情景：以前我在温特软件公司工作时，上层领导决定在印度开设公司办公点 ，想要以最低的成本让公司24小时运作。刚开始，这个主意看起来很完美。当在美国公司的员工回家休息时，在海外的同事可以接过用户项目继续工作。可是， 最后发现要实行这个计划得克服语言障碍，因此计划暂且搁置了。
采取的行动：我受委任前往印度的办公点管理项目。我知道工程师有能力完成工作。仅存的问题就是沟通问题。不过我也没有想当然，电话中，我还是详细解释我那工作的每一个步骤并叫他们重新复述一遍，以确定他们听明白了我的指 示。
结果：正如我所料，工程师有能力完成项目。只要他们了解自己的职责范围 ，就从未延迟过工作任务。客户感到也非常满意。
