愚人节:你会心有“愚”悸4件事

   2023-06-15 互联网2920

有一回难得不用加班,我约了许久不见的闺蜜去我心仪已久的餐馆吃饭,但临下班前,偏巧不巧的客户打电话过来要求我赶出一个排名前10位的上星卫视在黄金时间段的表现资料给他。我赶着做完交给他以后,他又一个电话打过来,要求我留在办公室“stand-by”,万一他还需要什么后续资料我可以立马给到他。虽然我想极了晚上的大餐,但谁让客户是上帝呢,不伺候好他,别说这顿晚饭,以后可能连饭都没得吃。于是我只能留在办公室里空等,我看完了一集电视剧一部小说外加打了会瞌睡,客户的电话终于姗姗来迟:“不好意思,我们需要的资料不属于你负责的那块市场,你先走吧。”这时时钟指针已经指向了晚上10点。

就为了一句“不好意思”我放弃了我的闺蜜和晚饭、我的休息、我的娱乐活动,我当场就想仰天长叹:客户亲,你这是愚我呢愚我呢还是愚我呢!

前程无忧“防愚”指南:

谁让客户是上帝呢!“上帝”不高兴你也吃不了兜着走,只要“上帝”不是三天两头寻你开心,能忍则忍吧!如果“上帝”真的没事也要求随时待命的话,前程无忧职场专家在此向你提供两个小招数,不妨一试。

1. 旁敲侧击请上司出面。你可以对上司这么说:“我们为客户服务当然是必要的工作,但我们的加班费、办公室的电费等费用却是由公司支出。客户给我们的价格早已定好,并不会因为我们的‘stand-by’而多付一分钱,一旦客户这样的要求过多,我们多加班倒是小事,但纵容了这样的客户,危害了公司利益才最要紧。”总之,摆低自己位置,凡事以公司利益为重,说出去的话才是最体面最好听也是上司最容易接受的。

2. 向客户适当发飙。“不要老虎不发威,你当我是Hello kitty!”摔电话、吼回去、拍桌子,让客户知道你也是人,你也需要生活娱乐,你已经超出你的负荷能力了。当然此条仅适用于你忍无可忍、濒临奔溃、“破罐子破摔”的时候。发飙有风险,轻易不可使用!

“愚人节”之上司篇:多干活干杂活,是锻炼自我还是我被“卖”了?

我们部门人数众多,并且还被分成了好几个项目组,我是我们项目组最年轻的,理所当然很多事情尤其是杂活儿都交给我来做,就连其他项目组的人也经常“差遣”我。职场攻略以及微博上的“加V”博主都曾说过:做新人,要忍,换一个角度看问题,把这当作是锻炼自己能力的好机会。

可是其他项目组的前辈们越来越过分,有些前辈推给我工作的时候叫苦连天,说自己忙得连上厕所的时间都没有,真相却是他们忙着在聊天、团购、“找你妹”,这叫我怎么服气!而且这些工作90%都跟我们项目组无关,这些前辈们还美其名把活儿派给我是为了“集中权限好管理”。

我也明白一些职场上的道理,先想我上司汇报了我最近在做的事情以及手头的工作量。不知我们上司是否性格温顺总是充老好人,还是干脆装傻充愣把我“卖”给了其他部门,对此毫无反应,苦的却是我啊!这碗 “心灵鸡汤”我是越来越喝不下去了!

前程无忧“防愚”指南:

公司内部有麻烦或者纠结时,如果上司不出头,除了性格原因外,他的心中自有他的“算盘”。在被当作“顺水人情”或者“挡箭牌”的时候,前程无忧职场专家教你三个法宝:一“哭”、二“推”、三“讨要”。

1、一“哭”。为什么就你被当成了“人情”?除了资历浅,你先要分析你在部门里和在上司心里的“地位”:你虽然埋头苦干,但可能不善于表现,上司不知你做了些什么事情;上司吩咐你做什么,你就做什么,上司不做工作布置和要求,你就不会主动要事做;因此,上司认为你的工作量并没有饱和,把你当作“亲善外交”卖人情给别的部门。而时间一久,别的部门理所当然地直接吩咐乖如小绵羊的你。要记住,别人把你当垃圾桶直接扔给你的活儿坚决不要接,告诉他你还有本部门的项目要赶。在公司里要学会哭,哭穷哭累,但骨子里要强硬。

2、二“推”。怎么有技巧的推掉不属于你的工作?别人请你帮忙时,在工作难度不大工作量也不大的情况下,你有闲时才答应,只要本部门的工作没完成,你就要果断拒绝:“不好意思,最近一阶段特别忙,项目进行到紧要关头了,今天肯定做不完。要不等我做完了再帮你?”等到翌日别人再找你时,再“推”:“不好意思,有个新项目要争取,要做策划和设计,估计这两天都完不成!你看……”或者干脆推给上司:“要不你跟我们领导商量下?”数次推脱,再厚脸皮的同事也消化不了这样的“软钉子”。

3、三“讨要”。当你手上的工作量比较空余,主动向你的直属上司要活,询问他本部门还有什么工作需要你来做?多留意多观察多动脑筋,看看本部门内有哪些事情是你可以做的,或者是可做可不做的,你主动请缨把它做了。时间长了,上司自然会看到你对本部门事务上心的态度。别的部门的事情做得再多,也不会成为你和你们部门的业绩,相信你的上司对于这点也心知肚明,毕竟冲业绩,还得靠本部门的活儿来撑门面。

 
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