3，为什么选择产品经理？
答：这个每个人的理由都不同，但是我建议每个选择这个职位的同学都要深思这个问题，我选择产品经理是因为我喜欢、我适合、我觉得干这事有意义。最适合产品经理的性格应该是做技术觉得太闷，做销售又觉得放不开的性格。产品经理的指导思想应该是“创造用户价值”，就是通过互联网产品改善人们的生活方式，这应该是从事这行的最主要目的，所以我追求产品经理已经不止是追求一份生存的工作那么简单，而像是追求生存的意义。像纯粹为了就业就随便试试之类的，我觉得有点不靠谱，因为产品经理靠的积累，而积累是一场长期的持久战，没有恒心的话很难坚持。
4，分析一款产品，说出它的3个优点、3个缺点。
答：这道题，基本上每一次产品面试都会问，我建议想要面试的同学应该先准备好至少一款PC端产品、一款手机客户端产品的分析报告。这种题就见仁见智了，每个同学分析的方法都不同，我个人比较喜欢从三个方面进行分析：产品概念及形式，用户体验，商业模式。产品概念就是这款产品是做什么的，满足用户什么样的需求，产品形式就是用什么样的方式，比如微博只能发140字的微博的形式，用户查看微博、评论、互动的这种形式。用户体验的话，在下文专业二面中再详细阐述。至于商业模式，简单的讲就是这款产品为它的公司带来什么利益，比如QQ，最重要的商业模式我觉得是作为一个平台，对腾讯公司其他产品起拉动作用，比如新浪微博，之前就一直在纠结，用户量那么大，却没有好的盈利方式……
5，让你设计一款产品，比如说一个手机音乐播放器，或者一个卖家居的电子商务网站。
答：这类题目，面试官通常会给你一个题目，即做什么东西，然后让你设计产品。《人人都是产品经理》提到将一个产品分为5个层次：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层，而我比较喜欢引用《结网》的做法，将产品设计分为6步：概念、形式、风格、结构、工艺、外观，两种分法实质一样，但是第一种分法说得太抽象，我更喜欢第二种。概念，这款产品满足什么用户需求，面试官给你题目，但不表示已经限定了需求，如家居垂直的电子商务网站，虽说是限定了你这个网站是要干什么的，但是用户需求很广泛，你还可以挑其中的一点去做，例如家居垂直的电子商务网站，买家居的用户他们的年龄不同、性别不同、工资收入不同、喜好不同，要想网站做得好，做得有特色，我觉得需要继续细分市场，电子商务这种比较潮的东西，通常年轻人比较容易接受，而且腾讯QQ的主要用户年龄也是集中在14到30岁（因为当初我是去腾讯面试，所以考虑到怎么利用QQ这个平台拉动这个网站的发展），所以我觉得这个家居网站应该针对年轻人而设计，而年轻人有什么特点？刚进入社会，收入较低；喜好比较鲜艳的色彩、潮的设计；家里可能有几岁的小孩；针对这些特点，网站的概念就出炉了。形式，对应产品的形态，比如电子商务，有像京东那样的，就自己进货自己卖，也有像淘宝那样的，开一个平台，让大家进来卖。风格，指产品的整体风格，而非视觉风格，电子商务通常是比较正规的商务范，但是不排除你也可以做社交类的电子商务网站啊！结构，就是人机交互设计。工艺，技术研发和项目管理，有什么新技术之类的。外观，对应的就是UI设计，用户界面设计了。
专业二面
这一面的话，技术含量比较高，面试者务必记住几个关键词：用户需求、用户体验、细节。这三个关键词将是这一面面试的重点。常见的题目是一些比较像脑筋急转弯的题目。
1，你面前摆着一罐180毫升的雀巢咖啡，请问，这罐咖啡为什么设计得这么小？
