服务是现代社会主要元素，不管是工业生产还是日常生活，都在强调服务的作用，并已形成一个产业。如今，智慧城市正在我国掀起建设热潮，但在此过程中，我们应以“服务为本”为基本原则，规划合理建设路线。
服务为本，是现代产业的重要发展理念。随着现代城市常住人口压力及老龄化等社会问题凸显。智慧城市正被各国列为重点建设目标，我国住建部已公布两批共194个智慧试点城市。同时，在国家试点框架外外，全国各省市或地区都有部分城市先一步与通信运营商签署合作协议，总数已超300。
看似前景无限的智慧城市却还存在一系列问题，其中最为严重的一项就是各地匆忙上马智慧城市建设项目，但却并没有一个明确建设目标。从长远而方，可能会造成最终结果与期望相差较大。避免此类事件发生将是未来建设重点，那么我们又需以怎样的原则进行建设呢？
以服务为宗旨 建设人性化现代城市
智慧城市之所以得到政府重视，主要原因在于把它视为降低现代城市管理难题的有效方法，是实现未来城市便捷、安全生活模式的必经阶段。
发今，随着智慧城市进展加快，推进智慧城市建设过程中逐渐改变以技术为中心的思想，确立了“以人为本”服务理念，大力推进城市经济社会领域信息化建设，提高政府服务能力和水平。
未来政府、社会、企业的信息化项目都将智慧城市整合到统一平台上，给市民提供便利。让所有公共服务，包括公交、医疗、养老、金融支付等一系列功能，都整合到一张市民卡上。在未来，人民通地一张卡，就能提供从出生到死亡的全生命周期的服务。
