(2)长期成本变化的评价。咨询人员对企业历年单位成本变化情况要有一个基本的了解。
企业的产品--市场战略分析
咨询人员可采用两种分析方法：
(一)成绩矩阵内的战略活动研究
目的是使战略活动的行业处境得到改善，使之从矩阵中的目前位置转移到另一个被认为有利的位置上，或是改变行业，使之占据尚未开发的领域。
1.产品---市场战略。图21.2.3是企业全部产品和市场及其可能实施的战略图例。
表21.2.3棋盘图形战略活动的研究
企业活动重心若处于\"奶牛\"区域，这将是企业及其产品老化的征兆，由此可导致极为严重的被动局面。
如若将\"奶牛\"区域活动产生的多余资金用来在\"风险\"区域创造新的产品，这样，企业整体活动的重心便沿着棋盘图形的对角线运动。这是一种产品--市场战略。
2.ABC法。此法是根据某一种产品在成绩矩阵中目前所处的位置，确定其三种基本战略的选择A、B、C。
图21.2.4中，产品x的A种战略选择(增长战略)。此战略一方面将产品x投向市场新领域，一方面改善其当前市场的市场有率。此战略瞄向市场主导地位。
产品x的B种战略选择(有选择的增长战略)。此战略的目标是：
--或是将产品x投向可能更有利的市场新领域(B1)；
--或是改善产品x在目前市场领域中的市场占有率(B2)。
产品x的C种战略选择(撤出或退缩战略)。此战略的目标是：
--或是将产品x投向最佳市场领域，因此而减小市场占有率也在所不惜(C1)；
--或是将产品x投入一个增长率低的市场领域，在此领域产品x可占据主导地位(C2)；
--或是干脆使产品x处于\"休眠\"状态(C3)。
3.改变行业。改变行业不仅要求企业掌握新技术、生产和销售本领，而且需要建立新的信息系统。除此之外，也许还特别需要某种新的思想方法，掌握解决问题和决策的新程序。由此可以看出，改变行业作为一种战略实际上已经包括并超出了单纯的产品-市场战略。比如，在一般情况下，产品-市场领域中，一个企业的独到之处往往在于它具有特殊的原材料供应渠道或信息来源，以及具有做出某种决策的特殊能力。