答：到了这里，终于跟文章的标题有关了！这道题就等同于“井盖为什么是圆的”，很多同学认为这是考验你的思维能力、应变能力、想象力，其实不然，你要相信，每款产品的设计都有它设计的意义跟目的，所以这道题考察的是：你如何去分析用户需求，即产品设计的目的。咖啡设计得这么小，肯定是基于用户需求，这个需求是什么呢？直接想可能有点想不出来，我们不如反过来想，找一些跟它恰好相反的产品，例如1.5L的大峡谷矿泉水，它解决的是人们“解渴”的需求，所以它设计得这么大支，量才比较多，我们假设咖啡设计得跟大峡谷一样大支，那你有什么感觉？量多了买起来太贵，一次又喝不完，扔掉又浪费，带着又碍事。所以，答案出来了，1，用户喝咖啡又不是为了解渴，他们不需要一次喝那么多，这个量肯定是通过调查研究得出来的最佳饮用量；2，咖啡设计得那么大，成本太高，用户买起来也贵，用户买不出手；3，咖啡解决的用户需求是提神或者品尝，既然是提神，如果量太多，可能会导致失眠；品尝的话，物以稀为贵，一次喝太多反而会使用户容易腻。同样，井盖为什么是圆的？井盖满足的需求是：不让人或物从井口掉下去，反过来想，为什么方的井盖就容易让人掉下去？因为方的井盖的对角线明显长于各边，所以方型井盖一旦被车碾过或移动，就容易掉下去，由此得出结论，井盖是圆的是因为圆的井盖从各个方向都不容易掉下去。
2，一个5岁小孩正在跳绳，跳了100下，你觉得他很厉害，你要夸奖他，应该怎样夸奖？
答：这道题考的就是用户体验，用户相对于工程师来说都是技术白痴。任何你觉得很明显很简单的事情，用户都可能觉得不可思议不可能。所以我们要用最简单、最容易理解、最自然的方式与用户沟通互动，并且达到我们想要的目的。这道题中，我们的目的是告诉小孩他跳绳跳100下很厉害，所以我个人对题目给出的答案是“你好厉害啊！居然跳了100下，大哥哥我都跳不到100下呢”，对于这个答案的解析是：1，强调了100下，告诉用户他强的地方在哪里，不是因为他会跳绳，而是因为他跳了100下；2，拿我跟他对比，用户对“100下”强到什么程度并没有概念，而我这个“大哥哥”跟他对比，他就知道他多厉害，并瞬间产生一种优越感！同样，例如本文的题目，我的目的是吸引想面试产品类职位的同学来看，我开始的时候起的题目是《产品面试常见题目的通用解题思路及技巧》，后来却改成了《从 “井盖为什么是圆的”谈产品类面试》，这两个题目有什么区别？第一个题目就只是在告诉用户文章的内容是什么，而第二个题目就换一种角度，从更具体的内容入手，而不是抽象的说产品常见的题目，到底产品面试常见的题目是什么，用户看了题目也不懂，说了等于没说！其实我还想过用《十分钟教你突破产品面试》，但是考虑到我没有那么权威，所以改了，这类题目在很多教程、书籍都喜欢，它告诉用户阅读完本文，他能达到什么效果，很多人都喜欢在介绍产品的时候告诉人们他的产品是什么，殊不知用户根本对你的产品是什么没兴趣，他们只想知道这个产品能为他带来什么直接利益。在此引用《结网》的用户体验三个基本标准“别让我等，别让我想，别让我烦”。这三个要素的排序是有分级别优先的，“等”是最优先级别，经调查发现，一个网站如果在12秒内无响应，99%的用户会关闭，最佳的速度应该是2秒以内，另外，再如我们在线看视频的时候，高清的视频固然好，但是太卡，这时候我们就会退而求其次，看质量比较差的视频，视频质量虽然差，但是满足了用户“看视频”的需求。第二级别是“想”，我们题中说的那个小孩就是这种情况，最好的用户体验应该是用户不用看文字说明也知道怎么操作，通常有两种途径可达到：1，操作符合人的行为天性，即“自然”，例如多点触控的手机放大图片，两只手指一张开，图片就放大了！2，操作符合人们已有的操作习惯，设想一下，如果现在把你浏览器右上角的关闭按钮放到左下角，那将是多么坑爹的一件事情，当你把鼠标移动到右上角的时候，突然发现“啊？关闭的按钮哪去了？”然后满屏幕的找关闭按钮……最后级别“烦”，设想一下，你现在在阅读本文，突然腾讯弹出一个窗口，挡在屏幕中间，你关闭它，五分钟后，窗口又弹出来，这时你对这个产品有什么想法？现在比较常见的让用户烦的事情是“注册”，某些网站不注册就不给你用，要注册的话，刷的一整页都是注册信息，好像填简历那样子，那就活该这种网站没有注册用户了！现在常见的解决方法是用QQ帐号或者微博帐号登陆，或者先简单注册帐号，只需要填帐号跟密码，以后再让用户慢慢完善资料。用户体验说到这里，我并不专业，欢迎大家补充。
