)在三天内有把握把脉企业的核心问题所在,并有完整的应对方案进行实施。
(3)对各部门的人事纠缠,要有强劲的心态去面对。
(七)成功篇
布局之小型企业
一、小企业的潜在模式
小企业一般都是由几人或是由家族成长起来,存在管理漏洞也是相对的多,所以,你进入很容易就能做到老总的倚重对象,这是你的机会!
二、小企业老总一般没啥管理功底,他们一般都是做业务出身、做技术出身、或是有一定的人脉才成就了他的今天。
他们的潜在意识:急功近利,喜欢用比较全面的人才(会编些文件的人才)、执行力高的人、这是你的切入点!!!
三、入职布局:
1、一周内:多做事,让人看起来绝对认真负责!(事实上你能进入这个境界的管理觉悟,也不存在作假,所以,你会很自然,能令人信服的)
2、一般小企业的职权不是很明确,所以,你得建势,你得拉拢一些你能用得上的人,(可以与老总进行小报告的角色,你得好好利用)
3、你必须以一周一报告,(并且你得有完整的解决方案,)一并上绞老总,你必须要有一个独立的机会与老总进行面谈,这个机会将是你职位的转折点。
4、与老总面谈时,你必须强调制度的作用,让他从心里开始面对企业的法制是不是真有问题,这时,做老总的百分之九十以上会让你开始插手制度的编写!
5、以基础类文件开始编写,一步一步开始规范化四级文件。
6、让人填写表单,这就是证据,所以反弹就会有,如公司没有反弹,那更好,如有,则是更更更好。
7、好了,此时矛盾开始出现,你得开始进行矛盾转接,一步步让所有开始进入你的局中:“让老总知道公司内生产管理这块有相当一部分人也跟不上企业的发展,是时候开始改革了”
8、此时,也有一个月了,可以开始建制度了,因为老总也批准!
9、从品质入手(自已人),引入质量管理体系,从而,这可以引发新一轮变革热朝:生产管理不好。你得改,所以,你开始当老师,进行对生产管理这块开始洗脑,……培训中你得找一些新人进去,一个月后,好多老人受不了,这时,以企业大局出发,换人!
10、到了此时,你得开始放权,有了生产、品质、技术的所有文件,那得有监督才行,所以,此时的你要开始插手行政制度的建设之中。
11、于是乎,你开始快起了经营管理真正的文件编制中……
12、于是乎,整个企业的运作变向落入你的掌控中…………
经历十二步:此时的你,我想信你算是有了那么一点上位者的心理素质了,这种舞台只是你的起步…………
(七)成功篇
布局之中型企业
中型企业一般组织架构比较严谨,所以你的切入点得高,一般要做到经理级,我的方法才能对你产生作用!
中型企业的潜在漏洞:老总一门心思想做大做强成为知名品牌!
布局:
前提:你得对税务对外处理有那么一点点人脉,如无有,立马找!因为这是一个最佳切入点!
1、了解公司的经营风险在那里,如何进行有效的控制成本,使企业更具有抗风险性,这是你研究的第一步,其实这是屁话,关键在于你得让老总知道“你”为企业一直都在努力!
2、把国税的一点点人脉引入,找个机会一起与老总吃个饭,这不是难度吧?
3、把当地政府中的一个小办公室主任给拉拢一下,然后……也与老总把国税的小人脉拉在一起吃上个饭……
也许大家觉得以上是无用功吧?错了,以上两步都是你成为老总身边红人的石头,少不得的!
4、把当地政府、国税的政策导向不时对老总进行报告,屁话你别多讲,切记!!!!!!!!
5、半年后,你开始拿出方案进行成本控制,(一定记着帮老总省钱为第一要诀!其它的你比管!!!)
6、此时,老总看了你的方案会开会讨论的,于是,你有机会以企业减少成本使企业更具有抗风险为借口,大放异彩,至于怎么个具体执行,那也不是你的事,所以,你得会学会少开口!
