相对于外资企业,民营企业给不出高薪来招揽得力的人才;相对于国有企业,民营企业给不出终身的就业保障来吸引人才。于是,我们民营企业惟有努力提高我们管理者的管理水平。管理水平如何?最直接的表现就是我们的命令是否得到了有效地执行。
1、去影响具有“影响力”的人 我们需要首先掌控住两类人,一类是团队的副手。因为在我们空降之前,正职空缺,他作为团队最高职位一直在代理正职的职权,并在团队中拥有权威,他说的话是蛮管用的。第二类是团队中的业务骨干。因为在团队中,业务能力最强的员工是最让大家信服的。如果把这两类人掌控在手里,说服他们跟随自己,其他员工就会纷纷仿效。
2、树立官威 来到一个新的企业,一定要发表就职演说吗?一定要新官上任3把火吗?不一定的。因为做为空降兵,即使我们一句话都不说,都已经很引人注目了。如果我们还大张旗鼓地话,效果不一定会好。人们会感觉你锋芒太露了而导致人们的反感。此时我们可以采取温和的方法来润物细无声。
3、给员工一个清晰的目标 只有清晰的知道目标,管理者的命令才会有效地被执行。第一种下命令的方式:“小张,你负责这个年度A产品的华北地区的推广工作,希望你加油干啊,公司对你抱有很大的希望的。”“小李,告诉你的团队,如果能够出色地完成这次销售任务,公司会给大家提供奖励的。”第二种下命令的方式:“小张,公司决定由你负责A产品在华北地区的推广,我们希望能够达到40%的市场占有率,过去我们一直在接近这个目标,但一直未能达到,希望你带领你的团队攻克它呀!”“小李,本季度实现100万的销售利润是公司额定的目标,但如果你能带领大家实现超过100万的利润,公司将从超额部分中抽取10%,对你和你的团队进行奖励。”
第一种下命令的方式属于暧昧不明型,公司希望小张加油到什么程度?公司到底希望小张取得怎样的工作成绩?小张都不清楚,不知从何下手,因此这个命令也不可能得到主管想要的结果。而第二种命令方式就用数字做到了清晰化、量化。小张可以用市场占有率来自我评价是否完成了上司的命令。因此,到年底,小张就拿着40%占有率的成绩单来见我们了。
而小李在第一种命令方式下,对奖励没有直接的感受,起不到激励作用,小李们往往会把这个命令当成一句上司的客套话来听,不会认真考虑。而第二种命令方式中,不仅对小李的销售利润做了数字量化,而且对奖励的具体数额做了规定。让小李认识到,这个命令是上司深思熟率过的,一定要认真对待,而且奖励这么丰厚,得加油干啊!
因此要抛弃暧昧不明的目标命令,清晰可量化的命令才会更有效。
4、定期检查,让命令有理有据命令下达以后,还要在过程中进行定期检查,这也是时下流行的“过程管理”。这是因为人们一般有“不需要检查的工作不做”的陋习,老板布置的任务,只要没有说明哪天检查的,肯定完成率不高。有句话说得好,即使风筝已经飞起来,也要随时根据风向收线和放线。
5、以身作则主动承担该承担的事情主管之所以是主管,是因为我们比下属承担的责任更重大。下属遇到不能解决之问题的时候,作为主管要挺身而出,对下属进行有效地指导和帮助。不负责任的主管在遇到困难的时候,会把困难推给下属。这时下属是不买帐的,他会认为我们不配做主管,自然对我们的命令就会敷衍。
6、刚柔并用 有震慑力的团队领导是每个主管所希望的,但是有时也会因为“刚性”过强而令权杖折断。因此建议主管要适当地刚柔并用。例如,和善对待下属的牢骚和不满。下属也是有血有肉的凡人,他们有时可能会批评领导,向领导发牢骚,或者对领导产生各种想法。这时,我们不能简单粗暴地认定下属侵犯了自己的权威,“不管有理无理先打50大板”是要不得的。下属有了牢骚,首先要分析一下,他为什么会有这样的牢骚,在这个牢骚里面我作为领导应该付什么责任,我怎么样平息掉这个牢骚。因为我们的和善,而不是以暴制暴,能够得到下属由心地敬重,我们的命令就会得到更有效地执行。




