最近，广州保险市场又添外资新军——由法国安盛集团和中国五矿集团合资组建的金盛人寿保险公司日前正式登陆广州，11月28日正式举行了广州分公司的启航礼。自今年年初金盛开始筹建广州分公司以来，在人才规划和筹备方面做足了功夫，目前已超过500名员工。 每个保险公司都有自己的“基本法”，金盛人寿表示他们对自己的“基本法”进行了创新。日前在接受记者采访时，该公司总裁陈国忠表示，他们为本公司的保险从业人员制定了两条并行发展的晋升阶梯，一个是“业务发展阶梯”；一个是“管理发展阶梯”。 之所以做这种职业的专业分化，陈国忠解释说，由于保险行业的从业人员一直以来都有一个错觉，以为发展只可以走组织管理路线，导致业务和管理工作相混淆。但事实上，并不是所有人都适合从业务转到做管理。为此，他们设计了“双轨制”的“发展阶梯”。 具体地说，“业务发展阶梯”就是代理人可以以做业务为个人追求的目标，那么他（她）可以沿着业务发展路线，从代理人一直做到高级业务经理，而不需要兼顾管理工作；而“管理发展阶梯”，则是有一部分人希望能最终走向管理道路，那么他（她）也可以从代理人开始朝着区域总监发展，专门负责员工招聘、培训和管理工作，不需要兼做业务。 据了解，金盛为了打造公司特有的专职管理精英团队，专门制定了一个“经理人英才计划”，从非保险行业的人才中招募有一定的管理经验的人才，这批人才由公司直接聘用、培训和管理，通过代理人的实战锻炼后，从中选拔出一批学历好、素质高、有经验的人，接受公司给予的充分培训和支持，并通过公司为他们专辟的快速晋升通道，快速成长为从事专门管理工作的“经理人”。 据“经理人英才计划”项目负责人、安盛中国发展部副总经理陈建中介绍，在招聘这些经理人“种子选手”时，他最看重的是对方是否有克服压力的信念、承担风险的勇气、愿意投入并付出的愿望以及坚忍不拔的意志力。他认为，要发展寿险市场，关键是要建立一套有效的代理人制度，有了一个好的“基本法”，才能吸引到高素质的人才。再通过自身完善的培训，良好的晋升制度，就可以打造出自己的皇牌军。 陈国忠总裁也认为，当前广州的保险市场高速发展，就如同20年前的香港。但今天的保险市场跟20年前香港的市场环境已经发生了巨大的变化。保险产品的丰富，客户保险知识的普及，加上代理人素质的提高，对保险从业者的专业水平要求更高了，特别在适应中高端客户的需求方面，代理人更需要高端的水准。他说，金盛在广州的发展理念首先就在于打造一支高素质的人才队伍，从而才能从容应对市场的变化带来的高素质人才的压力，这正是金盛进入广州之先就开始精心烹制“经理人英才计划”的原因。陈国忠还谈到，目前保险人才无论外勤还是内勤都非常缺乏，有经验的人才不多。还有不少代理人是兼职在做。保险市场发展迅速，但相关人才的培育跟不上。如果没有高素质专业人才的协调发展，整个行业的快速发展也将受阻。 对于保险行业曾一度出现的恶意高价“挖角”的行为，陈国忠对此嗤之以鼻，并表示他完全不相信这种方式有任何长期效应，并声明绝对不会去效仿。他认为，这样的做法对挖角的公司、被挖的人以及客户三方都是有害无益的行为。 他说，某些保险公司为了能挖到一些有经验的代理人“转包”大量客户，故而愿意给付高额“转会费”，使得对方能携团队“集体大挪移”。但他分析到，既然被挖的人是冲着钱而去的，那么他也可能再次冲着钱而走，这样的人无论在哪个行业，最终都将因为失信于人而丧失立足之地；大量的客户因为代理人的跳槽而被迫转单，这些客户也将对代理人本身失去信赖而舍弃其服务；而出大价钱挖角的公司，陪进了不少资金，一旦此人不能带来期望的回报或者又再一次“飞了”，就是鸡飞蛋打，得不偿失。 而一个保险公司又如何来防止因被“挖角”而造成的损失呢？陈国忠表示：“人才流动是他们的自由，任何一家公司不可能去阻止一个人的职业选择和自由流动。但我们会尽量保证客户不因此而受到不良影响。” 他最后表示，广州经济发达，居民收入高，而保险市场的渗透率还远未饱和，市场潜力巨大。如，广州投保率目前约为20%，在香港却达到75%，在日本更高达600%，就是说每个人平均就有6单保险。所以，虽说广州现有12家寿险公司，但是蛋糕够大够分的了。当然，前景虽十分看好，要做大做强也不容易，要很多的投资和努力。
