张小平,张敏言
(西安工程大学,西安710048)
摘要:通过对医疗器械的形态设计、色彩设计、界面设计的论述,提出在“以人为本”的设计时代,医疗器械设计的重点已从对用户生理需求上的满足,逐步转移到用户心理需求。尤其在技术、质量、性能、功能等方面很少有差别的情况下,医疗器械的情感因素已成为促进医疗产品销售、发展医疗企业,尤其使病人真正享受人性化的治疗的重要竞争力。最终使产品设计者明白,医疗器械的情感设计,能使医疗器械的使用价值、文化价值和审美价值融为一体,更加突出医疗器械中的人性化含量,而且是现代医疗工业发展的重要竞争力,是医疗企业竞争取胜的关键。
关键词:医疗器械;情感设计;形态设计;色彩设计;界面设计
中图分类号: R197. 39 文献标识码: A 文章编号: 1001-3563(2008)06-0157-03
医疗器械是用于人类诊断、预防、监护、治疗或缓解疾病以及保健、健康等的特殊产品[1]。人类对疾病的斗争包括预防、诊断、治疗、护理和康复等方面,医疗器械在其中发挥了重要作用。我国的医疗产品设计起点低,过分追求短暂的商业利益,过于强调功能原则而对产品造型情感因素在医疗产品中的作用认识匮乏、模糊,以及医疗产品造型设计的信息传递未被提升到重要位置。故医疗器械在设计时,在重视功能和经济原则等的基础上强调尊重人的情感,强调情感化设计,换取人们对医疗产品的亲近感和信任感,医疗产品就会更具人情味和亲和力,从而给病人以安慰,消除心理不安,提高心理承受能力,达到积极配合治疗的目的。医疗器械的发展不仅是一个国家经济发达的重要标志,同时也是人类改善生存环境能力的体现。当设计使产品在外观、肌理、触觉对人的感觉是一种“美”的体验或使产品具有了“人情味”时,称之为“情感化设计”。医疗产品的情感化设计,就是通过医疗产品的形状、色彩、界面等造型要素,将情感融入医疗产品中,遵循人的情感活动规律,把握医护人员与病人的情感内容和表现方式,用符合“人情味”的产品造型去求取医护人员与病人在心理上的共鸣,产生喜欢和愉悦的态度,从而使医护人员减少工作失误、病人减轻心理病痛。
1 医疗器械形态设计研究
产品形态是产品设计师设计思想的具体体现,同时也是设计的产品所具有的实用功能与审美价值的具体体现。设计师的一切创意、设计观念要最终物化到形态上,产品设计潜在的功能和价值也只有通过形态才能为人们知觉和意识。因此,产品形态设计在产品设计中占有举足轻重的地位。形态作为医疗产品的特征,首先是以造型为表达手段,其创造出来的医疗产品形态,随着医疗产品的功能、技术、需求、环境的变化而变化,这些造型物除了要保证医疗产品物质功能实现外,还要关心医疗产品与人相关的一些方面,充分考虑人的因素,使医疗产品能适应和满足人的生理和心理因素。从现代设计的观点看医疗产品造型,当一些医疗产品的内在质量几乎是差不多的时候,医疗产品形态就是医疗市场竞争中最关键的因素了。因此医疗产品形态必须满足实用要求的物质功能和审美要求的精神功能两方面要求,才能最终使医疗产品的造型成为医疗市场的主要竞争力。
医疗器械应给病人以安全感、温馨感,让病人感到人性温暖的关怀[2]。所以,医疗器械的造型在总体和细节上都应该是柔和的大曲面,而不是直棱直角,不应有强烈对比的形态;在医疗器械的设计中,可借助造型把没办法隐藏的机械部件予以隐藏,达到尽可能多地把部件隐藏,使之能够给医护人员和病人产生兴趣或安全感;医疗产品造型要与整体环境相融合,以缓解医护人员和病人的心理压力,见图1。
此款臂入式血压计具有形式上的不对称美,并且它的形式与功能充分体现了和谐性。即产品形态语义表述到位,形态能准确反应此产品的每个部分功能。总体来说,此款臂入式血压计外观形态美观大方,产品功能一目了然,能够满足消费者使用需求与审美需求。
2 医疗器械色彩设计研究
在产品设计中色彩必须借助和依附于造型才能存在,必须通过形状的体现才具有具体的意义。但色彩一经与具体的形相结合,便具有极强的感情色彩和表现特征,具有强大的精神影响。例如医疗产品多采用蓝色和绿色,蓝色给患者清洁安静的感觉,便于稳定病人情绪,有助于得到有效的测量数据;绿色则能带给患者希望、持久和生命的感觉,对患者紧张、沉重的心理有很好的舒缓和辅助作用。当代美国视觉艺术心理学家布鲁墨说:“色彩唤起各种情绪,表达感情,甚至影响我们正常的生理感受”。
色彩是构成产品形态美的重要组成部分。产品造型的魅力、产品的性格以及所包含的视觉传达方面的各类信息,很多都是通过色彩来表现的。色彩的功能主要是指色彩对人的视觉、心理和生理上的作用,以及在视觉信息传达等其它各个方面的功能[3]。一些产品的零部件与操作部分通过色彩的区分,可以达到良好的识别性、易操作性和安全性。色彩除了它本身所能表现出来的使用功能和对产品的辅助功能以外,还有一项非常重要的功能,就是色彩的心理功能。色彩的直接心理效应来自色彩的物理光刺激对人的生理发生的直接影响,心理学家对此曾做过许多实验。他们发现,在红色环境中,人的脉搏会加快,血压有所升高,情绪兴奋冲动。而处在蓝色环境中,脉搏会减缓,情绪也较沉静。有的科学家发现,颜色能影响脑电波,脑电波对红色反应是警觉,对蓝色的反应是放松。
