职业发展要做有心人
在重要的管理岗位和技术岗位上,对员工要求的侧重点会有哪些不同?
温志军:管理岗位更强调人的沟通能力、协调组织能力、亲和力、对团队的大局观、以及综合素质。我们在选拔人员的时候,有三条:良好的业绩,强调良好而不是优秀,就是从一个综合的方面考量;此外要求他培养两名或两名以上优秀的助手,着重培养接班人和团队建设;理解并坚守六赢理念。在坚持这三个原则下,还有一些具体的内容,根据他本人的情况和在职岗位的要求做出判断。
专业技术人员,首先要求他的技术能力要强,有一定的专业能力,对技术的前瞻性敏感,能把握技术的发展趋势,更强调他的学习能力和对市场的感觉。IT行业,尤其数码科技领域,技术变化非常快,要求技术研发人员要跟得上步伐。
贵公司给管理人员和技术人员设立职业发展通道的时候,会有交叉吗?
温志军:有。有些员工在他本职工作上,就做得非常成功。比如销售代表,他就是能卖东西,将来进一步的发展,培养出很多领带人,告诉人们他为什么能做得那么好,他的职业发展方向可能是公司的销售顾问,也可能走向管理岗位,承担某一个项目,乃至下面分公司的业务。另外还有一些路径,向职能部门发展,比如,人力资源部门员工也要懂业务,才能更好地配合公司业务的发展。技术人员的发展路径是:专业路线(助理工程师--工程师--高级工程师--首席专家);也可以转向管理路线,成长为产品的管理者,从技术路线转到技术管理。
员工的职业发展通过什么来实现?
温志军:公司设立了领带人制度,新员工从入职起,就由领带人带他了解公司的流程、制度、岗位职责。高层主管也会关注新员工的成长,人力资源部门对新员工的表现也会及时跟踪,召开座谈会,及时了解他的心态,并把这些反馈到他的领带、上级那里去。他的领带人或主管,也会给他们提供职业发展的建议。
公司内部实行轮岗制度,还有竞聘机制,员工可以从实际工作中,表现出他的能力和闪光点,人力资源部通过绩效考核系统发现他的长处和优点,给予他相应的培训,以提升他的能力。
公司对员工的培养,从两方面切入:基本素质上,从学历教育方面投入,达到条件,公司就可以送他上MBA、EMBA等学历教育;在提高技能方面,比如安排外语、某些技术培训、销售及营销知识培训;在发现员工的能力和潜能方面,公司有相应的培训体系支持他们的发展。
此外,华旗人推崇的共同素质是诚信,对实现职业发展的目标也有帮助。诚信反映到华旗人的心态,就是真实、灿烂、感恩。你做事情的时候,要对别人真实,这样你才会取得更多资源,你有缺点,大家会批评你,但大家也会帮助你。灿烂是指你真实感受自己的成长,才会有发自内心的灿烂微笑。感恩,则是自己成长了,发自内心地感谢很多人,包括严厉批评过你的人。
导师对于个人职业的发展会起到一定的作用,包括你前面提到的华旗的领带人制度,你是否也有这方面的体会?
温志军:是,没有师长、朋友的帮助,我不可能有今天的发展。我读MBA,当时还是在国营企业,由企业付的学费,还按月发工资,没有领导的支持是做不到的。领导看到你严格要求自己,要提高自己,是非常支持的。后来我在北京歌华文化发展集团,做战略研究的工作,认识了一些导师,与他们的交流对我有很大影响。在中青报业,徐总对我的帮助很大,从他身上,我学到了什么叫敬业,而且他做事很执著。
加盟到了华旗,从冯总,到公司的整个团队都是这么一个氛围,影响着我。整个公司高层给予的信任、还有很多同事的鼓励、帮助,让我从不适应转向适应。可以说,你周边的人都是你的朋友,就看你如何去做,去认识他们。导师不一定说给你听,但他会做给你看,主要看你是否是个有心人。
一个新员工进入公司,怎样去寻找导师,去帮助自己的发展?
温志军:华旗本身有个领带人制度,寻找导师的过程中,要求你要善于沟通。华旗倡导又说又练,你在练的过程中多做沟通,因为你在工作的过程中,会接触很多的人。同时人力资源部门、行政部门也会提供一定的机会,促进沟通。当然,还要靠你自己积极主动,公司不是把你看作一个打工者,而是一个创业者。你想取得发展,公司也想成就你,但很多东西需要你自己去做。华旗对员工还实行来去自由的政策,员工离开华旗,到其他企业去做,我们称之为"留学",因为他到其他的企业,可以学到别人好的方法、技巧、同时又带来新的思考。如果他以后回来的话,我们欢迎,因为他自己有成长,对公司的团队会有更大的帮助。这点和我以前做的许多企业是不一样的。
将学习能力转化为生产力
每个人的发展会受制于自己的职位和现在所处的部门,怎样才能跳出这个限制呢?
温志军:有两种途径:一是寻找一个良好的发展环境,帮助你打开视野,给你提供发展的机会。比如华旗内部实现轮岗,自己做的不错的时候,可以提出来希望做什么岗位,适当的时候,公司就会给你安排。二是从个人的角度看,你除了将本职工作做好外,还要具备学习的能力。这是你成长最重要的因素,你可能现在工作做的很好,但发展没有后劲。华旗评价一个人的能力,看重业绩但又不是完全着眼于这一点,还要看他发展的潜能。企业总是希望员工逐步成长,为企业创造更多价值。
学习能力在工作中怎样体现出来?
温志军:首先,你对新生事物感不感兴趣,敏不敏感。比如你从某些地方拿到一些信息,你怎么看待这些信息。如果一个新的项目,你感兴趣,而且对它很敏感,你就会深入地去研究它,了解这个事物,看别人是怎么做的。第二点是善于领悟,学习本身很枯燥,比如学习外语,还有一些技能理论,包括一些MBA的课程,理论性也很浓,书本上的内容很容易,但关键的是你能不能悟到。我们提倡的是,将所学知识与实际结合起来的能力。通过学习,你个人素质得到提高,会影响到你的思想观念。学习前,你可能从一个点来看问题,学完以后,你可以从多个点、从线到面来看问题,解决问题的办法就多了。这样一方面你的工作效率高了,另一方面,你可以整合资源,并且在执行中能节约资源。基本素质再加上技能的提高,就能将学习能力转化为生产力。




