超级营销销售冠军培训提纲

   2023-07-11 互联网2930


  *食物会影响人体的磁场。素食带来耐力——牛马。肉食带来爆发力——虎、狼。多喝果汁:西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁,水果宜空腹吃。

  *百分百销售10项步骤之三:与顾客建立信赖感。

  ①通过第三者来分享,至少有第三者的见证。

  ②透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。

  ③推销是用问的。

  ④问的原则:先问简单、容易回答的问题。——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问——问约束性的问题。——顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。(如果顾客表示对产品不了解,没关系,继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望)。*扑克牌的游戏:提问的艺术和练习。

  ⑤永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。不要发出声音(倾听对方的表情)。——不要插嘴,认真听。——等全部讲完之后,复述一遍给对方听。

  ⑥信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人,或喜欢他希望见到的人。

  ⑦沟通的三大要素:(在沟通要素上,与顾客保持一致)

  ①文字②声调语气③肢体语言。

  喜欢引起共鸣。

  为了沟通好,就必须在文字、声调、语气、肢体语言上,与对方相似或引起共鸣。文字占7%,声音占38%,肢体语言占55%。

  沟通中的人物分类:

  ①视觉性(讲话特别快)②听觉性③触觉性。

  握手——沟通的重要方式:对方怎么握,但已就怎么握。

  服装形象:与顾客的环境相吻合。

  *百分百销售10项步骤之四:了解顾客的问题、需求。

  渴望:

  ①现在的②喜欢、快乐③更换、更改、改变……④决策人是谁……⑤解决方案(是不是唯一的决策者)

  当与顾客初次见面时,一开始先说①家庭②事业③休闲④财务状况
 
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