之前听王明夫讲座,有句话印象深刻:一个总是乐呵呵的人,要么是成佛了,要么就是个傻瓜,绝不适合做企业家,更加不可能成为杰出的企业家。刚开始,不甚理解。我听到的、看到的关于企业家评价最多的两字:和蔼。深究,这二者自然有区别,但我常常觉得"乐呵呵"与"和蔼"是一个意思。最近几个月,碰到很多"头大"的企业家们,他们有的是因为战略投资不理性,翻了个大跟斗,成天"闷闷不乐",更多的是因为经济危机、市场环境,以致行业不景气。比如说酒店、餐饮行业,有一个民营企业老板的原话是:"我一直以为吃饭这个事,无论发生什么样的事都不会受到影响,但是今年公款消费一抓,直接导致了很多酒店(尤其是高端的酒店)的倒闭".
比较明显的是,我们浙江有个客户,非常优秀的企业,却同样抵挡不过这次经济危机,去年开始,基本上处于亏损状态,现在的状况是举步维艰,还是在他人的帮助下,从银行贷来款,艰难度日,用他们老板的话讲,更糟糕的情况是:"现在100元买的东西,转个圈圈后,变成了90元".也就是说企业还一直处于亏损状态,听到这个信息时,我的第一反应就是为什么不停产?!告诉说,如果停产,再恢复生产后将面临两大难题,其一、招不到工人,本身现在招工就越来越难,如果紧急、然后还要大批量招工,不现实;其二、会流失很大一批客户,因为我们是为客户提供原材料的,当我们停产后,客户只得更换供应商,但是当我们恢复生产时,更换供应商的客户不可能马上回来。基于这两原因,公司既没有裁员,也没有减产,而是按原计划继续生产,继续这种亏损状态……
这个企业家没有告诉我他真实的期望和感受,但给我的直观感受,他非常难捱,我留意到三个月前的他和现在的他变化很大,现在苍老了很多,甚至能见到白头发了,他说他的期望是再过半年形势会好起来,所以亏也扛着。据坊间消息,长三角40%的传统制造型企业会在未来两三年陆续倒闭。所以,我们比较悲观的以为未来两三年形势都难以好转。也因此,我们坚定的认为,这家企业现在最关键的问题是生存,而不是发展,不要想着形势好了如何的发展,而应该是想着怎么捱过这三年(按三年预计)、活下去。马云讲:"今天很残酷、明天也很残酷,后天会很美好,但是许多企业死在了明天晚上".如何挺过明天晚上,是当天残酷的经济环境下,传统制造型企业老板们最应该思考的问题。这个过程就一定会涉及到裁员、减产甚至停产。
几年前,联想有了一个大的动作:大幅度裁员。之后一个被裁的员工在网上发了一篇文章,大致意思是奉劝大家不要把公司当家,因为公司要裁你的时候,是不会把你当家人的……柳传志读过这篇文章后,写了一封回信,摘取一段:
"一个企业应该遵循的最根本原则就是发展,只有发展才能做到为股东、为员工、为社会几个方面负责;而从发展的角度出发,企业就必须上进,内部就必须引进竞争机制。员工在联想既要有感到温馨的一面,更会有奋勇争先而感到压力的另一面,因此不能把企业当成一个真正意义上的家是必然的。在家里,子女可以有各种缺点,犯各种错误,父母最终都是宽容的。企业则不可能是这样的。但是我,作为董事长,以企业发展为根本追求,我应该要求杨元庆他们怎样工作呢一种做法是尽量小心谨慎,避免受损失;一种是要求突破、创新,就一定会犯错误。我们是在一种很困难的情况下打仗,在方方面面都和外国企业有相当大差距的情况下做的,但是我们必须去争,去抢;去拼!我们必须在毫无经验的情况下进入新的领域,投入人力、物力去尝试,由于我们看不清方向,由于我们没有掌握好方法,我们会被碰得头破血流,付出惨重代价。"
回复篇幅不长,主要解释联想裁员也是迫不得已的行为,因为联想要生存,没有能力照顾好那么多员工时,就只能通过裁员来降低成本。许多的民企老板,在面临危机时,常常自己一个人背,一方面不会,或者不敢告诉员工公司的实际情况,另一方面,在这个时候,他们往往显得特别的仁慈,不愿裁员。事实上,在我看来在适当的时机,以适当的方式告诉所有员工公司面临的困难,请大家一起努力,挺过,或者效果更好,国外的企业,像星巴克、HP在遇到危机时,第一时间告诉员工,请员工和公司一起面对,一直努力;同时,当裁员决定着公司的存亡时,只有选择牺牲一部分人的利益,先确保公司生存下去,挺过明天晚上。
最近我看到两个传奇企业家说过同样的话,大致意思是:"我觉得我很的孤独,非常孤单,没有什么朋友,我每天都在思考经济环境不好时、公司技术落后时、公司人才匮乏时……公司该怎么生活下去",这就是企业家的忧患意识,这两个企业家,一个是华为的任正非,另一个是李嘉诚。李嘉诚甚至说,金融危机、次贷危机、亚洲金融危机、欧债危机等都在他的预料之中,自然他在这些危机来临之前就想到了应对之策,所以他的企业受这些危机的影响都在可控范围内。
所以,我认为,企业家应该时刻保持一种忧患意识,正所谓"生于忧患,死于安乐。"同时,还要训练、培养,以致具备应对种种忧患下问题的能力。另外,值得牢记的是:企业任何时候生存都是第一位的,离开了生存谈发展,都是扯谈。




