要重视过程管理

          又是年中，各个企业半年的各种目标和计划的制定，又已提上重要的议事日程了。但在总结过去半年的目标和计划的落实情况时，笔者也听到不少企业经营者无奈的叹息：那么好的目标和计划，为什么总是难以实现？

    笔者在目常的观察中发现，在绝大部分目标和计划没有达成的企业，一个关键的困素是，经营者对目标和计划的制定十分重视，对目标和计划实施的结果寄予了很高的期望，而缺失的往往是对目标和计划实施过程的管理。在激烈的市场竞争环境中，企业目标和计划的实施，也往往是“风云突变”，只重视结果而不重过程管理，也往往容易导致目标和计划的实施偏离方向。