在对亚马逊2012年的重大事件进行回顾以后，不妨再来看看CNET对这家公司2013年前景所作出的五大展望。CNET认为，这家电子商务巨头很可能将继续以不可抗拒的力量进军与其商业战略相关的所有业务。 1、收获成果 在过去几年时间里，亚马逊一直都在构建自身服务：开设更多履约中心、增加硬件作为传播内容的方式、投资于内容制作工作室来发布原创内容，诸如此类。虽然这家公司今年的盈利表现有些令人失望，但从2013年开始，这些项目的投资回报将显现出来。这对亚马逊来说是一种典型的周期：在新服务和产品上投入大量资金，然后坐等回报。 2、真正与Netflix开战 就电影和电视剧流媒体播放服务而言，亚马逊和Netflix在整个2012年中都处在竞争状态中，两家公司都增加了更多的视频。由于亚马逊已经积累了相当不错的视频内容，这家公司所面临的下一个障碍就是让用户意识到其视频流播放服务的存在。亚马逊在明年将需自我推销，从而说服Netflix用户转向使用其服务。 3、建设更多履约中心 亚马逊已经接受了一家电子商务公司不能永远逃避营业税的现实，这家公司将在更多州开设履约中心。虽然亚马逊已经在全美各个“角落”开设了许多新的履约中心，但这并不意味着这家公司将停下脚步。亚马逊已经承诺称，该公司明年将在加利福尼亚、德克萨斯和新泽西等各州建设新的履约中心，或许缅因州和佛罗里达州会是下一个目标。 4、进军南美市场 对于任何以消费者为重心的公司来说，南美市场都代表着一个巨大的机会。亚马逊也不例外，这家公司已经在巴西建设其了一座数据中心。在2012年的一整年时间里，亚马逊一直都在拓展巴西市场，12月初刚在巴西发布了Kindle商店。明年，亚马逊很可能将作出更大努力来开拓南美市场。 5、亚马逊智能手机 在今年亚马逊的硬件产品中，唯一缺失的就是智能手机。亚马逊CEO杰夫。贝索斯（Jeff Bezos）已经明确表示，他将出售硬件来让亚马逊内容直接进入到人们手中。这正是亚马逊平板电脑所遵循的模式，也就是出售硬件并非为了盈利，而是为了交付内容。在移动流量在消费者中越来越占据主导地位的形势下，智能手机对亚马逊来说将是一种重要的工具。
