第五种人——不愿沟通的贝类
“贝类人”相信沉默是金，他们紧闭双唇不愿与人沟通，狭隘而平庸。“你有了问题是你的事，与我何干?我的是我自己会藏在心里，干吗与你交流?”尤其是公司遇到分歧、遭遇和困难时，他们宁愿坐视情势坏下去，也不愿把自己意见说出来。
“贝类人”将自己缩在硬硬的壳里，守住了他们的贝壳，却注定要失去亲戚、朋友、工作和自我。
“贝类人”的悲哀
永远缩在壳子里，只会因窒息而死!
在工作中，如果“沟通”不畅会引发了很多的问题;
大部分问题是因为“沟通”不畅而引发的。
那不关你的事
不要任由坏情势发展下去，那绝对关你的事。
如果发现问题，应及时的处理或反应，以免带来恶果。
但在企业里有许多事情因“贝类人”消极地“紧闭双唇”和“那不关我的事”，使得小事变大事，直至变成坏事，并一味地发展下去，从而丧失阻止、改变它的大好时机，最终导致企业“沉船”的厄运。
别让自己的心扉挂上锁
打开心扉的锁，你能走出去，别人也好走进来，因为只有敞开，里面才会有亮的。
有了矛盾并不可怕，只要你手中握有“沟通”这把金钥匙，再难打开的锁也关不住你寻求和谐、合作的脚步。
第六种人——不注重资讯汇集的白纸
白纸白白净净，很是可爱，但是它却不能给你提提供任何信息，给你任何帮助。
像白纸一样的人，脑子里一片空白，他们对外界信息无动于衷，他们不肯思考，不肯判断，不肯分析，也不愿搜集，记忆有关信息，懒得理会“知己知彼，百战百胜”这句名言。他们的人生画卷形如一张白纸，没有丝毫可做鉴赏的价值，他们对企业的发展来说一无是处，一文不名。
百无一用“白纸人”
在激烈的市场竞争中，世界500强之所以能成为商界世鳌，绝非偶然或者靠了几分幸运，他们的胜出在很大程度上取决于对信息的广泛收集、归纳、整理和分析。
白纸如何成美文
有机会而没有利用，就等于没有机会。利用了好的机会，白纸才会变美文。
个资讯人，知己知彼百战不殆。
第七种人——没有礼貌的海盗
粗鲁的“海盗人”
——“海盗人”在职场的待遇绝不会高过一只苍蝇。
“海盗人”的下场
——在小节上对文明的漠视，必将遭受大惩罚。
不做“海盗人”
——你的形象将决定别人对你的态度。
