案例研究2
反向推理
关键词：你就是自己的资源
个人信息：团队领导
内特是一位电子工程师，负责为某跨国GPS 软件开发公司设计管理软件。他对这份工作感到很失望，但又不知道是哪里出了问题，于是向商业培训师布鲁斯·黑曾寻求帮助。布鲁斯建议内特试试“反向推理”，先想象一下自己理想中的工作，然后反思现在应该怎样做才能将其实现。
在具体操作中，布鲁斯让内特编写四个短篇电影场景，每个场景中内特都要和两位专业人士从事一项他感到满意的工作，即内特理想中的工作。
这些场景揭示的谜底是：内特把自己塑造成一位领导者和团队组织者。更重要的是，每个场景都突出了这样一点——内特对自己团队建设角色的强调远远大于他在行业部门内担任的具体职务。
通过这种方法，布鲁斯和内特一起“解构”了内特当前和过去的工作经历。他们得出的结论和内特在电影场景中所表达的主题完全吻合，内特真正喜欢从事的是组织和管理团队。他喜欢领导下属，帮助他们从不同的角度思考工作，消除他们在工作过程中遇到的障碍。
内特的反向推理过程：
1. 描述经理或领导岗位等理想模式
2. 描述当前作为技术经理的工作模式
3. 重新构思个人故事
4. 对于在开发经理人方面具备国际领先管理技能和声望的客户，确定其需求。
5. 寻找此类客户就在完成反向推理一个月后，内特加入了通用电气，一家以杰出管理和领导力开发闻名世界的国际企业，……于是他重新定义人生经历，把自己描绘成具有工程知识的管理者而不是具有管理能力的工程师。
1按照对自己的最新了解设计个人商业模式你已经可以更清楚地回答“我是谁”、“怎样帮助他人”以及“我能帮助谁”等问题了，所以现在可以重新做一张新画布。
2指出你的软肋你对自己的工作生活哪一点不满意?在画布中圈出感到不满意的模块。比方说，如果你想挣更多的钱，在画布中圈出“收入来源”模块;如果你不喜欢销售但又不得不做，在画布中圈出“关键业务”模块以及其中的“销售”项目。
3询问诊断性问题通过对自己发问“你的某项重要技能是否应用不足或者未能应用?”“你最重要的客户是谁?”“你能通过不同的渠道提供价值服务吗?”等等针对性问题，找到相应的解决方案，并从中发现潜在的机会。
4修改模块并评估结果根据自己对上述诊断问题的回答，在九个相应模块里列出要修改的内容，例如，如果你想少做些销售工作，在“我要做什么”一行的“下降”部分写上“销售”。
5重设商业模式修改完存在问题的模块之后，现在你可以重新绘制画布了。之所以要绘制画布以后再从头修改，这样做并不是瞎折腾—你能从尝试不同的工作方式中最终确定最适合你的那一个。
用反向推理重建商业模式
在模块重建过程中，有一种很有效的方法叫做“反向推理”。指的是先构思理想未来，然后反思当下，看要达到这个目标需要做哪些重要工作。
以案例2 为例，你会发现反向推理的步骤：·设想并绘制理想的个人商业模式·绘制当前职业的商业模式画布·分析当前模式和理想模式之间的差距·逐个对模块进行分析，确定消除上述差距所需的行动·执行行动
