（五）加大环境信访工作力度，及时解决群众关注的热点问题。
近几年，在“两风”建设的推动下，环境信访工作已纳入环保部门的重要日程，今后要继续巩固以往的工作成果，进一步健全管理机制，实行现场办公，切实提高工作效率和案件办结率，及时处理环境纠纷。注意抓好正反典型，利用查处环境信访案件、解决环境纠纷的有利时机，扩大环保法规和环保知识的宣传教育面。要认真做好人大代表建议和政协委员提案的办理工作，广泛听取各方面的意见和建议，强化整改措施，不断提高执法服务水平。
三、提高认识，加强领导，确保2010年工作目标的完成
我们所确定的2010年工作目标，也是今后一个时期全县环境保护的重点工作。完成这些工作任务对整个“十一五”计划的开局起步，将起到至关重要的作用。因此，我们要加大力度，动员全社会力量，采取超常举措，确保预期目标的实现。
（一）进一步提高认识，真正把环保工作纳入各级领导的重要议事日程。
通过环保法规的宣传教育，特别是通过社会实践，各级领导对环保工作的重要意义已经有了更加深刻的认识，但这些认识大都是初步的、肤浅的，个别领导层依然把环境保护工作看成是可有可无的事情。具体表现在：不愿在环境保护上付出，在上项目时总忽视环境影响评价；在抓生产中只注重经济效益、忽视环境效益等等。领导层的认识问题不解决，环保工作很难取得实效，社会公众的环境意识也很难提高。环境质量状况通报使我们深刻认识到，嫩江县的生态环境、人居环境都不容乐观，我们面临的环保工作任务异常艰巨，生态县建设面临着诸多困难，我们要本着对党的事业负责、造福子孙后代的积极态度，增强危机感、责任感和使命感，切实把环保工作摆上工作日程。环境保护是一项重要的系统工程，各级领导都要切实负起责任，关心、关注、支持和参与环保工作。要学习环保法规，宣传环保政策，教育广大群众，保证环境保护基本国策的贯彻落实。