1.首先,你要善于捕捉对方的信息,把握对方真实的态度,进而从其中寻找出积极的、自己可以接受的东西来制成有效“名片”。要想获 得对方的有效信息,你必须通过自己的慧眼来捕捉,利用心理规律分析对方: 第一,了解对方的简历。在与一个人尤其是重要人物正式接触之 前,可以通过他的熟人了解其相关信息,比如:性格、喜恶、禁忌,他的成功史,他最欣赏的自己的特质等。这样,我们才能在正式接触时避其 所恶、投其所好。美国前总统罗斯福就是这样做的。每次与人首次会面 前,他都会翻阅那个人的资料,对其经历、嗜好、感兴趣的问题做一番 研究。因此,无论对方是将士、商人、政客还是外交官,他都知道该和对方谈什么。
第二,通过细节了解对方。一般来说,步伐急促的人,精力充明能干,热衷于各种挑战;而步伐平缓的人则大都沉稳踏实;正襟危坐、目不斜视者绝大多数追求完美,讲究实际和效率;侧身而坐的人往往性格开朗、不拘小节;敞开手脚坐的人可能具有主管一切的偏好。此外,还可以通过对方的服饰风格、语速语调等细节来了解对方。
第三,尽量让对方说更多的话。对方说得越多,反映击来的真实一 面就越多。从他的话语中,我们可以听出他的喜好、脾气、人生观、价值观等内容。想要对方多说话,就必须能在合适的时候抛出一个让他感兴趣的话题,同时在倾听他说话的过程中,表示赞同,用眼神和微笑牵 引他继续。
当然,想在短时间内了解到足够的信息,进而形成“名片”,方法是多种多样的,落到具体行动中就是“多听多看、多想”。
2.其次,向对方递出自己的“名片”,让对方觉得彼此很相似,展示给对方一个他最容易接受的形象 。
第一,在适当的时候说出你们的相似之处。其实,世界上每两个人 之间都会有相似之处,比如信念、态度,兴趣、爱好,或者是背景、经历 等,具体地说,职业、地位、年龄、籍贯、专业……总会有相似之处。因 此,只要我们用心去找,就一定能找到。而一旦我们指出这些,对方就一定会对我们多几分认同感。
第二,使用同意策略。心理学家认为,“不”字能够让交流中的两个人顿时产生心理紧张;而同意策略则会给人志同道合的感觉。当然使用这种同意策略并不是要毫无原则地唯唯诺诺,更不是虚伪地阿谈奉 承,它只是达成彼此共识的一种方法而已。
第三,使用心理换位法。当我们站在对方的立场考虑间题,设身处 地地为对方着想时,那些彼此之间的相似之处就会如雨后春笋一般接 二连三地冒出来,而且更加自然、有效。




