缘起电影《功夫熊猫2》中熊猫阿宝的师傅开导说,要战胜敌人就需要练就“找到内心平静”的功夫。阿宝在认真听取师傅的教导后,果然依靠“内功”战胜了强大的恶人孔雀,拯救了中国。当然这是一部逗乐的卡通片,远不具有现实的复杂性和真实性。但“找到内心平静”的中式思想的确引发不少西方观众的思考。同样,企业的领导者面对内外各种的问题和压力,如何做到冷静地运筹帷幄,于谈笑间樯橹灰飞烟灭,“找到内心平静”无疑是一项宝贵的财富。
见解首先,对待生活的态度至关重要。如果你觉得生活中的每件事情都要分出一个对错,那就会很累。
有一种态度,认为生活本身发生的大大小小事情其实没有什么对和错,完全取决于你的阐释。记得一名印度企业的CEO 说,“什么是企业?企业就是一堆的问题。”在这种基调下,这名总裁做事显得很务实、很积极进取。因为他深刻地理解企业不是理想状态下的高谈阔论,不是从战略到重组的花哨招数,而是必须面对一堆长期要克服的困难、短期要解决的大小问题。解决问题成为他理所当然的归宿,无需抱怨和急躁。他领导的是一家令人尊重的《财富》世界500强公司,该公司已经在《财富》的500强榜单上连续7年排名上升。
换个角度看问题也十分重要。做企业到底是在做什么?除了对股东、员工和社会负责,做企业也是一个结交各类朋友,共同探索、发现、实现、创造的一段人生历程。杰克·韦尔奇曾说,做企业是生活的一部分。
其次,日理万机的企业领导人,要学会抓大放小、擅于聚焦。在企业内,从项目经理到部门主管、再到集团高管,每天都会面临时间不够、资源不够、人际关系不顺等的挑战。几年前泛太平洋对一些《财富》世界500强企业领导人的调研发现,一个集团高管每天在办公室被各类人及各类事务敲门“打扰”的次数,差不多每15分钟一次。也就是说,一个企业领导者有半个小时以上独立思考、安静养神的时间成为一种“奢侈”或不可能的事。
从另一个角度看,企业有哪些事情是非你不可?重要和紧急之间有多少空间?如果不是企业面临生死存亡的危机关口、企业品牌遭受重大创伤的信誉危机之时,你需要坚持聚焦在完成你认为重要的事情上,而不是被他人牵着走。
此外,企业管理者要充分发挥他人所长。无论你多么敬业,你一天也只有24小时;无论你多么有经验,你也会遇到你的弱项。如果你事无巨细地习惯于亲力亲为,在小企业还可以;若管理一个大型公司,你将成为问题的中心、麻烦的根源。那些善于驾驭团队和发挥各类人才智慧的管理者,他们最易做到“内心平静”,因为他们始终把解决重要问题当做自己的目标,不会不断地把新的、不重要的、或自己难以做好的事情搭载在自己的肩上。
最后,领导者要学会不要把“自己”太当回事。英特尔公司原董事长贝瑞特在担任英特尔全球董事长期间,每天上下班坚持坐公司的班车,手里还提着一个饭盒,和普通员工每天挤在同一大巴上。一开始,有的员工觉得奇怪甚至怀疑他在“做秀”,后来熟了,才知道贝瑞特就是这样一个外表随和、平静而内心强大的卓越领导者。
不要把自己太当回事,其实需要一个丰富多彩的内心世界的支撑。千万不要认为丰富的内心世界只是为了建立你自己的“内心平静”,这实际上也影响着你所领导的整个组织。下属会不断地观察你的行为和言谈举止,他们对你的行为的理解通常会放大许多倍。一个果断、沉着冷静的领导人,给下属带来的是信心和勇气。
企业领导者的能力不仅仅是行业经验、专业技能、人品和人格,勇于练习、努力建立“内心平静”才能使你的其他才华得以流畅地发挥,企业也会因你的“内心平静”而能面对更多的风浪。




