网易财经：星云法师说过一句话，要管理好人，要先学习被人管，最后才是管理别人。他认为管理是一门艺术，你怎么理解他这句话的意思？ 张维： 管理它也不是艺术，它也不是科学，管理本身是人类的一种活动，看你怎么定义这件事情了，我的理解是这样的。那么这种活动，它是有比较普遍的规律的，那么这部分的知识总结出来，它就叫作科学，所以在这个意义上，管理是科学。 但另一方面，因为管理是由人来进行的活动，而人的这种思维方式、习惯、文化背景、历史、宗教信仰，其它各种方面的，大家是不一样的，所以你即便尽量进行同样的活动，有些情况下，它的结果是不可以重复的，所以在这个意义上来讲，那就需要靠你个人直觉、顿悟来进行一些活动，以及相应得到一些结果。在这个意义上来讲，它没有那种普世性的规律，它这种规律可能是很个性化的东西，那么这种东西我们管它叫艺术，所以在这个意义上你说管理是艺术，它也是对的。 我想星云法师说的这个意思其实就是说，你作为领导者，去领导你的下属的时候，组织你的下属去做事情的时候，你要充分地理解你的下属的情况，所以你要先学习被别人管，就是你要换位思考，你要站在你的下属的角度基础上来考虑问题，然后你才能够有效地去管理这些下属。如果你不懂得这种规律，你就一味的按照自己的想法去命令人家做哪些事情的话，这个咱们中国的话说叫做强扭的瓜不甜。所以我觉得星云法师大概是在这个意义上说的这个事情，但是管理不是仅仅是管人。