7、秘密收集采购部、生产部、技术部、物料控制部、业务部的一些浪费行为,最后你以本部门开始进行节约,搞个节约运动,当其它部门都在暗里取笑你时,你得把所有部门的不好东东一并上报给老总(老总会让相关责任人执行新的管理方案),并且拟定一份季度人事考评计划,放心,老总不会公开考评计划的。
8、三个月后,你再收集近三个的成本明细,上交老总,此时,基本上你就坐等进入老总核心圈子了。
要成为大中型企业老总的左右手,你要具备:
1、税务人脉
2、当地政府人脉
3、对老总的成本负责
4、对老总关心的事负责
5、成为老总的默契的忠心的敢面对所有压力,并一往无前第一人,此时就算你能力差点,没啥内部人脉,但你有外部人小人脉。老总还是会觉得你还是有那么一点全局观,也有点外部关系,留在身边也算可以多个对他的企业内部人员进行监视,更重要的是你在企业没有拉帮结派,身份还算清白,所以,你合格了!
找找在你身边的高管,是不是有这种人能力一般,但可身居要位的?
他们凭的不是能力,是一颗能让老总放心的“心”!
所以,你得打入这个圈子,他会让你真正步入政、商界名流圈中去,那时你才会结交到真正的“上位者”是怎么玩“管理”二字的!
注意在大中型企业别玩拉帮结派(下等手法,不推荐!)!!!!!你得会釜底抽薪!
(七)成功篇
布局之(大)企业
因有几许不同的组织架构,我就不一一详解!
其实在大企业里,虽然表面或形式上的组织不同,但潜规则还是存在的,所以只要你还未做到CEO的位置上,我这个局你权变一点点基本还是能用的。
运用前提:你得是总公司里的一部门小头头!分公司的就别用了,很难用上,说难听点你还不够格!
分析————董事会:
——国内许多大公司的公司治理没有取得理想效果!
原因:董事会的力量被人为削弱,董事会与管理层角色颠倒。
董事会成员资格受管理层决定或受管理层的重要影响(国内常见),董事会日程由管理层安排,董事会会议也由管理层逐步控制(故意为之的)。
情况还有许多……,这都会使得治理者被管理层管理,而不是管理者被治理者治理,董事会的独立性因而无从谈起(国内是非常正常的现象)。
这是你切入的契机………………
布局:
1、你必须了解“股”的真正含义……
2、能进总公司里任职,或多或少你还是有那么一点点本事!
3、你得区分一件事:
(((1、资产的所有权和控制权发生冲突时,以你个人观察董事会有没有做出实质上的监管,如有,怎么选你知道了吧!这是正规的大企)))
(((2、公司治理是以CEO为中心或是以董事长为中心,这是中国特色的大企)))
(((3、优秀的公司治理一向是以董事会为中心展开,并且由董事会对公司治理进行控制,这是国外大企)))
(((4、如在一人身兼董事长和CEO两职的公司里,那我先恭喜你)))
……………………还有许多……
这些,你得作出正确的区分,不然你选不对主子的,虽然一些主子在表面好像有无上权威,但实质上还有比他更厉害的角色在暗处……
4、你还得会利用并且研究一样东西:公司的战畋计划(短、中、长)!这是关键中的关键!!!!!!!!!!!
以上是基础,自认没问题,那走下边的路!
有朋友从远而来,两小时后更新……
(七)成功篇
布局之(大)企业
(((接上……
1、找到真正的主权人物,留意他的潜意识动作,研究他的显意识动作……(找出他心中暗中不高兴的家伙是谁……)
2、利用他的显意识…………你得适时为他迎刃而解!(留下一个小小情感)
3、从他一切言论中,找出他的潜意识的思维习惯!(这点想信不太难吧?)
4、暗地里分析公司里的党派之争,找出他到底玩得是那一手驾驭之术!
