史上最牛女秘书瑞贝卡与EMC公司大中华区总裁陆纯初PK一事，闹的沸沸扬扬，轰动一时，可谓震惊全国。之后，瑞贝卡也离开了公司，接着有消息说，总裁陆纯初也已离职，并且有人指出离职与秘书事件有关（其真假不得而知）。无论怎样，整个事件在网络上可谓掀起了轩然大波，转载和评论的浪潮一波高过一波。总的来看网络上主要从以下几个方面来总结和评述这个事件。
第一，中西文化冲突说。虽然这样观点遭到了许多人士的批判，但是提出这样观点的是有自己的根据的。其根据就是，交锋发生在外方老板和中国职员之间，老板的信是英文而秘书回信是中文。而在外企的文化里，出于礼貌，中方职员在回复上司的英文邮件时，一般也应选择英文。
第二，个人恩怨论。秘书瑞贝卡与EMC公司大中华区总裁陆纯初个人恩怨是广大网民讨论和争论的另一个热点问题。任何事件应该不是孤立存在的，如果二者工作关系默契，合作愉快。一般而言，应该不会出现这一出戏。个人认为，这件事情仅仅是导火索，事情的背后一定有更深层次的原因，上下级的关系本身就存在裂痕。
第三，邮件传播的速度让人诧异。事情发生之后数天之内，在全国所有知名外企和网络上疯狂转发，很多人还在邮件上留下诸如“真牛”、“解气”之类的点评。秘书瑞贝卡的一封邮件之所以被广泛而疯狂地传播，恰恰是因为她的遭遇在潜意识层面唤起了诸多相同境遇者的强烈的心理共鸣。阅读这类向权威挑战的信件，有一种新鲜感和莫名的快感，能够发泄心中郁积已久的愤慨和郁闷，同时又具有强烈地让周围的朋友分享这种快感的愿望。这正如，如果发生有小羊和狼打架，谁不会没有兴趣顿足观之呢？只是恨不得来火上加油，战斗越激烈越有看头。
针对“秘书门”事情本身论点较多，看法不外乎这几种。而在谁是谁非的问题上，大部分的网友支持秘书瑞贝卡的做法，认为她有权利反抗。究其原因，大多将瑞贝卡当作自己的代言人，讲了自己憋在心头已久却不敢讲的话。也有持各打五十大板的观点，认为一个巴掌拍不响，二者都有一定的责任。陆纯初骨子里的霸道，瑞贝卡的不理智，二者都缺乏沟通的技巧是这个事件的根源。
公司出现这类事情是任何公司高管都不愿意看到的事情，其负面效应不言而喻，最后的结果也显示出公司高管的不满。如何避免这类事情的发生是需要公司反思和总结的。其实避免“秘书门”事件的关键就在于如何选人、用人问题。在此，笔者斗胆地说，本次“秘书门”事件充分地说明EMC公司在选人和用人上出现问题，需要深入的反省和总结。
选人就是招聘，如何进行具体的招聘，在此无需祥述。但是，招聘的关键是什么是我们永远不能忘记的。招聘的关键就是人职匹配。人职匹配的关键就是不同的岗位需要不同特质的人。甄选人员的前提是全面把握公司所有岗位的岗位职责和胜任资格。清晰的岗位职责和胜任资格是招聘的前提，是成功招聘到合适人选的基石。这方面的工作就是需要对公司的岗位进行严谨科学的工作分析，形成职位说明书，对胜任资格有清晰的界定。这需要从多方面来确定胜任资格，不仅仅是学历、工作经验等方面的知识和技能。而是，需要从胜任素质的层面上来界定，不仅包括表层的特征，如知识，技能等，而且包括深层的胜任特征，如社会角色、自我概念、特质和动机等。具体到“秘书门”事件之中，我们在招聘之前应该清楚地把握秘书这个岗位应需要的素质、性格、能力等特征。作为秘书岗位除了具备必要的知识和技能外，还需要具备务实、顺从、谨慎、有耐性、稳重等人格特征。
另一方面，在对人进行测评分析的过程中，我们不能单纯地以能力的高低作为录用的标准，我们一定把握应聘者的人格特征、职业兴趣、工作价值观、社会角色和动机等特征。只有全面的把握好这些特征才能真正地甄别人才，找到合适的人选。通过对“秘书门”事件的跟踪分析，我们很很容易发现主角瑞贝卡所表现出来的人格特征是有主见、叛逆，追求自由和独立，敢于反抗和面对困难。从她的所作所为所反应出来的她合适的职业类型应该是自主独立型、挑战型的职业类型（由于没有具体的测评和面对面的访谈，有点妄下结论），但是可以肯定的是她不属于常规型的职业兴趣类型。所以说，从专业测评的角度来说，主角瑞贝卡的人格特征就不合适从事秘书的职业。这是EMC公司在招聘私人秘书时所疏忽的。
岗位和人员匹配过程中最容易犯的错误就是最优秀的就是最好的最合适的。然而，事实不是这样的，在匹配的过程中是没有最好，只有最合适。因为最好的最优秀的不一定是最合适的。我们一定要牢记招聘是选择公司具体岗位最合适的人才。通过对“秘书门”事件跟踪和思考，我认为EMC公司在招聘过程中可能存在的失误有：
第一，EMC公司中的秘书岗位，特别是私人秘书岗位的任职资格和条件不清晰，特别是有关人格特质、动机、价值观、性格等方面不清晰、不准确。
第二，在甄选秘书时，没有准确全面的考察应聘的深层次胜任特征。
第三，在甄选秘书时，测评的手段不先进，不科学客观，无法辨别深层次的人格特征，测评的手段单一，如仅有面试或笔试，无法全面把握应聘者的胜任素质。
第四，在人职匹配过程中出现问题。首先假设瑞贝卡是很优秀的，很有才能的，也符合EMC公司的企业文化，但是在安排工作任务的时候没有充分考虑到人格、性格特征的匹配问题。从而导致，职位和人员匹配错位，瑞贝卡在秘书的位子上出现问题是早迟的事情。
第五，没有充分考虑，私人秘书和服务对象的性格类型，不同的性格类型的工作搭档会产生不同的效果，其后果也就截然不同。过于有主见、独立，有逆反性格的人本身就不合适从事秘书的工作，如果秘书的性格和服务上司的性格刚好冲突，产生矛盾就是必然的事情。这也是二者产生矛盾，致使矛盾无限扩大的根源所在。
诚然轰动一时的“秘书门”事件已经过去，然而留给我们深思的东西很多。我们可以从不同的侧面来思考探索。从招聘的角度来思考这个事件，其目的希望能够让更多的人意识到招聘的重要性，人才测评、岗位分析的重要性。我们企业需要做到人职匹配，进而进行培训、考核、薪酬激励，充分的利用人力资源，从而为企业获得竞争优势。