3，假如要在这个会议室（我面试的会议室）放满乒乓球，可以放多少个？
答：这道题考验的就是你解决问题的能力，更主要的是考验你对细节的重视程度。当天我面试的会议室大概4米*3米*3米，有一面墙是弧形的，并不是一个规则的长方体，乒乓球的直径约5厘米，这时候常规的解法出来了，先算出会议室体积即4*3*3，换算成立方厘米的单位，乒乓球看成正方体，计算体积即5*5*5，然后用会议室体积除乒乓球体积，得出大概的数量。其实那天，我这题算错了，囧！原因，立方厘米跟立方米的单位换算应该是10的6次方，我弄成了10的3次方，这就体现了我们这个算法的一个问题，数据较大，容易弄错，其实最快的方法应该是这个会议室长4米能放5厘米的乒乓球80个，3米的高跟宽分别能放60个，所以总共能放80*60*60个！经过我一再的验算，终于把答案算对了，我把正确答案告诉面试官，面试官这个时候居然还反问“你确定？”，这时候，我就想起《结网》里面的一句话，“考验一个应聘者是不是滥竽充数，只需要看他会不会重视细节”，《结网》的作者原是腾讯的产品经理，所以在腾讯面试，他说得肯定不会错！所以，我这个时候补充了几点：1，会议室并非正规长方体，需要减去算法中估算多了那一部分；2，会议室里面有桌子、椅子，也需要减去这些东西所占的空间；3，我们计算的时候把乒乓球当成了正方体，其实乒乓球是球体，这里还有误差。当我补充了这几点，就差不多了！后来面试官告诉我了为什么产品经理要注重细节，因为如果你的产品有一个BUG，你不注重细节可能没发现，但是你有一亿用户，总会有人发现！而这个BUG可能就会让公司蒙受巨大的损失。所以注重细节应该是产品经理的基本修养！另外，提醒大家一点，千万不要拿未经证明的数据当依据，我第一次腾讯产品面试就是死在这里！！这也是细节考察之一！
HR面
这一面的话，大多数公司就是走下流程，聊聊天，问问你对薪资待遇的看法，只要你心态正确，基本没什么问题，但是如果是腾讯的话，有时候就要另当别论了，我在网上看到一篇面经，那个应聘者进入到HR面，依然问了很多专业问题，因为他们部门最终只招一个，但是进入HR面的却有8个，所以HR面中不得不继续问专业问题，继续刷人！所以，这一面就看你人品了！其实我上个月才去了腾讯校园招聘，有幸也走到了HR面，我那一次进入HR面的有3人，面试官问的问题就是聊聊家常，问我籍贯，问我家庭状况，问我想要的薪资，实际上我并不看重薪资，所以我回答了4、5千，够我在深圳生存就够了，对于一个在深圳的公司，要求这个薪资不过分吧？但是我也不知道为什么，最后就是没收到offer！可能有我未知的因素吧！只记得面试官最后跟我说，我没有实践经验，以后进了公司可能工作压力很大！难道是因为我没实践经验？反正我至今未知，对于这一面，我也没有什么经验，欢迎大家补充！
如果你看到了这里，那么恭喜你！你攻克下了我这篇7000字长文，可喜可贺！最后分享一点产品经理学习的经验，我通常都是自习的，看了两本书《人人都是产品经理》《结网》，这两本书写得非常好，我的理论知识都是里面学习到的！另外，产品经理需要数据挖掘与分析、市场营销、社会心理学、项目管理、软件开发、软件测试、平面设计、交互设计等等各方面的基础知识，不需要非常精，但是需要有了解，所以，如果你有信心要当一面“产品人”，那么，一起加油吧！附注：本文如有任何不当的地方，欢迎指导批评。
