职场真人秀:客服人员的搞笑生活

   2023-07-11 互联网2840
核心提示:我以前在保险公司做客服,主要以车险为主,大部分是接车险报案。有一次客户来电话。 我:您好,请问有什么可以帮您? 我:先生

    我以前在保险公司做客服,主要以车险为主,大部分是接车险报案。有一次客户来电话。

    我:您好,请问有什么可以帮您?

    我:先生请您提供一下保单号码好吗?

    客户:好的,你等一下,我找找啊。(两分钟后,终于听到先生的声音了。)

    客户:小姐啊,我找不到保单啊。

    我:先生,那请您提供一下你的车牌号码。客户:好的,我找找啊。

    (约两分钟,我就一直在纳闷,车牌就挂在车屁股上,咋要看那么久呢?)两分钟后:小姐啊,我看不到车牌号码啊。我:那先生请问您的车是什么车型啊?

    客户:自行车!

    我:先生你是报案什么险种啊?

    客户:人身险。

    在银行的生活如此搞笑

    某年某月某天,上海局部地区时有雷阵雨。

    一中年男子来电:

    “我我我……”

    “先生,您不要着急,您遇到什么问题了?”

    “我在你们的机器上没有取到钱!”

    “是否是您的账上资金扣除了,但是机器没有吐钞呢?”(这是由于跨行取款,通讯原因造成的常见问题)

    “不,机器吐钱了。”

    “那您为什么没有取到钱呢?”

    “机器吐钱的时候,正好打了个雷,我吓了一跳,等我反应过来,钱又被机器吃进去了。”

    我们有一个男同事,平时为人十分老实,即使遇到刁民,也是客客气气的。有一天他接了个女人的电话,女人在电话里骂了一个多小时,进行人身攻击。

    “你脑子XXOO啊!只会说很抱歉!你妈的!”诸如此类的话,当这个女人说到:“你还是不是男人?”这个可怜男人终于爆发了。他大吼一声:“老娘不是男人,你就不是女人!”

 
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