二、深刻了解志愿者服务文化周的目的,明确志愿服务方向
这次文化周是我市文化史上的一次盛会,也是对我市文明创建成果的一次检验,办好这次活动对于促进我市文化发展,进而推进经济社会协调发展具有十分重要的意义。青年志愿者行动作为其中的重要环节,对于文化周的成功举办也起着举足轻重的作用。这就要求大家认清服务文化周的目的,以便更好的为文化周服务。
这次青年志愿者服务曹禺文化周的目的可以用十二个字来概括,即:“服务来宾、宣传潜江、展示风采”。一方面,我们要为来宾的“吃、住、行、看”提供优质服务,让他们宾至如归。另一方面,要通过我们的服务与讲解让来宾对潜江悠久文化、风土人情、经济现状以及招商引资政策有一个全面的了解,从而进一步宣传潜江,扩大潜江的知名度。同时,要通过我们志愿者在服务过程中表现出来的优雅的举止、得体的谈吐、广博的知识,充分展示潜江青年的风采。因此,各位青年志愿者一是要强化主人翁的责任感与自豪感,充分认识,了解潜江;二是要强化服务意识与奉献意识,细致入微地做好接待工作。总之,要通过努力,让我们这100多名青年志愿者成为一面展示潜江青年精神面貌的旗帜,一个透视潜江经济发展的窗口,一种显现潜江文化历史传统的标志。
三、以培训为契机,努力充实完善自我,不断提高志愿服务能力
志愿服务活动过程中,志愿者的个人修养以及服务水平实际上代表着潜江的形象。加强学习,提高个人素养与服务能力是为文化周增光添彩、为潜江树立良好形象的必然要求。这次培训的内容是曹禺文化周筹委会根据文化周服务的需要,经过慎重研究确定的,对于完善青年志愿者的知识结构,提高志愿服务能力有着很强的针对性和指导性。因此,大家一定要以此次培训为契机,在这两天的有效时间里认真学习,不断提高自身综合素质和服务能力,使自己真正成为宣传曹禺文化、展示潜江风采的传播使者。同时也希望所有志愿者能严守培训纪律。为了不影响工作,我们把培训时间定在了双休日,希望大家克服困难,严格按照培训班的时间安排,按时参加学习。
