"A top quartile performing salesperson is 14 times more productive than an average performer."
“一个首25%表现销售人员比一般表现人员要高出14倍的工作效率”
McKinsey Quarterly 麦肯锡季报
一次糟糕的销售人员招聘所导致的成本损失
丢失机会 管理时间 行政成本
错失生意 高度维护 离职手续
损失的生意 给高绩效表现者更少的时间 条款及终止
空缺成本 培训成本 顾客成本
丢失的机会 要求更多的培训
顾客投诉
高空缺率 更慢的时间来取得工作效率 满意度的腐蚀
替代成本 员工士气 竞争优势
招聘 更低下的团队成就感 更低的员工投资回报率
管理时间 受到表现出色者的厌恶 错过销售机遇
