管理故事
桌上有三个杯子。
一个杯口朝下盖着；一个杯口朝上，可是杯底破了洞；最后一个是里面有脏东西的。
三个杯子都装不到干净的水。
第一个杯子，杯口朝下，水倒不进去；第二个杯子，杯底有破洞，边倒会边漏；第三个杯子，有脏东西，水倒进去就脏了，不能喝。
管理故事哲理
就像上述的水杯一样，当你抗拒而不肯接受的时候，你学不到任何知识和本领；当你边听边漏的时候，你也许当时学到了一些东西，但却不足以完全了解，更谈不上应用；当你对事物有所成见的时候，你就得不到它原来的本质。
我们不能做这三只里任何一只杯子。企业管理亦然，尤其是在管理下属过程中。沟通了解，是管理的第一步，也是最重要的一步。