医疗产品设计中的色彩,包括色相、明度、纯度,以及色彩对使用者的生理、心理的影响。由于医疗工作环境比较洁净,工作要求精细认真,所以医疗产品一般以浅淡、雅致、高贵而洁净的高明度的冷暖灰色调为宜,这对使用设备的医务人员也是适合的。色彩对医疗产品室内空间意境的形成方面有很重要的作用,它服从于医疗产品的主题,从而使医疗产品更具生命力。色彩给使用者的感受是强烈的,不同的色彩及组合会给使用者带来不同的感受,表达出不同的情绪。总之,医疗产品色彩的精心搭配和功能的合理配置表现了一种正直的思想和对人性的关怀,见图2。
此款牙科诊所内的牙科综合治疗机,乳白色的色彩不仅与医疗室环境协调一致,而且使病人感到舒适、典雅、洁净,从而在心理上缓减了病痛。
3 医疗器械人机界面设计研究
从本质上说,医疗设备是基于人机工程学原理设计生产的。如何让技术的进步围绕着人性的需求展开,这是人机工程学的设计理念必须注重的,是科学和艺术、技术与人性的结合[4] 。
人机界面即用户界面,产品用户界面设计是近年来伴随着IT产业突飞猛进而发展起来的一个新型复合专业领域,它涉及视觉艺术、人机工程、认知心理、逻辑分析、计算机图形学等多方面的专业知识。用户界面(UI,User Interface)就字面来理解,是人和产品之间信息交流的“面”,这个“面”不仅仅是物理意义上的存在,而且包含了心理意义上的存在。用户界面作为一种传达产品理念、操作等信息的综合方式,成为产品形象的一个重要部分。它直接影响到产品使用的便利性,而人们总能对使用方便的产品留下深刻的印象,并影响到对产品形象的整体评价。对于医疗器械而言,良好的人机界面设计可以减少医疗事故的发生。
医疗器械产品是与人体生命密切相关的特殊产品,其人机界面设计比其它工业产品的设计更具有特殊性,应该始终以人为中心进行设计。其人机界面设计主要考虑显示与控制部分是否合理,能否会产生误操作,操作是否方便易行,产品作用于人体时是否满足作用部分的生理需求等。合理的人机界面设计,可以减少医疗器械使用中人为的差错,保护医疗器械和使用者的人身安全,提高工作效率,见图3。
此款流线型便携B超机从情感角度出发进行设计,整体小巧、结构紧凑。合理的人机界面,屏幕外增加半透明有机板,视觉上扩大了显示区域,可以降低使用者的视觉疲劳,从而减少了视觉误差。同时色彩搭配高贵、典雅、温馨,给病人心理舒适、安全、愉悦之感。产生这种效应是此B超机的形态被赋予了人类的情感因素,从情感上打动了用户,从而达到物与人的情感交流。
作为特殊的产品,它是医患交流的中介,它在履行使命的同时,不可避免地被赋予了人类的情感色彩,或者说:“好”的医疗器械是医患和谐的润滑剂,“差”的医疗器械则成为患者挑剔医疗服务质量的由头。故以人为本,设计好医疗器械的人机界面以保证医疗设备的操作明确、感受良好、使用时不易疲劳且舒适愉快,尽量体现出对人性的关怀。为此,医疗器械的
人机界面应满足以下设计准则:
(1)医疗产品应使用方便、舒适;
(2)医疗产品应符合人体的尺寸;
(3)医疗产品各操作、显示部分应实用且语义明确;
(4)使用人操作医疗产品时应不会产生意外伤害和用错时产生危险;
(5)医疗产品应便于清洗、保养及维修。
4 结语
医疗产品的设计,不仅是技术性能的设计,还包括了它的外观形态设计。在提倡“以人为本”的当代社会,医疗产品设计的所有实践与研究都必须围绕着人-用户这个中心进行,对人需求的满足的重点又从生理上逐步转移到了心理上,而医疗产品的心理情感寓意越多,医疗产品的附加值就越大,也越能提升医疗产品的生存能力和市场竞争能力,所以对医疗产品造型设计有关的情感因素研究十分重要。
对医疗产品情感设计进行研究和探索,是力求把医疗产品造型与人的生理、心理、情感等因素巧妙平衡,努力解决“物”(产品)与使用者“人”(医生)、(病人)相关的各种功能的最优化,创造出与“人”的生理、心理相协调的“物”以及“人”与“物”所共处的和谐环境,实现真正意义上的健康、安全、舒适、高效,有助于使我国的医疗产品能在激烈的国际化竞争中得到有益启示;尤其是强化医疗产品与使用者之间的有效沟通,使人们在使用医疗产品的过程中,能够感受到产品外观、肌理、触觉所传递的“美”的信息,最终使医疗产品具有“人情味”。
参考文献:
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