5、对于处于平衡状态中的管理态势,你切记不可太过于急功近利的使用手段,不然,下一个高管落马就是你。
6、不管他有没有大能力、大魄力、大势力、大靠山,你得私建自已的心腹,(在各部门中下层,切记不可让你的人升职太快!)
7、暗中收集平衡势力相斗产生的后果(证据),必须花一年时间!
8、一年后,利用你收集的证据,找出证据中对其中一个势力最不利的,也找出相对平衡势力中最弱的……
9、暗地里“合纵”你的心腹,“连横”势力最弱的……
10、在开年度董事会议之前的前一晚上十二点钟,把两年内的战畋计划中发生的一系列“不好地方”全部放在CEO的面前……你提出一个小小恳求:踏上他的船!并提交你的功劳成果呈在他的面前……你得走了,得准备明天的会议……
11、会议上,你义正严辞的作出汇报,以讲证据讲数据的方式肯定他的工作业绩。
12、会议中肯定有人会对他唱反调,这个人铁定就犯事最多的家伙……,这时……合纵连横……(如没有,或不是,不怕,你点点火总会吧,让连横的家伙……)
到此,我想你就等进入核心层了吧………………
大势力争斗,你得好好研究《合纵——连横——将军》,你会成为真正的上位的。
到此时,你就会发现管理就是一种普通人看不懂,但又很简单的一种《心理战术游戏》。
我个人的管理之道,以我的悟道所得,就是
合纵——连横——将军=我的局=合纵——连横——将军=我的局……所以我的心很累……
在有人的地方,管理永远是一场“人性”游戏……
八、管理界潜规则——上
这篇主要是以案例的方式来玩成,游戏规则如下:
1、我出案情……然后大家给想想如是你应该怎么做?并回复。每个ID/案情只有两次机会:如20个ID内没有回复出正确答案,当天只有一案情,并延迟两天更新……因为大家都不动脑子,这是处罚!
真正的潜规则是要你真正明白,而且会用,不然,你也是读的“望天书”!
读书的最好方式就是“让你学会推断”
--------管理界潜规则-----------1/10
一家中小企业,员工1000多人,因有一生产部门走了两名组长,所以人事给这个部门选招了四人,这四人学历相同,试用期一月,最终由生产部门的主管确认留那两名!
通过一月的试用,四人都合格,这次难住生产主管了,于是生产主管仔细地分析了四人:
A君,此人工作表现不错,平时总有笑容在脸上,很是和颜悦色,从进厂开始,他就没有发过恕……
B君,性格相对比较直,易得罪人,但又很健谈,具有一点亲和力,动手动嘴能力都还行,员工对此人有看法有好有坏…………
C君,性格相对内向,不喜干与工作无关的任何事,工作上不温不火,对任何人均是一付“和蔼”样,与员工的交情都还不错……
D君,做事一丝不够,绝对认真,生产主管发现此人有点自卑心理,凡事此人都会力争第一做到最好,员工对此人的工作能力甚是肯定…………
生产组是两个上下工序组,如你是生产主管,选那两个,为什么?
《这是第一条潜规则》
八、管理界潜规则——上
--------管理界潜规则-----------2/10
一家大型企业,老总是个大男人主义者,老板娘则管财务!夫妻两人从创业到今天也算经历了十几个年头,也没出什么为了工作上的事争议个!
一日,老总的秘书离职,人事部经理又找了一个给配上!
这个新来的秘书工作能力特强,长得也漂亮!很快就得到老总的肯定,于是委以重任,让她经常陪在自已身边出席一些重要应酬。
几个月后,老板娘私下找到人事经理说事:把那新来的秘书给职了!
而且,这几个月因为秘书的问题老总与老板娘不时发生争执!
请问,你如何面对及解决!
八、管理界潜规则——上
--------管理界潜规则-----------2/10
一家大型企业,老总是个大男人主义者,老板娘则管财务!夫妻两人从创业到今天也算经历了十几个年头,也没出什么为了工作上的事争议个!
