盘点那些“坑爹”的霸王行规

   2023-08-21 互联网2510

合肥一家商场在一楼开辟了换季服装折扣销售区,服务员表示,这里的衣服也是“一经售出,概不退换”。而在《消费者权益保护法》和《产品质量法》中,对于未标明“处理品”或瑕疵状况的打折商品,如果该商品存在质量问题,经营者也应承担包修、包退、包换的“三包”义务。也就是说,可以退换。

说法:有些行规就是“霸王行规”

“酒店12点退房的规定,这是由行业协会作出的指导,由于入住的时间不同,难以界定‘一天’以及退房时间,所以法律维权较难。”我省律师李永光表示,消费者最好在入住前就问清楚退房时间。

对于打折商品不退不换的“行规”,安徽省消协相关负责人表示,“价格可以打折,但服务不能打折,只要商品保持原样,经营者应该无偿退换全部货款。”同样,底片收费这一规定,也曾名列“霸王条款”之中。消费者在遭遇此类行规时,应注意收集证据,以便日后维权。

“开瓶费”竟然变“宰人开瓶费”,霸王行规背后到底隐藏了什么不可告人的秘密?
“开瓶费”竟然变“宰人开瓶费”,霸王行规坑爹背后到底隐藏了什么不可告人的秘密?

对于为什么如此多的行规“叫不停”,安徽省消协相关负责人表示,有些行规其实就是该行业的“潜规则”,商家的本性是逐利,所以会力所能及地坚持“潜规则”,而且有些潜规则“潜”得还很深,甚至让不少消费者都默认了。

面对霸王行规,政府不能无所作为

浙江大学公共管理学院教授范柏乃说,“开瓶费之争”多年难了,凸显出政府部门对市场秩序管理的不足。近年来,层出不穷的霸王行规让百姓“痛并无奈着”,重视规范行业经营秩序是当前民众对政府的热切期盼。

国家法官学院浙江分院副院长吴道富认为,对一些群众反映强烈的霸王行规,国家有关部门可以主动与相关行业协商制定出一些标准来进行规范。他说,有的国家标准能够细化到馒头的形状、粽子的大小,却在譬如餐饮行业的“开瓶费”问题、快递行业要求“先签字再验货”问题、宾馆“12点后退房加收半天房费”问题、民航业的“航班延误4小时内不赔偿”等已引起社会广泛争议、与消费者利益息息相关的民生问题上,没有统一规范、具有导向作用的国家标准,实在令人遗憾。

 
举报收藏 0打赏 0评论 0
 
更多>同类资讯
推荐图文
推荐资讯
点击排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  隐私政策  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  RSS订阅