离经叛道
“对于公司领导人或CEO的形象，人们脑海中都有柏拉图式的想象，那些条条框框的确是我无法遵从的。我曾经绞尽脑汁思考过这个问题，但最终得出一个结论，那就是我不在乎这些。”
如今科斯特罗也将喜剧演员的这种表演的气质延续到 CEO 的身份中，在演讲中，他会滔滔不绝、如数家珍介绍 Twitter，同时还伴随着调侃。在公司，他也常常表现出离经叛道的一面。
一定程度上，有什么样的老板，就会有什么样的员工，硅谷企业的掌舵人的个人性格会逐渐潜移默化地影响着公司的企业文化。就像 Facebook 员工多是像扎克伯格这样的极客，而苹果聚集的则是像乔布斯一样专注设计的时髦设计师。与他们相比，Twitter 的员工可能更像班上的那群搞怪的学生，就像科斯特罗一样。
每年夏天，全球媒体和科技界的重量级人物都会齐聚爱达荷州太阳谷，参加Allen &Company 媒体峰会，今年7月，科斯特罗也受邀出席。大会的一天下午，某位公司高管拍了拍科斯特罗的肩膀，拿了一个YouTube视频给他看，画面里是一群Twitter 员工在公司餐厅里疯狂起舞，背景音乐是Justin Bieber 的“Baby”。要是别的CEO 看到这样的视频，肯定尴尬不已，但科斯特罗却称“这太棒了！” 说完，还不忘扭扭腰，像视频里的员工一样手舞足蹈起来。事实上，他不但赞许这种举动，而且还常常参与其中。在公司每周一次的“茶话会”活动中，即便被员工拿来开涮时，他也一样能谈笑风生，有时还会亲自担当主持，用自己的喜剧天赋博取大家欢笑。
喜剧演员出身的科斯特罗，注定不会是一位循规蹈矩的CEO.有时他作出的某些决策可能还不利于公司业务，得罪投资者，但他却认为自己没有什么过错。
这两年，当苹果、三星、微软甚至Facebook 等巨头纷纷因为专利问题而官司缠身时，科斯特罗却在专利问题上独辟蹊径。今年，Twitter 启动了一项名为“创新者专利协议”的计划，决定把专利交到Twitter 的工程师和设计师的手上（而不是Twitter 自己）。这样，如果没有拥有专利所有权的员工的同意，Twitter 就不能利用这些专利发起诉讼。
在隐私策略方面，Twitter 的做法更是与众不同。今年5月，在科斯特罗力主之下，Twitter 推出了一项通过追踪用户行为以向用户提供关注建议的功能，但与此同时，Twitter 也提供了“防追踪 （Do Not Track）”的选项，让用户保护自己可以不被监控。这一举动堪称大胆，在得到用户赞许的同时，显然也会得罪某些广告客户的利益。要知道，直到目前，Twitter 的绝大部分营收都来自于广告。在此之前，为了保护“占领华尔街”运动抗议者的身份，Twitter就不惜违抗纽约法庭命令；在美国司法部试图获得“维基泄密”支持者信息时，Twitter更是与其翻脸。
在Flipboard 的CEO？McCue 看来，Twitter 及其CEO 正在突破媒体公司的传统限制，Twitter 既不是科技公司，也不是媒体公司，“Twitter 是全新的事物”，“Twitter 有自己的坚持，迪克也对做出的决定坚持到底。”他说。
现在，一直将苹果视为偶像的科斯特罗似乎也试图让Twitter变得更加封闭。他开始将Twitter从流量渠道向平台转变，并对第三方应用做出了种种限制，一些应用更是被他无情驱逐。此举也招来了诸多抱怨，因为外界认为对于那些曾经帮助过Twitter不断壮大的开发者而言，这一决定无异于“卸磨杀驴”。但一向雷厉风行的科斯特罗并不理会这些抱怨，至少从今年早些时候，为了节省时间，通过电话就直接解雇一位老员工的果断性格来看，很少有人能够改变他的决定。而自他担任CEO以来，已经有多位股东被他从董事会赶走。
除了行事雷厉风行以外，这位49岁、中年谢顶的男人也推崇简约风格。他一直在推行使Twitter页面更加简洁，以便提升用户的使用速度。随着智能手机的普及，科斯特罗也更加注重发展移动客户端，并且在页面顶部也空出了广告位的位置。“我们已想出商业运营模式，广告模式正取得成效，我们只需要做大它的规模。”但新的商业模式是什么，他并没多说。
科斯特罗说，自己听过无数有关Twitter不可能赚钱的笑话，但他的责任是将Twitter从流行的网络服务转变成能够挣钱的摇钱树；科斯特罗还说，尽管他仍然总是让周围的人发笑，但他现在已经正式退出了喜剧界。
