返利,是厂家调节经销通路的权杖,过程返利和销售奖励又各有利弊。前者有助于建立良好的秩序,却不能立竿见影地出效益;后者有立竿见影之效,却是治标不治本,搞不好还有副作用。二者相较如何权衡?
笔者认为,首先,权杖不能丢。经销商会不断地和你讨价还价,那么对经销商的奖励一定不能一下让到底,要预留一部分空间作为市场调节的储备力量。
其次,为防砸价。返利最好勿用现金,多用货品,生活用品、购物券、境外旅行等,如条件允许,奖励传真机、货车等有助改善经销商经营条件的经营工具更佳。
再次,不同阶段返利侧重点不同,产品导入期,消费末端拉力不足,须依仗经销商的努力方可进入市场,此时不妨提高返利额度,鼓励铺货率、开户率、生动化等指标的完善和提货量的完成;成长期,重在打击竞品,要加大专销、市情反馈、配送力度、促销执行效果等项目的奖励比例,同时辅以一定的销量奖励;成熟期,末端拉力强劲,销量无须依仗经销商,就应重视通路秩序的维护,返利应以守区销售,遵守价格规定出货及守约付款为主,销量奖励起辅助作用,而此时公司的精力应放在培养自己的冲击队去做无孔不入的铺货率、生动化、渗透率,以及开发边远外围空白区域等工作上。
如有做长期市场的决心,返利制定要注意以下原则:多用过程奖励,并确保执行效果,少用销量奖励;销量奖励中的明返和坎级返利不妨减少,暗返不妨增多。




