第一点 销售并不是要你去改变别人
而是帮助他们成就心中的梦想。你要去实现客户的目标。
第二点 销售最终的成功决定权在于客户
在通常的情况下，也是客户喜欢上你的表达---喜欢你这个人等等 就会下定是否购买你的产品
第三点 搞清楚到底谁才是你的顾客
如果目标客户都分不明白，那么他所做的一切都等于对牛弹琴，错误的地方寻找正确的答案你觉得有可能么。
第四点 我们要重视销售之外的东西
千万不要一上来就直接谈销售。这就好像跟你见到一个美女直接要求上床一样“蠢”。
我们要做一些铺垫，谈及其他。慢慢转移
你要记住，在一个销售的过程中：观察与聆听，占了百分之四十左，建立共同的信念和价值，占了百分之三十，而沟通，占了百分之二十，其实销售只占百分之十而已。
从这个比例中就可以得出，观察与聆听，是多么的重要。而只为销售而销售，它成功的效率到最后可能很低
第五点 建立共同的信念，多用“我们”
拉近彼此距离，才会建立亲和力，赢得信赖感。
你永远要传递一个不变的的东西，你是在帮助客户，而不是为了赚钱。
第六点 少用“但是”----多用“同时”
这是一个小小的技巧。告诉你多去认同顾客，让其感觉到，你与他是站在同一个方向的，生意可能会就容易达成。
