二、目标市场的定位
定位是为了适应消费者心目中的某一特殊地位而设计企业的产品和营销组合的行为。
1、扩大差异化：
（1）提供差异化的产品属性：（产品特性、产品性能、规格一致性、产品的耐用性、可靠性、可修理性、产品造型等）。
（2）可供利用的服务差异化：（交货、安装服务、修理服务、咨询服务、顾客训练等）
（3）可供利用的人员的差异化：
（4）可供利用的形象差异化：（符号、书写字体与影视媒体、气氛、事件）
（5）差异化的选择：用下列原则来判断差异化（重要性、获利性、优越性、独特性可负担性、可宣传性等）。
三、目标市场定位的方法和策略
1、目标市场定位的方法：
特定的产品特性来定位、特定的产品用途来定位、特定的产品使用者来定位、特定的产品档次来定位、对抗另一个产品的定位。
2、市场定位战略：
（1）发掘战略：通过发掘市场上未重叠的新区划来定位。企业发现一个新的市场空间，这一个空间有足够的消费者作为后盾。
（2）挤身战略：企业发现目标市场竞争者众多，但是发现区划市场需求潜力还很大，而且企业有条件适应这一个区划。企业采取挤身战略，与众多竞争对手分享市场。
（3）取代战略：把对方赶下现在的市场位置。由本企业取代。企业必须比竞争对手更有明显优势，必须提供更优越于竞争对手的产品。
3、防止定位错误：
企业在进行市场定位时要注意避免几个错误
（1）定位不明显：企业定位不明显使顾客心目中只有模糊形象。
（2）定位过于狭隘：企业过分强调定位于某一个狭隘市场，使顾客忽略了企业在其他方面的表现。
（3）定位混淆：购买者未注意企业品牌的整体形象，造成一些矛盾的宣传。可能是企业宣传产品的利益太多了，也可能是企业的品牌定位太过频繁。
