在续暑期课程“教你如何应对外企面试官”受到求职人士广泛好评后，博思人才网近来又推出不少面向企业的培训课程。在为企业提高员工的职业素养的同时,也提高广大职场人士的综合职业素质能力. 本次“职业人基本素质的培训讲座在郑州一家高科技公司举办，主要对象是加入该公司工作不久的大学毕业生，也有一些中层的管理人员加入。 在郑州高科技园区公司内举行的培训课程，由博思人才网高级职业顾问主讲。据他说，这次讲座的目的，是以外企对员工“职业化”要求为基准，辅以心理学依据，帮助听讲者从职业观点到职业行为，能更好的符合跨国公司对员工的基本要求。讲师使用了欧美流行的“职业化素质”的理论体系开场，深入到一个职业人的礼仪、沟通、人际关系、处理投诉、团队协作、等方方面面，最后讨论了“个人职业发展”的5大要素。并在课程中串插了不少案例及互动活动，小组模拟活动有声有色，令大家的精神始终高度饱满。在整个培训中，讲师让在座者领略了职业化的力量。 我们平时经常会忽略一些细节，却有很多体现了你是否够职业化。讲师用了这样一个例子来说明这个观点：面对面交流时，只有7％的语言效果，另外93％全来自我们的语调和肢体语言，即便在电话交谈时，语言的效果也只有14％。当你和客户和同交流时，眼睛应一直看着对方眼睛，还是别的地方？眼神应该如何运用？随着讲师的生动的表述和现场的互动实验，让大家体会到，这样的小小细节，有时候却有决定局面的作用——能决定一比业务是否会落入竞争者手中，能决定你面试的成败。 在一次分组的小竞赛中，讲师巧妙的观察和解说，让参与者充分领略了团队协作优于个人行动的内在含义。这是一次折纸比赛，三个小组有迥然不同的表现：有的组一人包办；有的组大家平等，没有明确领导者；有的组是经讨论后形成明确分工的。在分秒必争的比赛中，似乎无人顾及到这些，但通过讲师赛后的评论，使得大家可以清楚的看到——由一个智慧的领导者所带领、分工明确、协作融洽的团队，可以轻而毅举的打败其他团队。虽然每个组的平均能力并没有太多差距，但是在合作时，为什么产生了截然不同的结果？讲师通过这次比赛，使得团队如何协作的理论深入人心。员工们从比赛过程中，彼此又都加深了了解和默契。 一个成功的企业，是一支学习的团队。
