竞争并不是任何人真正喜欢去做的事情，但是竞争是你成长的最佳机会之一。
竞争很糟糕……但是竞争也可以是惊人的成长机会。
这次我与史蒂文•斯奈德(Steven Snyder)对话，他是组织发展公司施耐德领导集团的创始人，也是《领导和竞争的艺术》的作者，这本书是关于从有意和无意的逆境中能获得什么好处的。
让我们打消这个念头：你的想法是不受欢迎的立场。
从社会上来看我们认为竞争是消极词汇。这个词带有一种文化歧视。
真正的领导者知道面对的并不都是笑脸。竞争和领导齐头并进，但是我们谈论的还不够。领导书籍并不是从竞争的优势方面写的——尽管领导基于竞争的艺术。我们寻求成功的故事，但是不幸的是我们得出错误的结论。
举个例子吗?
举例来说，我们拥有完美的领导者存在的这个神话。完美的领导者的神话阻碍我们前进。
当我们意识到我们都有缺点——即使是盖茨和乔布斯也有缺点时——我们就开始放松了很多。当形势变得艰难的时候，我们更不可能放弃，因为我们预计到艰难时期。我们知道每个人都会遇到艰难时期。
每个企业家肯定都会面临挑战和竞争，但是这并不意味着每一个企业家都适合成为伟大的领导者。
我相信我们都有与生俱来的天赋。我也意识到不同的人拥有不同的天赋。我们必须要做的事情就是挖掘我们内心与生俱来的天赋，但是也要意识到我们是难以置信的学习机器。
许多企业家说：“我实在不是领导者”。这真的很不幸，因为领导大部分是学来的。
如果你能接受领导主要是学来的技能这一概念，那么你可以达到我们自己作为领导者的潜质。但是这需要挑战你自己并且一路竞争，这样你就可以成长和学习。
你也可以把竞争看作是反馈的另一种形式。
对于企业家的传统观点就是一个具有非凡梦想的人。这是一个极好的特质——但是你也要与现实世界联系。这就是企业家们经常失败的地方。
我们公司的一位前董事曾经说过企业家必须要有精神分裂症：看到所有积极的东西，但也能看到世界本来的面目。关键是要接受这个世界，同时也渴望改变世界。
竞争帮助你脚踏实地，尤其是当你把竞争看作是学习的机会时。这样，当你获得反馈的时候，你就不会拒绝。你就不会把批评和批判视为一种威胁。
企业家经常拒绝他们获得的反馈，但是每一个反馈都是与真实世界的一种联系。当你把反馈当做不相干的事情时，你就错过了一个机会。
成功的企业家知道如何接受反馈，并与他们自己的想象力结合创造出更好的产品和服务等等。
我们也有固执己见的企业家原型，但是我不确定这样说是否能说明整个故事。
坚持你自己的信念和幻想是很重要的，但是这很容易发展成盲点。
一个是经验盲点，在这里过去的成功实际上阻碍我们看到当前的现实。一个很好的例子就是罗恩•约翰逊(Ron Johnson)从苹果公司去彭尼百货(JC Penney)公司的时候。他不加选择地把过去很有用的策略转移到当前的情况中，不看细微的差别可能成为灾难的秘方。当他被问到：“当你把定价策略推向1000个商店时，你为什么不测试?”他回答说：“我们在苹果公司不测试”。
他获得的反馈是“或许这并不是一个好主意。或许这并不是苹果”。那个反馈本可能很有价值，因为它本可以开辟一条新的途径。或许他本可以测试他的定价策略——或许还有其它5个策略——来决定哪一个是最好的。他因为经验的盲点而拒绝接受反馈。
但是我们都基于经验做出决定。
确实是这样。只是要确保你明白两种基本的形式：自动模式匹配思维和反思性思维。
自动的思维看到相似之处，得出那些相似之处就是最重要的结论，使我们非常相信我们的决定。但是我们必须要退后一步，也要看到差异，这就是用到反思性思维的地方。反思性思维能够看到差别，重要的是能提供一点谦卑。
当你反思的时候，各种各样美好的事情就会发生。你不会受到反馈的威胁。人们很容易对反馈做出防御性的反应，人们甚至容易有点害怕反馈。(“嘿，也许他们是对的，我是错的”。)如果你能克服防御和恐惧，让你自己接受新的思考和新的可能性，你就打开了彻底改造的大门。
以比尔•盖茨重塑他的领导模式为例。很长一段时间以来微软都有一个功能组织，据说在这里一般来说每个软件工程师都是更有能力的软件工程师。十年后，比尔意识到组织模式，无论以前它有多么成功，它都不可能在未来继续成功。他意识到在过去起作用的东西并不适合未来的最佳模式。他走出经验的盲点，改变了他对成功的领导是什么样的所有想法。
企业家们需要不断地重塑自己，这样他们就可以迎接他们面对的挑战。重塑始于拥抱竞争并从挑战和逆境中学习。
我的一位同事说他保留每天醒来的时候变得更聪明的权利。利用竞争，你绝对会变得更聪明。
