“学会说”是OL纵横职场最重要的一课。身在职场，熟练掌握办公室甜言蜜语规则，相当于人在江湖，深谙四两拨千斤之道。
危机攻关甜言蜜语
○当你想让别人帮忙做事
“帮帮我，除了你，我想不出还能找谁。”
——— 男人无法拒绝英雄主义的诱惑，女人无法拒绝荣誉的快感，总之，无论男女，都会觉得帮你义不容辞。
○当你没有按时完成工作
“我很后悔没有早一点向你请教，因为我顾虑到你工作太忙。”
——— 如此体贴细心又谦虚好学的下属或同事，谁还忍心责备？更何况你已经明明白白地承认了他的重要性。
○当老板让你对一项大家颇有微词的决策提建议
“有人觉得这个创意很俗气，不过，我觉得这世界上还是俗人多一些，迎合他们就是抓住了市场。下一个方案我们或许可以给大家来点惊喜，争取一些高端客户，我想了一个方案，请您指正……”
——— 首先要对老板的决策表示赞美与肯定，然后提出自己的想法，要有具体的方案，因为老板最讨厌言之无物的指手画脚。
○当你想推掉某项工作
“从大局来看，我觉得某某可能比我更适合，因为他更了解这个客户，并且跟我一样熟悉整件事情。”
——— —— 推掉这个工作，不是为了自己的私利，而是为了公司更好地发展。
