让HR知己知彼的面试问题

   2023-10-05 互联网1860

在被问到家庭情况的时候,应该怎么回答?

有些公司问这些是希望能招到相对稳定的学生,一般而言,他们觉得农村的孩子比较能吃苦,家里条件不太好的比家里条件好的稳定,当然这也不能以偏概全,但突出父母对自己的教育以及性格中某些优秀地方的影响是最为保险的

有人问起多个问题同时出现时,应该如何解决?

这就是Priority Setting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限:重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。但记住,不要直接叙述这个思路,这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子:我在大三时正好要复习准备英语6级考试,这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理,但需要每周花三个半天。同时,每月一次的英语沙龙活动要组织安排,还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友(最后一点很重要,可以活跃气氛,还为下面制造了一个不重要不紧急的事例)。我当时利用没有课程的下午去公司工作,一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭,六点半去教室自习,到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事,他们每天会到自习教室找我谈10分钟,我会给他们一些建议。这样,我没有花太多的精力在沙龙活动上,可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过,那家公司对我的工作评价很高,我也学了很多东西;英语沙龙的活动如期举行,我和女朋友也没有疏远。

这同时展示了三条胜任力:priority setting, delegation和work/ life balance

(二) 关于面试礼仪

今天想提一下面试的肢体语言。几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势,很拘谨。这不能说是坏事,但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在,闭上眼睛,想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈,他们的姿势应该是几乎一样的;你们平时和好朋友促膝长谈,相信采用的也是相同的姿势;电视上的国家元首交谈时,绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为:两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势,则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为Rapport.我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效果(特别是,如果有人盛气凌人的叉腰对我说话,不论他的职位高低,我也会叉腰和他说话——输人不输阵 :))

还有,面试时,手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时,用手虚拟的在桌面上列出1,2,3,这样会让人觉得你很有条理,而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时,把手掌放在心口,真的有强化的效果

一句话:面试时,要表现的有修养,容易接近。

(三)小组面试

因为公司要准备对于应届毕业生进行Case Study/ Game Selection甄选,所以,今天就来谈谈无领导小组案例讨论/游戏面试。

1.首先,要对自己有信心。能够进入这一轮的,都是前几轮面试胜出的佼佼者,所以没有理由紧张。

2.其次,在你进入会场入座起,面试就已经开始了。是否举止得体,是否能友善的问候同组乃至别组面试者,是否能很快的融入团队,都是在这一刻开始考察。

我的建议:

a)注意着装,不要太随便,但也不要太成熟,时时刻刻记住你是应届生。

b)绝对不能迟到。

c)问候所有人,包括面试官(一般来说会有好几个人)和对手。

d)主动介绍自己,并努力记住别人的名字(呆会儿会很有用)。

e)帮助其他人拿水,准备文具,总之提供一切可能的帮助。(有做秀的感觉,但还是值得的)这样,你在以后的活动中基本会被认定是小组的领导。

f)认真准备自我介绍(最好英语和中文两手准备)

在类似的Case Study/Game Selection甄选中,给出的答案是很次要的,面试官会重点考察如下几点:

a)是否能很快的融入团队,并积极参与

b)是否能起领导作用

c)解决问题的能力和结果导向

d)坚持不懈和灵活应变的平衡

e)倾听和表达

所以,请参考以下的建议:

1.在得到任务的那一刻,当仁不让的扮演领导角色。

2.努力克制自己的第一反应,千万不要脱口而出“好难,我不会”

3.强调分工,由你来调度4.不要一个人滔滔不绝,但要积极提出你的看法。可以先听别人怎么说。很有礼貌的提出反驳。在讨论中,抢先开口的不一定赢,最后闭嘴的才是胜利者。

5.归纳,在别人的基础上,一定要有所突破,或者说是“别出机杼”,一鸣要惊人。

6.时间控制。适时的提醒小组成员,还有XXX分钟,不要游离出讨论范围。

7.努力找出一到两个过程中的不足,记在心里,等一下会有用哦。

归纳总结:

在Case Study/ Game Selection结束后,一般都会要对小组的表现进行总结。一般会推选一个人作为代表。不要推让,你要好好把握机会。要感谢小组每个成员,要明确详细,比如:A真的很厉害,他有非常缜密的思维;B的动手能力是我看过最强的;谢谢C,每当我们觉得无助准备放弃,是他的鼓励,让我们重新燃起斗志。然后说你的归纳。这个时候,你刚才记在心里的不足可以提出来,作为Lesson Learned.

