与很多消费品不同，化妆品行业供求永不停息，那就是不论男女都想要尝试新产品，从而推动整个行业的发展。这也是为何创新是欧莱雅最大推进力的原因。但欧莱雅成为世界500强的成功之道不仅仅是因为创新，安巩告诉《每日经济新闻》记者，品质是根本，“我们致力于推出最好、最优质的产品，这也是我们为什么会做很多研发。其实，我们的战略就是要把最好、最优质的产品带给消费者，而中国消费者是能够评判产品好坏的。我们要带给消费者最好的产品，有时意味着欧莱雅不能做某种产品的首发者，因为需要对产品进行检验，对消费者的安全负责任。但话说回来，当产品有了质量保证，你看到全球的消费者都因为信赖你而使用你家产品时，是否是第一个推出某款产品并不特别重要，因为保证质量会带来最终的第一，也就是市场份额和营销量的第一，如欧莱雅在中国市场做到的”。
适应变革 市场是最重要的
欧莱雅集团提出在未来10到15年新增10亿消费者的目标，在这个目标背后，是安巩对于全球市场的整体思考。安巩致力于吸引全球10亿新消费者，其中2.5亿在中国，让中国成为欧莱雅美丽普及化发展战略最大贡献国。
安巩表示，“增加10亿新消费不是一个严谨的财务数据，这是我们的梦想。”但这个梦想背后，是欧莱雅预计未来10年将有20亿人加入中产人群行列，希望其中的一半成为欧莱雅的新消费者。这也意味着，欧莱雅将在全球现有10亿消费者的规模上翻番。
尽管目前这些消费者主要在欧洲、北美和拉美，小部分在亚洲，但是伴随着全球格局的变化，中国、印度、巴西和土耳其等新兴市场的重要性日益上升。安巩同时表示，“尽管新兴市场对欧莱雅的未来发展至关重要，但这并不是说新的消费者将仅仅来自这些市场。”为了设计面向未来的奢侈品，欧莱雅集团特别关注80后的一代，因为他们的消费模式与其父辈有着很大差异，而且他们将是欧莱雅未来15年在中国保持成功的重要因素。
“世界正在改变”，安巩对《每日经济新闻》记者解释说，我们那一代人的选择有限，但如今的品牌已经众多，但我有明确的目标，带领欧莱雅适应世界的变革，2008年至2010年这段时间非常重要，不仅仅是经济危机，也是世界的转折点，我们正从西方国家引领全球发展转变为新兴国家引领世界。
2009年，新兴国家的工业产出值首次超过传统发达国家，达到50%以上，因此如何让中国市场发挥潜力，并带领欧莱雅适应世界变革，是安巩接下来要做的事情。
记者手记
所谓风尚
如果我用 “面若桃花，笑带春风”这句话形容安巩，是否显得太过温柔内敛，不能很好体现一位全球500强企业总裁硬朗干练的气魄？
作为全球最大的化妆品集团之一的欧莱雅总裁，他应该是比任何人都更重视形象的吧？所以采访之前，我做的第一件准备是上网搜索，看他喜欢戴何种颜色的领带。
而资料显示，安巩喜欢带深紫红色和深蓝色的宽版领带，通常领带上会有非常细小的花纹，或是条纹或是圆点。按照分析的说法，喜欢戴深红色和深蓝色领带的人，热情、不冷漠、风度翩翩。
事实证明，当天采访看到安巩的那一秒，我悬着的心就踏实了。没有大批安保人员陪同，他一个人就走上前来，与熟人打招呼，与大家交谈。
欧莱雅中国区副总裁兰珍珍此后也说，她在欧莱雅已经工作多年，经常与安巩接触，有时也会表现出对安巩的极大尊重，用着非常尊敬的语句与人称，但安巩总是对她说，不，不，大家都这么熟了，你这是干嘛呢。
至于说安巩是 “面若桃花”，那是因为他的脸上确实闪耀着光芒，在介绍公司和产品时，两眼会放光，并向记者露出明亮的微笑，嘴咧得大大的，发出爽朗的笑声，与他平时较为谨慎的状态不太一样。
我走近他，他转过身来，立刻伸出了手。我说，“安巩先生，很荣幸认识您。”他回答道，“您好，年轻的女士。”带着典型法国式的绅士与优雅。
当我提出希望能与他合影时，他便告诉身边的工作人员和记者，噢，这当然可以。揽着记者的肩膀说，我们走到镜头那里去，欧莱雅Logo那里。
