【案例】某职业经理人两个月前，接受某房地产公司的聘请，成为该公司的一个部门经理。由于不是本公司员工，属于空降类型，上任后面对的问题，比他预料中要费神得多。
“首先，我觉得，受我直接领导的员工们并不服气。甚至个别人的表现很明显，他们觉得自己资格老，比我适合这个职位。在我安排一些事情的时候，他们表面服从，但是执行的并不尽力，逼的我很多事情不得不自己去做，这让我工作任务非常重，压力也很大。我虽然是一个领导，却没有可用之兵。而且我也听到一些他们在我背后的议论，让我非常生气。”
“其次，部门之间的配合也不是特别协调。我的确对于公司内部的许多程序不太熟悉，而这个公司部门之间的交接又特别繁琐，这样的沟通也让我觉得非常疲惫。”
“还有就是关于我的领导的问题。我过来正是因为现在的领导非常器重我，肯定我的能力。但是，在我上任后，由于上面种种原因，工作进度并不理想，领导有时候对我的办事能力似乎开始有所质疑，这一点让我非常沮丧。我也很希望尽快向他证明任用我的决定是正确的。但是，我目前还没有成绩可言。”
”
【解析】其实这位经理人所遇到的问题并非个别现象，而是所有“空降兵”都会遇到的状况。空降到一家新的单位，难免会遇到排斥，不配合，老板也从信任到有所怀疑，很多空降兵往往还没有读过试用期就已经匆匆走人，不过也有的会很快适应环境而做出一份作为。
首先，快速融入企业文化和团队，让大家讲你当做自己人
你之所以被大家认为是外人，其中一个很重要的原因可能就是你的行为方式和风格与企业的文化不太和谐，让大家感觉别扭。这样就要求你在身边人打交道的时候兵器之前在别的公司的习惯以及思维方式，而完全去适应你现在的环境。
团结一部分，争取一部分，孤立小部分。有意去接触一部分员工，对他们的生活和工作表示出关心，并尽可能帮助他们去解决一些实际困难，逐步让这些员工全力支持你的工作，而且他们也会把一些信息快速的提供给你，便于你及时调整工作策略、方式等。等大家逐步认可你以后，大家就会对你的排斥、怀疑变成支持和理解，当大多数员工能够支持你的工作的时候，你就会相对安全了。
注重沟通，而不要将制度看得过重
把沟通作为工作方式。对于员工和其他部门在工作上的失误和前期的不配合，可以采取主动沟通的方式，不可一味的指责、批评，通过沟通发现症结，并和员工商讨工作改进的方式，这样的方式不但不会引起员工的反感，而且还会让大家减少对你的生疏感，从而更快接受你。
把沟通作为交际手段。其实在不但工作场合的沟通是必要的，而且私下的沟通也是非常关键的。比如可以在下班的时候，邀请员工和其他部门的负责人到饭店或茶楼等场所进行沟通。在这些场所，大家一般能够放开，能够对你畅所欲言，但是前期一定要态度谦虚些，比如：自己刚到公司，对公司的情况还不太了解，自己工作上有那些不足和得罪大家的地方，请大家帮忙指出来，以便让自己能够给大家服务的更好等等，刚开始，大家可能还不好意思或有敌意，但是随着时间的推移，大家还是愿意与你深度沟通的。但是切忌把这种手段演绎成简单的请客吃饭。
把沟通作为向上领导的手段。由于你的工作不力，老板可能会不爽，但是要想扭转这种局面，你不但在设法把工作干好的同时，也要加强与领导的沟通。平常要定时用书面或口头的形式，向领导沟通目前的情况，你正在开展的工作进度，以及下一步的工作的方案等，但是切忌不要过多的对公司的批评和对下属以及其他部门的指责和批评，少谈问题和困难，多提解决和建议方案。
激励与乘法结合，而不是简单的惩罚
很多空降职业经理人，遇到不配合的员工，为了立威，就轻易动用惩罚手段，尤其辞退、降级等手段，笔者并不是不赞成按照制度去惩戒员工，但是如果在不了解企业情况和企业关系网的情况下，轻易动用严厉的惩罚手段，往往会由于捅了马蜂窝，导致全体抵制或其他原因而让自己提前下马。
作为空降职业经理人，在工作中真是遇到要动用严厉惩罚手段时，一定要先克制自己，在全面了解了情况和掌握充分证据后，最好先找自己的上级去沟通这些情况，最好的办法是让自己的上级作出处理决定，这样一方面可以避免自己不可控的被动局面出现，另一方面也让上级有充分的思想准备，不但避免上级陷入被动，而且也能争取上级的理解和支持，便于下一步工作的开展。
另外就是要多用激励手段，比如有的员工进步了，有的员工有了好的建议等，一定要多在公开场所进行表扬。