即使很遗憾,你不一定会作为代表来讲述,但没有关系,这一些仍旧用得上。不管其他人说的多么完整详细,你一定要找出一些问题,举手说“我还有一些补充”。

还有另一种归纳总结,是要求你对今天的表现打分。拜托不要谦虚。我有一个好朋友,在Case Study后作的总结很有意思:我的同组队员都很谦虚,没有超过7分的。而我在整个讨论过程中也没有特别出色的表现,但我想各位都同意,毕竟这是一次面试,我觉得作为应届生的第一次无领导小组讨论,我很想给自己打10分。可我最后决定是9分,因为今天下雨,我的皮鞋有点脏。

有时候,面试官会提出很尖刻的问题:如果要你淘汰一位队员,你会选谁?许多人会很为难而回避,或者说:我们每个人都是那么优秀,如果非要选择,我选择我自己。你大错特错!面试官不是要靠你们来选择淘汰谁,他是在考察你的Managing Courage.你应该分析每个人起的作用,然后排列哪一些是短时间内不能被轻易取代的,或者说,你们很难在短时间内发展提高出这一项能力。把最弱的淘汰掉(留下狮子,海豚,狐狸等,先淘汰掉孔雀)。记得要把这个思路详细说明。不要怕得罪人,因为你选择任何一个人和别人选择你的几率是一样的。而如果你能够把你的想法抢先说出来,可以在小组中定下这个基调,你的个人意见会变成小组的意见。

独门秘籍——面试中的细节

一、着装(仅限女生)

1、衣装

准备一套标准的西服对于投行、咨询、外资银行、会计师事务所这类专业服务的公司,是必不可少的,而黑色西服最好搭配洗得非常干净的白衬衫(见过搭配黑衬衫的,也很好看哦~),总之对于这些地方,自由发挥的余地最好局限在黑白两色之内。

但对于快消、IT或文化比较活跃的industry,黑白衣装反而会显得你有些过于死板,让人怀疑你的创造力。我个人选择了仅仅将白衬衫更换成紫红色的衬衫,也见过很多同学直接不穿正装,转投business casual风格,或直接穿一套精致的休闲装。

关于衬衫要不要塞到裤子里,没有唯一正确的答案,只要看起来整洁就行。袖口露出一点衬衫,我个人觉得会更精神和协调~

2、鞋子

很多同学选择穿着休闲鞋挤地铁,到了面试地点再换成职业的高跟鞋,这是一个不错的方法。我比较幸运地买到了一双很好走路的黑色小高跟,其好走路的关键在于鞋口是一圈松紧带(不知道这么描述是不是清楚……就是那种摆在柜台上会缩起来的鞋),这样就避免了一般高跟鞋不跟脚的缺陷,快步行走毫无负担~

3、化妆

这个问题比较见仁见智,总体来说,大家一般都赞同“化妆面试是礼貌的表现”,所以化一点淡妆应该是不会错的。我自己的状况是,谜尚的BB霜(感谢韩尔同学友情支持)+姬芮的粉饼(这一款貌似不算很有名,价格也很便宜,可能是适合我吧)+Benefit蒲公英粉(最给力的一招,黯淡气色马上扫光)+Benefit Boi-ing遮瑕膏(遮掉黑眼圈和痘痕)+某唇彩(经常变换),以上步骤只需要5分钟就能搞定,如果当天气色特别不好,会再画一下眼线,所以最多用15分钟时间完成护肤+淡妆。于是能够看得出来,我个人化妆的目的纯粹是遮盖晚睡晚起的不良后果,没有其它复杂的居心……

如果是一整天的面试,我会带着粉饼、蒲公英粉和唇彩,中午的时候补一小下。

4、包包

面试时候你需要的包只有一个最关键的要求,那就是A4的简历放在里面不会弄折弄皱。Business feeling不是必要条件,当然一个很雷很潮的包也许会给面试官留下特殊的印象,就看他(她)喜欢不喜欢了。

 
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