儒家管理智慧:用“诚信”赢得人心

   2023-10-05 互联网1970
核心提示:用权力管人,管得了人管不住心;用财力管人,管得了一时管不住一世;时过境迁,物是人非,权力、财力、势力均变得分文不值。惟有

用权力管人,管得了人管不住心;用财力管人,管得了一时管不住一世;时过境迁,物是人非,权力、财力、势力均变得分文不值。惟有“仁”,才经得起时间、空间的考验。著名国学管理专家彭杰老师的课程《儒家智慧与企业管理》让管理者得员工之爱,得团队之爱,得社会之爱!不靠权,不靠钱,打动人心的魅力,凝聚人气的力量!

儒家“讲信修睦,修己及人”的思想,启示我们要诚信(即“诚实守信”)传统职业美德。儒家“本立道生,由近及远”的思想,启示我们当前素质教育要以孝道和师道作为起点。儒家“仁者爱人”的思想,富含着对人的基本权利的承认和肯定,是当今解决人与人的关系的有效借鉴。儒家“中庸之道”启示我们在市场经济条件下的自我管理范畴的道德准则,以及要用平衡和谐来化解矛盾凸现的现象。儒家“天人合一”思想,启示我们现代化建设,贯彻落实以人为本,坚持全面、协调的科学发展观,构建和谐社会是必由之路。

儒家市场经济是现代市场经济发展的新阶段,它兼顾利益与道德、竞争与合作、个人与团体、效率与人性、技术与人格,将自由、民主、人权、法治与人本、仁义、信用、中和等思想结合起来,将中国优秀传统文化的社会道义感、使命感、责任感、气节精神,以及厚德载物、自强不息、爱国主义的精神运用于市场经济的文化建设,促使整个社会的经济、政治、文化与环境和谐发展。

著名企管专家彭杰老师认为,企业管理哲学是企业在市场经济中取得成功的基础,企业管理哲学是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信、并以此赢得消费者的信任,是企业确立价值观必须纳入的内容。当前中国企业一个突出问题便是诚信缺失。企业“诚信”缺失危害很大,甚至是许多中国企业经过多年的发展,因为诚信缺失,致使企业品牌一夜倒塌。作为全球五大会计师事务所之一的安达信,三鹿和如今的双汇就是最好的明证。

“诚信”,就是诚实守信。许慎的《说文解字》说:“诚,信也。”又说:“信,诚也。”二者的意思完全一样。在中国古代,最早将“诚”与“信”连用的是春秋时代齐国名相管仲。他提出:“中情信诚则名誉美矣”(《管子-形势解》):“贤者诚信以仁之”(《管子。势》);明确提出:“先王贵诚信。诚信者,天下之结也”(《管子-枢言》)。认为诚信是凝聚人心、使天下人团结一致的精神基础。

伟大的商业游戏需要伟大的诚信,伟大的诚信造就伟大的商业和商人。做人和经商的最高理念、最高规则、最高能力和最高境界是坚持诚信,是至诚至信。做大做强企业的成功法则和制胜之道,也是如此。企业管理哲学、企业信用、企业形象是企业无形资产的重要组成部分,许多企业都把提升企业管理哲学、企业信用、企业形象视为扩大企业财富、增值无形资产的投资行为。实践证明:企业信用、企业形象工程是促进企业经济增长和精神文明的有效手段。

诚信伦理是中华民族传统美德,也是企业的道德基础。在企业价值观的塑造中,“诚”是企业聚心之魂,“信”是企业立足之本,诚信理念是中国化企业文化建设的重点之一。也是企业生存的根本。我国古有“无信不立”之说,《论语》中孔子说:“人无信不立”、“人而无信,不知其可也”。诚信是企业道德经营的必备要义。儒家常讲正心、修身、齐家、治国、平天下,它的先决条件就是诚信。

可以说,一个人的人品如何直接决定了这个人对于社会的价值。而在与人品相关的各种因素之中,诚信又是最为重要的一点。微软公司在用人时非常强调诚信,我们只雇佣那些最值得信赖的人。去年,当微软列出对员工期望的“核心价值观”时,诚信(honestyandintegrity)被列为一位。甚至可以说,诚信是大多数企业对员工最基本的要求。一些企业根本不会去雇用没有诚信的人。如果一个员工发生了严重诚信的问题,他会被立刻解雇。

春秋时代王室衰微,诸侯争霸,诸子百家们便周游列国,为诸侯出谋划策,在推销自己的政治主张之际,获取个人职位、金钱和名声。而今,国内改革开发,大一统的计划经济虽顽固不化,但毕竟大势已去,企业成了经济的主导。于是乎,为企业家出谋划策的咨询师们,或挟洋自重,或本土独创,纷纷找寻与服务自己的盟主。

诸子百家,真正留名于后世者,只有十家,分别是阴阳、儒、墨、名、法、道、纵横、杂、农和小说家。后来,小说家被去除,剩下九家,俗称“九流”。若是把现今的咨询与诸子百家对应的话,阴阳家、儒家、道家,属于战略咨询的范畴,立足点高,贩卖的是思想,只画蓝图,却不为国家强盛负直接责任。法家、纵横家,则对应于营销咨询,既要搞定君王的思想,更好管好干部、军队和经济,一句话要对王国的经济和军事强盛负责任。而墨家、农家、医家,则是广告传播,形而下的具象服务,就事论事,简单直接。那么,今天我们的讲座就围绕着儒家、孔子思想展开论述。

著名企管专家彭杰老师(博客zhiliangguanli.com)了解到,2011年1月11日,一座总高为9.5米的孔子青铜雕像在国家博物馆北广场落成,天安门地区又添文化新地标。改革开放30多年后,华夏民族碰到了前所未有的认同问题。过去2000年中困扰中国社会的痼疾再次显现。人们自然地想到了用同样悠久的儒家学说去应对。经济的繁荣和思想的贫乏形成了鲜明的对照,孔夫子勉为其难,再次披挂上阵。孔子会发现,这一次赋予他的使命几乎是无法完成的,他要为现代人找到新的核心价值观以及新的精神寄托。核心价值观是现代社会秩序和游戏规则的伦理学基础,而社会精神要满足现代人对人生意义的探求。毕竟小康生活只是延续生命的手段,对于亘古不变的问题—人为什么活着,温饱加深了而不是缓解了精神上的焦虑。

随着中国经济的腾飞,越来越多的国内外学者开始研究孔子和儒家思想。中国一些成功的经理人在谈及自己的成功之道时,不约而同地指出,孔子学说中蕴涵的真理和智慧教会了他们如何与人打交道。以“仁”的学说为核心的古老的人本主义思想,正在冲击传统的企业管理的利润和效率优先理念,并使后者发生脱胎换骨的蜕变,由此带来席卷现代企业管理的一场革命。

孔子是一位影响中国,也影响世界的文化名人,他的学说中蕴藏着真理和智慧。研讨他的“仁”学,“人”的智慧,使欲成为成功人士的经理们正确地协调人际关系、企业间的关系,从而走向辉煌。孔子究竟是怎样的一个人,他的魅力何在,而他的智慧是什么呢?孔子乃一介布衣,既非教主,也不是上帝的儿子,甚至可以说,是一个现实中的失败者;然而,他却以自己七十三年的人生,穿透了中国两千五百年的历史;用一生坎坷的命运,创造出古今中外最温柔、最诗意、最无可替代的哲学。

 
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