如今，企业规模不断扩大，只有提高销量才能实现股东价值。为谋发展，企业必须成为市场聚合器，深谙不同消费群的共通之处，并清楚地知道：最强劲的发展不是发生在行业或市场内部，而是跨行业的整体飞跃。
欢迎进入充满矛盾的商业新时代。
随着企业规模的扩大，传统市场进一步地瓦解萎缩。对于许多跨国公司而言，由于长尾市场的分裂瓦解，加上需要扩大用户群保持企业发展，企业竞争已发生了根本性的变化。过去，企业往往以特定区域的大众市场为目标，如今则必须综合各地的总体销量，才能实现进一步的发展。
然而，要引导大企业在波涛汹涌的聚合浪潮中前行无异于试图用无数浴缸里的水托起一艘战舰：资源触手可及，但您如何才能有效利用，为企业创造必需的生存条件？
要在激烈竞争中、尤其当经济前景依旧不明朗且市场变化无常时实现企业发展，企业首先需要了解：这一独特的技术时代既存在问题，也可解决问题。埃森哲的企业发展研究显示，未来3-5年中，领先企业在进行聚合销售时必须采用以下四大技术：
首先，他们将利用复杂的分析手段采集海量数据，用于挖掘全球新客户。其次，他们可借助云计算技术为用户提供远程计算与软件服务，并根据使用情况收费。这样，任何企业无需过多先期投资，只需轻点鼠标就能获得先进的计算能力，以挖掘全球客户群。
此外，移动连接和网络社交媒体技术将使这些企业实现与各地用户的互联，并找出全球客户的共同主题。
企业还可借助这些技术为近在咫尺和远在天边的客户提供服务。目前全球市场的整合并不是靠技术本身推动的。技术发展带来竞争环境的三大变化，这些变化开创了一个聚合新时代。
1. 集中商业活动，企业正逐步淡化行业界限。
现在，许多行业领先企业有时搞不清楚他们真正所属的行业。随着企业竞相寻求新的发展方式，过去清晰明确的市场界限逐渐变得模糊。在新竞争中胜出的赢家抢得先机，敏锐地发现并开拓过去界限分明的行业中日益增多的交集，并对在价值链中的新兴媒介渠道中产生的机会加以充分利用。
数据化信息正影响着产品的生产、供应方式，这也反过来激励更多企业加入产业价值链各个方面的竞争。在某一领域拥有独特业务能力的企业—例如金融企业的客户服务或物流业务—现在往往可以成功进入其它行业发展，尤其当他们从规模经营中受益时，更是如此。
以美国沃尔格林公司（Walgreens）为例。它究竟是医药连锁店，还是支持新兴责任医疗组织的医疗服务商？随着越来越多的企业以过去无法想象的方式进行企业定位、把握价值，这类问题引起各行各业和企业决策层的热烈讨论。苹果公司早已从这场角逐中胜出，它通过iTunes和iPad服务发展成实际的内容门户服务商，给音乐和出版业带来巨大冲击。某全球食品巨头也在医药领域寻找发展机会。
2. 收入的增长，以及对奢侈品的购买欲望促进了全球新中产阶级的崛起。
新兴经济体的迅猛发展使数百万消费者加入全球中产阶级的行列。事实上，据《经济学人》信息部统计，世界经济2/3的发展（以美元计）将由新兴市场推动，而发达经济体的发展将放缓。
这些新兴市场购买力的发展势不可挡。新兴经济体的家庭年收入达5000-30000美元，本身就是一大崛起的市场，而这些消费者在具备一定的购买能力后，非常乐意更多地花力所能及的钱购买时髦、优质的商品。
与此同时，由于债务缠身、医疗费用上涨、退休前景不容乐观等原因，发达市场的买家开始缩减消费支出，但他们同样在可承受的价格范围内关注商品的流行度。
埃森哲认为，从长远看，这两大消费群将成为全球消费的中坚力量。这些趋势将最终形成史上最大的消费市场—尽管分散在各地，但合起来却会组成庞大的全球中产阶级。我们预计，2009年全球中产阶级的数量为18亿户，到2030年则有望突破49亿户。而且，直到2020年发达国家的收入将呈稳步增长，因此这一趋势将成为一种长期现象。
能否有效利用这些发展趋势将取决于企业是否能够同时满足不同消费群的类似需求。例如，发达市场的年长消费者收入相对稳定，他们可能选择性价比较高的准豪华车，而新兴市场的年轻中产家庭则倾向实惠型的旅行轿车。
一些具备开拓精神的企业早已将发展重点集中于新兴中产阶级。消费品巨头联合利华一直是在这些市场创造价值的先锋，公司近年的收入主要来自这些市场。事实上，2006-2010年间，联合利华在发达市场的收入逐年缩水，公司的发展完全依赖于发展经济体的市场支撑。
