一份开朗的心情
陶莉是一个很阳光的人，即使面临困难和挑战的时候，她也以微笑面对。生活中她试图把快乐带给身边每个人。同样的，她也把这份心情带到工作中去。“要始终以积极而乐观的心态去面对一切”，这是她最常说的一句话。她认为业务员是一项‘抛头露面’的工作，可能在工作的过程中会遇到很多困难，所以心态调整非常重要，要保持一个良好的心态，要对自己有一个清醒的认识，既不要妄自菲薄，也不要妄自尊大，只有这样才能认清自己的方向，寻找差距，然后有耐心、有毅力、一步一个脚印地迎着目标走过去。即使情绪不佳，与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情，以及易于沟通，这样让客户能感受到你的真诚。
正如她自己所说，如今的陶莉是“少了一份浮夸，多了一份耐心，少了一份无知，多了一份自信”。
