案例：
M在某公司工作长达八年之久，现在是技术部经理。去年公司高层领导变动，新官上任的第一把火就拿平日员工个性十足的技术部门开刀，从严考核。
M个性软弱，无法帮助部门员工争取到既得利益，部门一下离开了四名中级以上工程师。M带队的大型项目仍未完成。公司面临巨额赔款的危险。新任领导十分震怒，要求M拿出一个方案出来，保证员工不再流失，并且项目要按进度完成。而这时，又有两名员工在私下里表示要跳槽，M懵了。
M有苦难言：身为中层，自然是不愿意看到这种现状的。但老板的目标和下属的期待往往处在一个不可调和的对立面，哪方面都得罪不了，M觉得自己就像夹心饼干一样两边都不讨好。
M面临一个艰难的选择：要么改变部门辞职的现状，要么主动辞职。
专家支招：
一是摆正心态。M是协助老板执行经营策略的，而不是制定决策的。所以应该全心全意去执行老板的决策。
既然没有改变上司决策的能力，那么在执行时就要讲究策略，既要保证结果，又要有一个稳妥的方法让下属接受。因此，M必须扮演好变压器的角色，将老板输出的电压值予以调节之后，再传递给下属。
二是做好沟通。在和老板沟通时，M要注重方式和技巧。比如对直率型的老板，可以不用兜圈子，大大方方说出你的建议，并告诉他不同方式下的不同结果；对视权力为生命的上司你得学会大事小情多请示，并告诉他员工对他的期望。另对那些过于吝啬的老板，这时你就要多花些心思让他认识到下属对公司的贡献，积极为部门争取利益。M在对下沟通中，一定要保证老板的权威性，尽可能缓和矛盾。
对上要保证努力达成领导期望，对于有利于下属的机会，也要尽力为其争取，下属自然会加倍努力地工作回报老板。
三是坚持原则。如果当下属利益与集体利益发生冲突时，M必须坚持"个人利益服从整体利益"的原则。否则，丢掉了原则，就等于丧失了一名管理者的素养。M要尽心尽力为老板做事，全心全意为下属考虑。如果M做到以上两点，即使工作中难免有不尽人意的地方出现，但相信无论是领导还是下属，都会体会到M的一片苦心，从而做出让步。