一日,老总的秘书离职,人事部经理又找了一个给配上!
这个新来的秘书工作能力特强,长得也漂亮!很快就得到老总的肯定,于是委以重任,让她经常陪在自已身边出席一些重要应酬。
几个月后,老板娘私下找到人事经理说事:把那新来的秘书给开了!
而且,这几个月因为秘书的问题老总与老板娘不时发生争执!
八、管理界潜规则——上
--------管理界潜规则-----------3/10
《声明:第三个问题如没有人回答“沾边”,我不再更了,直至有人回答到了点子上,我才会更新………………………………
“你们动脑的太少了,不注册的也着实多,都在潜水;还有学经验不顶的也不少;————我心凉了”》
这是一家私营大型品牌企业(以生产高科技电子产品出口为主),职权组织架构分别有:生产副总、技术总监、研发总监、财务总监、行政综管副总、质量总监、人事总监、销售副总。
在每月一次的例行会议上,老总对八人中其中一人很是不爽,但又不敢对这人发火,搞得他很怕每月的例会!
1、这人是谁?为什么老总会在会上不爽?
2、请问如你是老总,怎么看待这人?
3、这人又是玩的那一种潜规则????
这题难度不大………………
有许多管理者容易走入一个误区:
其实,搞管理不管是做销售、生产、技术、品质……一切与人产生关联的活动,就会存在一种意识:被认同感与利益!
所以,好些人能力特强,但是得不到他人的认同,而且成天觉得自已活得很累,努力想得到他人和认同,就是得不到,这种情况很多!
这种情况下大脑其实也入一误区:一昧地想表现自已!
这时的你,应该找一个清静的地方,静思。静思自已的着穿、说话的方式,语气的运用,词汇的运用……,再想想自已是不是在某个小小的环节上出了小小错误?
如你能一天改一点……,一周后,你会发现人际关系变好了……,其实你并未真正的改变多少!
每当夜晚来临时,想想一天的是与非,你会有感悟工作、生活其实这是这么回事,只是你把它想得太复杂化而已。
人死如睡眠,所以当你双眼能睁时,最好仔细地品昧你此时此刻此分些秒真实不啊的实际人生,你会发现很多很多,把你的心沉静下来,也把你的性格也沉静下来,激情,冲动,兴奋,只是片刻的记忆享受而已,当你静下心刻意控制自已意志后,你会发现你身边的人过得有多虚假,只有一颗冷静的心,再能享受更高的欲望……
佛学中五蕴很有大意:色——受——想——行——识,此五种感应如能想一遍,你会成熟一分!
谋之术的最高境界就是“孤家寡人”。
其实是挺痛苦的,所以帝王们自称了几千年的“孤寡”。
成佛与成魔之间只有一步之遥。
积德高于权谋,人算不如天算。《红楼梦》中王熙凤机关算尽太聪明,反误了卿卿的性命。
所谓气度,就不只是在小圈子里算尽机关,还要有“正念”。
何谓正念:"大学之道,在明明德,在亲民,在至于至善。知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得……"
打开了一扇大门,琳琅满目,俺也追着想看lz写完,但同时也劝各位看客能在有“正念”的基础上学习,否则得不偿失。
提高谈判能力"
1、谈判讲“势”气,你的气势要力压对方,你得学会布一个能令你在谈判时增加“你”气“势”的局!
2、谈判讲:知“彼”的最底底线,只要你很清楚的知道对方的底线,再结合你的“势”,基本可以多得些好处,我国的周总理就是布局的高手,你好好分析一下,会有点帮助的!
3、注重语“气”的转换,可以让你引动它方的思潮随你起落!
4、多“绕”圈子,一定要让对方的思维产生一点点混乱!
一命二运三风水四积德五读书……对天地圣人,要有敬畏之心,然后才能谈其它……




