亚马逊CEO贝索斯的粗暴细腻管理

   2024-01-18 互联网1170
核心提示:最新一期《彭博商业周刊》的封面故事是关于贝索斯与亚马逊的一个特写,而其内容来自该周刊撰稿人Brad Stone的新书《应有尽有的商

最新一期《彭博商业周刊》的封面故事是关于贝索斯与亚马逊的一个特写,而其内容来自该周刊撰稿人Brad Stone的新书《应有尽有的商店:杰夫-贝索斯和亚马逊时代》(The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon)。

此前关于亚马逊的书并不多,有一本代表作是《一键下单》,但虎嗅建议你阅读它之前降低期望值,此书在内容上没有大的惊喜,作者并没有挖到足够多深入的东西。而Brad Stone这本书,从书摘来看,则似乎细节多多。据说作者采访了数百个贝索斯曾经和现在的朋友。

我们来看下以下几段书摘,可以从新的角度看到贝索斯领导与管理风格,可谓粗暴又细腻。由腾讯科技翻译:

对员工换位思考在贝索斯那不重要

亚马逊对工作的要求之高是出了名的。但这家公司如何运作,以及贝索斯是怎样一个人,你可能并不了解。

即使周围没有发生什么滑稽的事情,贝索斯也经常会发出抽搐而欢乐的笑声,这会把大家吓一大跳。亚马逊的前首席信息官里克。达尔泽尔说,贝索斯经常在别人达不到他的高标准时这么笑,“事情很明显,他这么笑是在解除你的防御,是在惩罚你。”

在高科技界,言行强势的CEO并不鲜见。史蒂夫。乔布斯粗暴对待苹果公司下属的轶事很出名,他在电梯里解雇过员工,也对表现不佳的高管大吼大叫过。比尔-盖茨也曾经在微软大发脾气,史蒂夫-鲍尔默则有扔椅子的倾向。英特尔前任CEO安迪。格鲁夫十分苛刻严厉,他的一个下属甚至在绩效考核的时候晕倒了。

贝索斯也是这样的类型。他的进取心和勇气凌驾于领导者的其他理想品质(比如建立共识、讲究礼貌)之上。虽然他也可以表现得很迷人,在公共场合显得十分幽默,但在私下里,他的怒气可以爆发到被下属称为“癫狂”的程度。如果一位同事没有达到贝索斯的严格标准,他就可能会变得“癫狂”。如果一个雇员没有给出正确的回答,或者是试图虚张声势,或者是把别人的功劳据为己有,或者搞了一点勾心斗角的事情,贝索斯的额头上就会冒起青筋。以下就是他的一些斥责之词,由亚马逊老员工收集:

“你是懒惰还是本来就没用?”

“你今天忘记吃治疗愚蠢的药了吧?”

“这个问题需要运用的才智是人类才智。”

“我需要有一份写着我是这家公司CEO的证书,才能让你停止在这个事儿上挑战我吗?”

“你想为你没有做的事情邀功吗? ”

“下一次再让我听到那个点子,我就干脆自杀得了。”

 
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