但是在许多促销活动中，尽管促销导购员对产品卖点滚瓜烂熟，但是却没有掌握足够的导购技巧，抓不住顾客的心理，不仅商品卖不出去，反而引起顾客的反感，大大背离了促销活动的预期效果。所以，对于准备采取人员导购促销的企业而言，终端导购员的管理工作直接关系到企业品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客美誉度等重要因素，直接影响到促销活动的效果。
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